SISTEMA DE SEGURANÇA PÚBLICA | Questão 67 – A quinta etapa de acordo com a a aula de Planejamento como ferramenta de gestão, consiste em:

SISTEMA DE SEGURANÇA PÚBLICA

Questão 67 – A quinta etapa de acordo com a a aula de Planejamento como ferramenta de gestão, consiste em:

a) Executar o projeto lógico

b) Tomada de decisões

c) Compreensão dos problemas

d) Estratégia de implantação (RESPOSTA)

 CHAVE DE RESPOSTA: Etapas para a resolução do problema

Etapa 1 – Análise do problema

Nessa etapa, deve-se estimar corretamente as dimensões do problema tentando verificar qual(is) perspectiva(s) está(ao) com ele envolvida(s). A correta definição dos dependentes do problema também é um passo muito importante para encontrar a sua fonte.

Pergunta-chave: Que tipo de problema é este?

Etapa 2 – Compreensão do problema

Essa etapa abrange algum tipo de pesquisa ou investigação de fatos envolvidos como problema, análise de documentos que possam dar uma ideia quantitativa e questionários do comportamento dos envolvidos com o problema. Ela deve resultar numa informação precisa sobre qual é o problema, como foi provoca do e os principais fatores que o alimentam.

Perguntas-chave: O que causa o problema? Por que ele ainda existe? Por que ainda não foi solucionado?

Etapa 3 – Tomada de decisões

Nessa etapa, deve-se realizar um estudo alinhando à resolução do problema com o planejamento estratégico e operacional da organização. Esse ponto é muito importante para a resolução do problema, pois é preciso definir quais recursos a polícia tem para resolvê-lo de modo que não afete seu operacional.

Etapa 4 – Projetos de Soluções

A resolução de um problema começa quando se toma a decisão de resolvê-lo, e para que isso realmente ocorra deve existir um planejamento (ou projeto) da solução a ser implementada. Essa etapa se divide em dois grupos:

Projeto Lógico: Descrição do nível geral de recursos, o processo operacional geral e a forma como os resultados devem ser obtidos para medir a eficiência da resolução.

Projeto Físico: É composto de uma descrição mais detalhada dos equipamentos, material e pessoal da organização.

Após o projeto da solução temos a quinta e última etapa, onde deve-se criar uma estratégia para sua implantação.

Antes de prosseguir, leia o texto Tomada de Decisão pela Polícia.

Questão 68 – A organização policial além de se preocupar com a satisfação da sociedade a quem presta seus serviços, deve ter como foco principal: a gestão de pessoas; a qualidade do pessoal e do desempenho profissional e:

a) A satisfação dos trabalhadores (X)

b) A rápida resposta as ocorrências

c) O rendimento da gestão em grupo

d) Criar estratégias de dinâmica em grupo

CHAVE DE RESPOSTA:

Organizações policiais (*)

Esse quadro é facilmente observado nas conversas com os policiais em que as queixas vão desde o não reconhecimento e a consequente falta de valorização, seja pessoal ou profissional, de seu trabalho até aspectos mais graves e preocupantes, como o assédio moral que alguns sofrem no ambiente de trabalho.

Ainda há uma carência e um descaso significativo no que diz respeito à gestão de pessoas nas polícias.

A organização policial além de se preocupar com a satisfação da sociedade a quem presta seus serviços, deve ter como foco principal:

 A gestão de pessoas;

 A qualidade do pessoal e do desempenho profissional; e

 A satisfação dos trabalhadores.(X)

Essas expectativas exigem uma nova forma de gestão de pessoas, mais participativa e mais flexível, para que os policiais tenham possibilidade de desenvolver suas competências, de crescer e de serem reconhecidos, pessoal e profissionalmente.

Questão 69 – Segundo Manning (2003), a estratégia operacional não só disponibiliza, no tempo e no espaço, policiais e outros recursos, mas também inclui a avaliação do número de policiais designados para uma certa posição e, ainda, a distribuição das posições.

A frase acima constitui conceito de:

a) A importância da estratégia operacional (X)

b) Relacionada a ideia de Coaching

c) Gestão de pessoas nas organizações policiais militares

d) N.D.A

CHAVE DE RESPOSTA:  

Qual a importância da estratégia operacional?

Orientação para a resposta:

Segundo Manning (2003), a estratégia operacional não só disponibiliza, no tempo e no espaço ,policiais e outros recursos, mas também inclui a avaliação do número de policiais designados para uma certa posição e, ainda, a distribuição das posições.

A questão e a chave de resposta estão corretas. A afirmação de Manning sobre a estratégia operacional se encaixa perfeitamente no conceito de importância da estratégia operacional.

Por que a alternativa "a" é a correta?

• Disponibilização de recursos: A estratégia operacional define como os recursos, como policiais e equipamentos, serão alocados no tempo e no espaço para atender às demandas da comunidade.
• Avaliação e distribuição de pessoal: A estratégia determina o número ideal de policiais para cada função e como eles serão distribuídos geograficamente, visando otimizar o atendimento e a resposta a ocorrências.
• Planejamento e execução: A estratégia operacional é fundamental para o planejamento e a execução das atividades policiais, garantindo a eficiência e a eficácia das operações.

Por que as outras alternativas estão incorretas?

• b) Relacionada a ideia de Coaching: Coaching é um processo de desenvolvimento individual, enquanto a estratégia operacional diz respeito ao planejamento e gestão de recursos em nível organizacional.
• c) Gestão de pessoas nas organizações policiais militares: Embora a gestão de pessoas seja um componente importante da estratégia operacional, esta última engloba um escopo mais amplo, incluindo a alocação de recursos, o planejamento de operações e a avaliação de resultados.
• d) N.D.A: A alternativa "a" responde corretamente à questão.

Em resumo:

A estratégia operacional é essencial para o funcionamento eficiente de uma organização policial, pois define como os recursos serão utilizados para atender às demandas da comunidade. A afirmação de Manning destaca a importância da estratégia operacional na alocação de pessoal e na otimização dos recursos.

Questão 70 – Em vários estados é do saber que o DETRAN tem uma função voltada para o controle de trânsito e registro da frota de veículos, mas qual das polícias exerce a direção em vários estados?

A - Polícia Federal 

B - Polícia Estadual

C - Polícia Rodoviária (RESPOSTA)

D - Polícia Cívil

A resposta correta é a letra C - Polícia Rodoviária.

Justificativa:

• Polícia Rodoviária: É a instituição policial especializada em fiscalizar e controlar o trânsito nas rodovias e estradas federais e estaduais. Suas atribuições incluem:
  • Fiscalização de veículos e condutores;
  • Aplicação de multas;
  • Remoção de veículos;
  • Atendimento a acidentes;
  • Combate ao crime organizado no transporte.

Por que as outras alternativas estão incorretas?

• A - Polícia Federal: A Polícia Federal tem atribuições mais amplas, como combate ao crime organizado, terrorismo, tráfico de drogas e outros crimes de natureza federal. Embora possa atuar em rodovias em determinadas situações, não é a responsável primária pelo controle do trânsito.
• B - Polícia Estadual: A Polícia Estadual tem como foco principal a segurança pública dentro dos limites territoriais de cada estado, incluindo a prevenção e repressão de crimes. Embora possa auxiliar em algumas ações de trânsito, não é sua função principal.
• D - Polícia Civil: A Polícia Civil é responsável por investigar crimes, identificar criminosos e coletar provas. Sua atuação é predominantemente em áreas urbanas e não nas rodovias.

Em resumo:

A Polícia Rodoviária é a instituição especializada em exercer a direção do trânsito em rodovias, complementando o trabalho dos DETRANS, que são responsáveis pela parte administrativa e de registro de veículos.

Observações:

• Variações entre os estados: Em alguns estados, a Polícia Militar também pode ter atribuições de fiscalização de trânsito em rodovias estaduais.
• Sistema Nacional de Trânsito (SNT): O SNT estabelece as normas e diretrizes para o trânsito em todo o país, com a participação de diversos órgãos, incluindo os DETRANS, a Polícia Rodoviária Federal e as polícias rodoviárias estaduais.

Questão 71 – A organização policial além de se preocupar com a satisfação da sociedade a quem presta seus serviços, deve ter como foco principal:

a) A luta por melhoria em seus estabelecimentos físicos.

b) *A gestão de pessoas, a qualidade das pessoas e do profissional e a satisfação dos trabalhadores.* (RESPOSTA)

c) Apenas os policiamentos ostensivos e judiciários

d) A introdução e o uso de novas tecnologias

Questão 72 – A organização policial além de se preocupar com a satisfação da sociedade a quem presta serviços, deve como foco principal:

A - Ter orgulho da profissão

B - Satisfação dos trabalhadores (RESPOSTA)

C - Ter vocação

D - Fazer o serviço por fazer, sem compromisso com a instituição e/ou profissão