Gestão do Serviço de Enfermagem em Pediatria

Avaliação - Gestão do Serviço de Enfermagem em Pediatria

Iniciado em	Tuesday, 25 Feb 2025, 17:12
Estado	Finalizada
Concluída em	Tuesday, 25 Feb 2025, 17:16
Tempo empregado	4 minutos 28 segundos
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Questão 1

Correto

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Texto da questão

"Os serviços devem estar preparados para utilizar o conhecimento organizado em sínteses de evidência, diminuindo a distância entre o conhecimento científico, a gestão e os cuidados de serviços de saúde. A produção de sínteses de evidência adaptadas a diferentes públicos poderá aumentar o controle social, contribuindo para aumentar a eficiência do sistema de saúde brasileiro. Nesse cenário, o uso das_________________________________ disponíveis deve ser empregado com o objetivo de melhorar a aplicação de recursos, buscando mais efetividade na promoção, na prevenção e na atenção à saúde. A pouca utilização das ______________________ se deve a diferentes fatores, desde dificuldades que tomadores de decisão têm para interpretar, adaptar e aplicar o conhecimento científico ao baixo nível de interação entre política e pesquisa".

A partir da leitura do texto e com base em seus conhecimentos, assinale a alternativa que apresenta corretamente o termo que completa as sentenças:

a.

Opinião de profissionais experts. 

b.

Evidências científicas. 

As evidências científicas são consideradas em todo o mundo um elemento importante para o desenvolvimento de políticas efetivas de recursos humanos, materiais, prevenção, promoção, reabilitação e tratamento em saúde. O uso sistemático dos resultados de pesquisas científicas por tomadores de decisão deve ser rotina em todos os serviços de saúde. A experiência profissional e institucional, ainda que seja relevante, não substitui a necessidade do embasamento científico para a realização do cuidado em saúde. A preferência do paciente, dentro do que for possível e razoável, deve ser levada em consideração, mesmo que não substitua o arcabouço teórico com base na ciência. As próprias diretrizes de atendimento médico (de enfermagem, terapia ocupacional, etc.) devem ser alicerçadas pelas evidências científicas. 

c.

Diretrizes de atendimento médico. 

d.

Opiniões de especialistas na área. 

e.

Preferências dos pacientes. 

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Questão 2

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Texto da questão

A estrutura organizacional de uma instituição refere-se à forma como o serviço é estruturado. Assim, são estabelecidos os fluxos de comunicação, a divisão de responsabilidades, as figuras de autoridade e os responsáveis pela tomada de decisão.

Em relação à estrutura organizacional, analise as afirmativas a seguir.

I. A estrutura organizacional de uma instituição é dividida em dois modelos organizacionais: formal e informal.

II. O modelo formal abrange a estrutura das relações profissionais, descrita para facilitar o alcance dos objetivos da instituição. Entre as suas características estão as atitudes e os comportamentos, as normas de trabalho e os padrões de liderança.

III. O modelo informal é estabelecido por meio das relações interpessoais vivenciadas no ambiente de trabalho. Suas características incluem a departamentalização, os cargos e o planejamento para alcançar os objetivos da organização.

Qual é a alternativa correta?

a.

As afirmativas I, II e III estão corretas.

b.

Apenas a afirmativa I está correta.

c.

As afirmativas I e II estão corretas.

A estrutura organizacional é dividida em dois modelos distintos, o formal e o informal. O formal inclui a estrutura das relações profissionais, sendo responsável por facilitar o alcance dos objetivos da instituição. As suas principais características são as seguintes: a departamentalização, os cargos e o planejamento para alcançar os objetivos da organização. Já o informal é estabelecido por meio das relações interpessoais vivenciadas no ambiente de trabalho, e suas características principais incluem as redes sociais, as atitudes e os comportamentos, as normas de trabalho e os padrões de liderança.

d.

Apenas a afirmativa II está correta.

e.

Apenas a afirmativa III está correta.

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Questão 3

Correto

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Texto da questão

Os vários tipos de estrutura organizacional contribuem para a dinâmica de funcionamento da instituição, pois colocam em evidência as relações e hierarquias de um determinado serviço que podem ser visualizadas por meio de organogramas.

Sobre os tipos de estrutura organizacional, analise as afirmativas a seguir:

I. Os principais tipos de estrutura organizacional são: funcional, hierárquica/linear e linha-staff.

II. Na estrutura funcional, a gestão é centralizada, e os chefes precisam ser generalistas, pois todas as demandas do setor serão de sua responsabilidade.

III. A estrutura hierárquica apresenta formato linear e estrutura totalmente verticalizada, e sua principal característica é a descentralização, onde os chefes de cada área respondem apenas pela sua especificidade.

IV. A linha-staff é uma combinação da estrutura funcional e linear. Conta com a participação de um assessor que faz um diagnóstico situacional da instituição e propõe decisões e práticas para melhorar a organização.

Qual é a alternativa correta?

a.

As afirmativas I e IV estão corretas.

Os tipos de estrutura organizacional são: funcional, linear/hierárquica e linha-staff. A estrutura funcional tem gestão descentralizada, onde os chefes de cada área respondem apenas pela sua especificidade. Na linear/hierárquica, a gestão é centralizada e o gestor deverá ser generalista, pois todas as demandas dos funcionários serão de sua responsabilidade. Por fim, a linha-staff apresenta uma combinação entre estrutura funcional e linear, além de contar com a presença de um assessor que faz o diagnóstico situacional da instituição e propõe decisões e práticas para melhorar a organização.

b.

Apenas a afirmativa I está correta.

c.

As afirmativas I, II e IV estão corretas.

d.

Apenas a afirmativa II está correta.

e.

Apenas a afirmativa III está correta.

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Questão 4

Correto

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Texto da questão

Em um serviço de saúde há recursos materiais, físicos, humanos

e ambientais para serem geridos. Os recursos materiais precisam

da gerência de diversos setores, que vai desde o setor de compras, passa para o almoxarifado, chegando no controle pelas unidades de assistência ao paciente. Esse processo é composto por seis etapas: programação, compra, recepção, armazenamento, distribuição

e controle. 

Sobre as etapas da gestão de recursos materiais, marque a

​​​​​​​alternativa correta.

a.

A padronização é uma das etapas da programação, e consiste na classificação dos materiais, usando o critério de finalidade do produto.

b.

A recepção e o armazenamento dos materiais são feitos pelo setor de compras. Logo após esses processos, o almoxarifado fica responsável por realizar o seu controle.

c.

A especificação técnica é uma das etapas do processo de armazenamento, e consiste na determinação dos produtos específicos para procedimentos específicos.

d.

O controle de estoque é uma etapa realizada apenas pelo almoxarifado. As unidades de atendimento ao paciente não precisam se preocupar com as questões de reposição de estoque.

e.

A compra é realizada pelo setor de compras, vinculado à área administrativa. No setor público, o processo de aquisição de materiais é chamado de licitação.

A gestão de recursos materiais é composta por seis passos: programação, compra, recepção, armazenamento, distribuição e controle. A programação é dividida nas seguintes etapas: padronização, classificação, especificação e previsão. A padronização consiste na determinação dos produtos específicos para procedimentos específicos. A classificação é o processo de classificação dos materiais, utilizando os critérios de finalidade. A especificação é a descrição detalhada do material. A previsão é a designação da quantidade de material que deve ser comprado.

O processo de compra é realizado pelo setor de compras vinculado à área administrativa. A recepção, o armazenamento e a distribuição dos materiais são realizados pelo almoxarifado.

O controle também é feito pelo almoxarifado, mas conta com o auxílio das unidades de assistência ao paciente, que também fazem o controle do seu próprio estoque.

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Questão 5

Correto

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Texto da questão

Um grupo de enfermeiras implementou uma mudança nas rotinas de desinfecção na enfermaria de clínica médica e avaliou a eficácia da mudança.

Qual seria o próximo passo, levando em consideração os pressupostos da PBE? 

a.

Compartilhar os resultados com os outros profissionais de saúde e com a comunidade acadêmica científica. 

O processo de PBE envolve etapas que iniciam com a identificação da necessidade de cuidado do paciente, a formulação de uma pergunta de pesquisa clínica, a busca por evidências científicas, a avaliação das evidências disponíveis, a avaliação da aplicabilidade clínica das evidências, a implementação da evidência no cuidado ao paciente e a avaliação dos resultados da mudança. Contudo, a geração de um conhecimento não deve se restringir a uma única realidade; o conhecimento deve ser divulgado a fim de que outras instituições de saúde também sejam beneficiadas e aprendam com outras experiências.

b.

Formular uma questão baseada na estratégia PICO. 

c.

Buscar a opinião de especialistas sobre a mudança implementada na enfermaria. 

d.

Realizar uma análise de quais mudancas na prática foram realmente significativas.

e.

Realizar uma revisão da literatura. 

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Questão 6

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Texto da questão

A Educação Continuada é uma excelente estratégia utilizada para auxiliar na gestão em enfermagem. Tal ferramenta requer reflexão sobre o seu conceito central por parte dos atores envolvidos a fim de tornar eficiente o processo de ensino-aprendizagem. Assinale a alternativa que aborda o conceito central promovido na Educação Continuada.

a.

Traz questionamentos acerca de formas de saber e fazer.

b.

O professor é considerado o sujeito ativo nos processos envolvidos.

c.

Parte do princípio de que o aprendizado é algo permanente. 

A Educação Continuada é baseada no conceito de que o aprendizado é um processo contínuo e sujeito a mudanças. O aluno é considerado o sujeito ativo, visto que a abordagem parte do princípio de que o saber é construído pelo aluno. Ela promove interações interdisciplinares, estimulando a troca de informações entre diferentes profissionais. Traz indagações acerca de formas de saber e fazer, questionando métodos e conhecimentos tradicionais a partir de reflexões e críticas que estimulam evoluções. Tem como propósitos o desenvolvimento e o aprimoramento de competências profissionais por meio da capacitação e da qualificação.

d.

Promove interações segregadas por atuações/funções profissionais.

e.

Tem como propósito acompanhar os indicadores institucionais.

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Questão 7

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Texto da questão

A pesquisa é um processo sistemático que pergunta e responde perguntas que geram conhecimento, o que fornece uma base científica para a prática de enfermagem baseada em evidências. Sobre pontos-chave sobre a PBE, analise as sentenças a seguir:

I.  Um desafio na PBE é obter as melhores e mais atuais informações no momento certo, quando o profissional de enfermagem precisar delas para o cuidado do paciente.

II. Quanto mais clara e objetiva for a questão advinda da estratégia PICO, mais fácil será a busca por evidências científicas. 

III. Quando se decide aplicar as evidências, não é necessário levar os recursos humanos e materiais para a implementação dela, haja vista que a melhor evidência de cuidado ao paciente deve ser aplicada independente das singularidades do serviço de saúde.  

Assinale a alternativa correta:

a.

As sentenças I, II e III estão corretas.  

b.

Apenas as sentenças I e III estão corretas. 

c.

Apenas as sentenças I e II estão corretas.  

Embora seja preconizado que os enfermeiros realizem práticas pautadas nas melhores evidências científicas, na experiência profisssional e nas preferências dos clientes, precisamos verificar se existem recursos humanos e materiais para efetuá-las na instituição de saúde. Infelizmente, algumas intervenções de saúde dependem de elementos que vão além dos pressupostos da PBE. Outro aspecto a ressaltar é que, devido à alta demanda por cuidado no cotidiano do cuidar, enfermeiros podem nao encontrar tempo hábil para buscar por evidências e brevemente implementá-las. Contudo, a busca pode ser facilitada por meio de uma questão de pesquisa bem elaborada, seguindo as recomendações da estratégia PICO. 

d.

Apenas a sentença I está correta. 

e.

Apenas as sentenças II e III estão corretas.  

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Questão 8

Correto

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Texto da questão

A gestão na enfermagem é uma atividade complexa que necessita de determinadas ferramentas para otimizar e facilitar os processos envolvidos.

Acerca das principais ferramentas utilizadas, avalie as afirmativas a seguir como verdadeiras (V) ou falsas (F): 

(   ) A Matriz 5W2H ajuda a verificar principalmente as habilidades dos profissionais.

(   ) O ciclo PDCA é baseado em etapas de planejamento, execução, verificação e ação.

(   ) A Avaliação de Desempenho é responsável por delinear os objetivos da organização.

(   ) A Rede de Petição e Compromisso atua principalmente nas relações profissionais.

Assinale a alternativa que contém a sequência correta.

a.

V - V - F - V.

b.

F - F - V - V.

c.

V - F - V - F.

d.

F - V - V - F.

e.

F - V - F - V.

A Matriz de Habilidades é a principal responsável pela apresentação de habilidades dos profissionais, enquanto a Matriz 5W2H tem outros focos. 

O ciclo PDCA é baseado nas definições da sigla PDCA (Plan, Do, Check, Act).

A avaliação de desempenho é responsável por mensurar a performance dos profissionais, levando em conta as metas, os objetivos, entre outros. 

A Rede de Petição e Compromisso atua questionando as interações e os ruídos presentes nessas relações.

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Questão 9

Correto

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Texto da questão

Ao atender à dona Maria no programa de tratamento de diabetes melito e hipertensão da Unidade Básica de Saúde, o enfermeiro orienta a cliente a realizar atividades físicas regulares (caminhada, no mínimo, 3 vezes por semana, totalizando, ao menos, 150 minutos de atividade física por semana). Maria refere que detesta caminhar, porém gosta de dançar. E o enfermeiro faz, então, um acordo com a paciente: ela terá que ingressar nas aulas de dança de um estúdio próximo à sua casa.

A conduta tomada pelo enfermeiro está em acordo com a PBE?

a.

Não. Dona Maria não aceitou seguir as orientações prestadas pelo enfermeiro e a dança não estava dentro das opções ofertadas.

b.

Não. O enfermeiro precisa realizar a orientação de atividade física recomendada pelas diretrizes e guidelines exatamente como elas estão descritas. 

c.

Sim. É fundamental levar em consideração os valores e preferências do cliente e adaptar a assistência de um modo que ela favoreça a adesão do cliente. 

A enfermagem baseada em evidências não deve perder o foco do embasamento científico e da experiência profissional em conjunto com as preferências e os valores do cliente, desde que o tratamento proposto esteja sendo cumprido. A forma, se adequada, pode ser implementada de maneira que favoreça a adesão do paciente nas práticas de promoção à saúde. 

d.

Sim. O cliente é quem decide sobre o próprio tratamento, cabendo ao profissional garantir a satisfação do cliente.

e.

Não. A paciente precisa realizar caminhadas de 30 a 50 minutos entre 3 a 5 vezes por semana para reduzir seu risco cardiovascular.

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Questão 10

Correto

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Texto da questão

A classificação ABC é uma ferramenta para auxiliar o processo de compra e controle de estoque. Essa classificação permite que o gestor compreenda quais são os produtos de maior valor, de difícil acesso no mercado e que a falta pode gerar grandes prejuízos à assistência.

Marque a alternativa correta sobre essa classificação

a.

Os produtos de classe C são os mais caros e de mais difícil acesso no mercado. Em caso de falta, haverá prejuízo para a assistência.

b.

Os produtos de classe A são os de menor valor, além de serem os mais fáceis de encontrar no mercado.

c.

Os produtos de classe A são os mais caros e mais difíceis de serem substituídos. Em caso de falta, pode ocorrer prejuízo para a assistência.

Os produtos de classe A correspondem aos produtos mais caros. Eles são os mais difíceis de serem substituídos, caso faltem, podendo causar prejuízos à assistência. Os produtos de classe B são de alto valor, porém mais baratos que os de classe A, sendo mais fáceis de substituir, em caso de falta. Os produtos de classe C são os de maior volume, mais baratos e de fácil acesso e substituição no mercado.

d.

Os produtos de classe B são os mais caros, entretanto, sua falta não causa prejuízo à assistência porque são facilmente substituídos.

e.

Os produtos de classe C são os mais baratos, porém não são passíveis de substituição.

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