Questionário de Polícia Comunitária (CAS - CFS

BLOCO 1 - Questões de 01 a 05 – Cada questão vale 1,00

Questão 01 - Considerando os níveis de prevenção, associe a 2ª coluna de acordo com a primeira:

1. Prevenção primária

2. Prevenção secundária

3. Prevenção terciária

(2) Esse tipo de prevenção está fundamentado na noção de

risco e proteção.

(3) Atua quando já houve vitimização, procurando evitar a reincidência do autor e promover a reabilitação individual e social da vítima.

(1) A prevenção não é percebida como de competência exclusiva das agências de segurança pública, mas também de famílias, escolas e sociedade civil.

a) 1 – 3 – 2

b)2 – 1 – 3

c) 3 – 1 – 2

d) 2 – 3 – 1

Resposta: d) 2 – 3 – 1

Questão 02 - Julgue os itens abaixo em verdadeiro (V) ou falso (F):

(F) O processo de socialização não se confunde com as características biológicas,

pois os comportamentos são determinados de forma inata.

(V) O ingresso numa OSP pode ser considerado um processo de socialização

secundária, em que hábitos, práticas e formas de pensar próprios da instituição

passam a influenciar o indivíduo em sua vida.

(V) A polícia comunitária estabelece formas de relacionamento com a

comunidade que se encontram baseadas em pressupostos novos, como a

coprodução da segurança pública. Por isso, a polícia e a comunidade devem

reaprender a se relacionar sob diferentes formas.

(F) A aproximação do policial comunitário deve ser antecedida pela confirmação

das intenções do interlocutor nas relações com a comunidade, devendo ser

utilizados os recursos de inteligência policial a todo momento.

a)V – V – V – V

b) F – V – V – F

c)V – F – F – F

d) V – V – V – F

Resposta: b) F – V – V –

Questão 03 - Sobre os processos para implantação do policiamento comunitário

numa dada vizinhança, julgue os itens abaixo em (V) para verdadeiro ou (F) falso:

(V) A realização de visitas e reuniões na comunidade representa uma etapa

importante na implantação do policiamento comunitário, pois possibilita

compreender as formas como as pessoas interagem entre si e com o espaço

geográfico.

(F) No processo de aproximação com a comunidade, as diferenças ideológicas

entre as pessoas da vizinhança devem ser consideradas de forma imparcial e

objetiva, à luz da legislação, apesar de que raramente se transformam em conflitos.

(F) As instituições públicas e privadas podem representar espaços de interação

entre as pessoas que facilitam a aproximação com a polícia, para tanto, devem ser

utilizados como locais de apoio ao governo.

(V) Ao buscar conhecer as realidades locais, o policial comunitário deve estar

preparado para observar os direitos dos diversos grupos que compõem a

comunidade, independentemente de preferência religiosa, orientação sexual ou

classe social dos possíveis envolvidos em um conflito.

a)V – F – F – V

b ) F – F – F – F

c) V – V – V – V

d) F – V – V – F

Resposta correta: V – F – F – V

Questão 04 - Sobre os grupos em situação de vulnerabilidade social, julgue os

itens abaixo, marcando (V) para verdadeiro e (F) e para falsos:

(V) É considerada idosa a pessoa com idade superior a 60 anos de idade, sendo

reservado a essa população o direito de não ser alvo de negligência, discriminação,

violência, crueldade ou opressão.

(F) Os idosos são frágeis e indefesos, por isso, a polícia deve priorizar o

atendimento de seus chamados em detrimento do restante da população.

(F) Por ser contravenção, morar na rua deve ser objeto de ações das OSPs como

forma de melhorar a qualidade de vida das pessoas.

(V) As pessoas em situação de rua são marcadas pela pobreza extrema, vínculos

familiares interrompidos ou fragilizados e a inexistência de moradia convencional

regular.

a)V – F – F – V

b ) F – F – F – F

c) V – V – V – V

d) F – V – V – F

Resposta: V – F – F –

Questão 05 - Julgue os itens abaixo, marcando (V) para verdadeiro e (F) e para

falsos:

(V) É importante que os PSPs identifiquem as características e as necessidades

dos diferentes grupos da comunidade em que trabalham.

(V) Por buscar reconhecer desigualdades, a polícia comunitária representa uma

reorientação das OSP para minimizar injustiças.

(F) A noção de isonomia diz respeito ao estabelecimento de mecanismos que

diminuam desigualdades de oportunidades ou de acesso a recursos ou direitos no

convívio entre as pessoas em sociedade.

(V)A noção de equidade diz respeito ao estabelecimento de mecanismos que

diminuam desigualdades de oportunidades ou de acesso a recursos ou direitos no

convívio entre as pessoas em sociedade.

a)V – F – F – V

b ) F – F – F – F

c) V – V – F – V

d) F – V – V - F

Resposta correta: V – V – F – V

BLOCO 2 - Questões de 06 a 15 – Cada questão vale 0,5

Questão 06 - Pelos princípios policiais, quem é considerado o pai do policiamento

moderno e ajudou a criar o moderno conceito de força policial, e, por conta disto,

os policiais metropolitanos ingleses são conhecidos como Bobbies.

a) Sir Robert Peel

b) Trojanowicz

c) Charles Reith

d)Asapha Powel

Questão 07 - É uma filosofia e estratégia organizacional que proporciona uma

nova parceria entre a população e a polícia. Baseia-se na premissa de que tanto a

polícia quanto a comunidade devem trabalhar juntas para identificar, priorizar e

resolver problemas contemporâneos tais como crime, drogas, medo do crime,

desordens físicas e morais, e em geral a decadência do bairro, com o objetivo

de melhorar a qualidade geral da vida na área.

Essa é a definição de policiamento comunitário dada por:

a) Sir Robert Peel

b) Trojanowicz

c) Charles Reith

d) Asapha Powel

e) Koban

Questão 08 - Os Gabinetes de Gestão Integrada, de forma geral, se

fundamentam em três eixos:

I - atuação em rede,

II - gestão integrada

II - perspectiva sistêmica.

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a)Todas as assertivas estão corretas.

b) Apenas a assertiva I está correta.

c)Todas as assertivas estão erradas.

d) Apenas as assertivas I e II estão corretas.

e) Apenas as assertivas II e III estão corretas.

Resposta: a)Todas as assertivas estão

corretas.

Questão 09- No Japão, pelas próprias características e cultura, o sistema

de policiamento comunitário é baseado em instalações físicas fixas,

denominadas e , onde os policiais são fixados em

territórios delimitados, passando a fazer parte integrante da comunidade e

exercendo uma polícia de defesa da cidadania em estreita parceria com a

própria comunidade.

Escolha o item que preenche as lacunas e marque a resposta correta:

a) Kobban e Xuzaixu.

b) Kirim e Suruga.

c) Mazda e Mitsubishi.

d) Koban e Chuzaisho.

Questão 10 - Considerando, portanto, o sistema japonês, em consonância

com a realidade paulista e consequentes adequações, identificou-se as BCS

como equivalentes aos Koban e, da mesma forma, foram idealizadas as

Bases Comunitária de Segurança Distritais (BCSD), segundo o

modelo Chuzaisho; .

Escolha o item que preenche a lacuna e marque a resposta correta:

a) um local onde o policial reside.

b) um local onde o policial compra e trabalha

c) um local onde o policial reside e trabalha

d) um local onde o policial estuda e trabalha

Resposta: c) um local onde o policial reside e trabalha.

Questão 11 - A lista abaixo, princípios norteadores da ação policial

(alguns), indica, um caminho ético a qualquer organização de segurança no

mundo, seja nacional, estadual e, principalmente municipal, sobretudo, aos

administradores públicos, eleitos pelo povo, que têm a responsabilidade da

administração também da Segurança Pública durante o seu mandato.

PRINCÍPIOS CENTENÁRIOS DE ROBERT PEEL (Alguns)

I. A razão de existência da Polícia é a prevenção do crime e da desordem.

II. O desempenho policial, no exercício de suas funções, deve ser

reconhecido, positivamente, pelo público.

III. Para obter e manter o respeito do público a Polícia deve incentivar a

cooperação da população e a observância voluntária da lei.

IV. Quanto maior a cooperação do público menor será a necessidade do uso

de força física, pela Polícia.

V. A confiança da população na Polícia não está relacionada a agradar a

opinião pública, mas sim pela demonstração constante de imparcialidade

absoluta à lei, no serviço diário.

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a) Todas as assertivas estão erradas.

b) Apenas as assertivas I e III estão corretas.

c) Todas as assertivas estão corretas.

d)Apenas a assertiva V está correta.

e) Apenas as assertivas II e IV estão corretas.

Resposta: c) Todas as assertivas estão

corretas.

Questão 12 - “Comunidade torna-se conceito de sentido operacional;

comunidade é um grupo de pessoas que dividem o interesse por um

problema: a recuperação de uma praça, a construção de um centro

comunitário, a prevenção de atos de vandalismo na escola, a alteração de

uma lei ou a ineficiência de um determinado serviço público. A expectativa é

que a somatória de experiências bem-sucedidas de mobilização social em

torno de problemas possa, ao longo do tempo, contribuir para melhorar o

relacionamento entre polícia e sociedade e fortalecer os níveis de

organização da sociedade”

Essa é a definição de comunidade dada por:

a) Sir Robert Peel

b) Trojanowicz

c) Charles Reith

d) Goldstein

Questão 13 - No que tange à Polícia Comunitária:

I - a participação social da polícia deve ser em qualquer nível social.

II - construir ou reformar prédios da Polícia não significa implantação de

Polícia Comunitária.

III - Em relação ao Policiamento Comunitário é possível dizer que

conforme Trojanowicz (1994), o Policiamento Comunitário exige um

comprometimento de cada um dos policiais e funcionários civis do

departamento policial com sua filosofia.

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a) Apenas as assertivas II e III estão corretas.

b) Todas as assertivas estão erradas.

c) Apenas as assertivas I e II estão corretas.

d) Todas as assertivas estão corretas.

Questão 14 - Nos Estados Unidos da América o Método IARA chama-se

SARA. O policial Joel Label, que trabalha em Springfield, esta aplicando o

Método SARA na fase denominada RESPONSE, que em português é

equivalente a qual fase do método IARA?

a)Resposta.

b) Responsabilidade.

c) Análise.

d) Identificação.

Questão 15 - O diagrama 5W2H pode ajudar na gerência do serviço

policial. Esta metodologia, também conhecida nos países de língua

portuguesa como (apos a tradução), e muito utilizada na

administração de empresas para gerenciar um plano de ação para elaborar um

serviço ou produto.

Escolha o item que preenche a lacuna e marque a resposta correta:

a) COP1Q4

b) PDCA

c) SARA

d) 4Q1POC

Questão 16 - No Japão, pelas próprias características e cultura, o sistema de

policiamento comunitário é baseado em instalações físicas fixas, denominadas

, onde os policiais são fixados em territórios

delimitados, passando a fazer parte integrante da comunidade e exercendo uma

polícia de defesa da cidadania em estreita parceria com a própria comunidade.

Escolha o item que preenche as lacunas e marque a resposta correta:

a) Koban e Chuzaisho.

b) Kirim e Suruga.

c) Junkai e Renraku

d)Mazda e Mitsubishi

MÓDULO 2. POLÍCIA COMUNITÁRIA - CONCEITUAÇÃO DE

POLÍCIA COMUNITÁRIA: SUA FILOSOFIA, SUAS

CARACTERÍSTICAS E SEUS PRINCÍPIOS - CONTEXTUALIZAÇÃO

-HISTÓRICO

Página 5 - Quase que simultaneamente e tão importante quanto a experiência

inglesa, perdurando até hoje, no Japão foi desenvolvido um dos processos mais

antigos de policiamento comunitário do mundo. Todo policial japonês, ao

terminar seu curso de formação, inicia suas atividades junto às bases

comunitárias denominadas “Koban” ou “Chuzaisho”, sendo a primeira

localizada em áreas com maior circulação de pessoas e a segunda caracterizada

por ser, também, residência do policial e de sua família, com predominância nas

áreas rurais. O modelo japonês é reconhecido por suas características culturais

de aproximação, respeito e cidadania.

Questão 17 - Segundo o material de estudo temos 5 (cinco) técnicas de

mediação de conflitos que são:

a) Escuta Ativa, Rapport, Parafraseamento, Brainstorming e Caucus;

b) Escuta Ativa, Reportagem, Parafusamento, Brainstorming e Cálculo;

c) Escuta Dinamica, Rapport, Parafraseamento, Brainwritting e Caucus;

d) Barulho ativo, Rapport, Parafraseamento, Brainstorming e Caucus;

3.1.6. TÉCNICAS DE MEDIAÇÃO DE CONFLITOS E MEDIAÇÃO

COMUNITÁRIA

Página 22 a 26

Percebe-se, assim, a existência de uma convergência de objetivos entre a

mediação e a segurança pública sob o aspecto da proposta de uma polícia

comunitária, por possuir um denominador na construção e na vivência dos

direitos humanos, da justiça social, da cultura de paz e do desenvolvimento

humano e social. Mediação de conflitos: 5 técnicas que você precisa

conhecer

Paulo é advogado e acabou de se graduar. Pensa em seguir a carreira como

advogado, mas sabe que, para isso, precisa se manter atualizado e aprender

como funciona o mercado do Direito.

Assim, encontrou na mediação de conflitos um caminho que lhe interessa e

quer aprender mais sobre o assunto para tentar oportunidades nessa área.

E aí, se identificou com Paulo? Então, neste capítulo nós ensinamos o que é a

mediação e apresentamos cinco técnicas que você precisa conhecer para

dominar definitivamente o assunto. Confira!

O que é e como funciona a mediação de conflitos

Basicamente, a mediação é um procedimento voluntário e informal de auxílio

às pessoas em conflito, para que identifiquem por si mesmas alternativas de

benefício mútuo. É aplicável no Brasil em relação aos chamados direitos

disponíveis — que admitem transação e se constituem na esfera patrimonial de

seu titular.

A mediação de conflitos possui caráter confidencial e utiliza a participação

ativa e direta das partes, podendo ser judicial ou extrajudicial. No primeiro caso,

as partes encontram um terceiro — profissional graduado em Direito (há, pelo

menos, dois anos) e capacitado em cursos especializados.

Já na mediação extrajudicial, contrata-se uma pessoa com expertise no

assunto tratado, e permite-se que ela conduza o caso utilizando as leis e os

Polícia Comunitária – Jamal Malik 22

costumes, para que dite a solução que julgue adequada ao caso de forma eficaz,

econômica e sigilosa.

5 (cinco) técnicas de mediação de conflitos que você precisa conhecer

Quanto à mediação jurídica, é claro que para se tornar um profissional

capacitado, o advogado deve, obrigatoriamente, realizar um curso de mediação

completo, em que aprenderá todo o processo da mediação e suas técnicas.

Quer conhecer algumas das mais importantes entre as técnicas utilizadas na

mediação de conflitos? Confira:

3.1.6.1. Escuta Ativa

Nessa técnica, o mediador observa a linguagem verbal e não verbal das partes

e tenta compreender informações relevantes, estimulando-as a expressar suas

emoções e instigá-las a ouvir uma à outra.

Assim, tenta estimular a validação dos seus sentimentos e o seu engajamento,

a fim de apoiá-las na busca pela melhor solução para o conflito.

3.1.6.2. Rapport

Rapport é uma palavra de origem francesa que diz respeito a uma relação de

empatia com o interlocutor. Portanto, trata-se de uma técnica que visa ganhar a

confiança das partes, propondo um diálogo aberto e construtivo a fim de

Polícia Comunitária – Jamal Malik 23

influenciar as partes a alcançarem a autocomposição.

3.1.6.3. Parafraseamento

A técnica do parafraseamento consiste na reformulação, pelo mediador, de

frases ditas pelas partes, a fim de sintetizá-las ou reformulá-las sem alterar seu

conteúdo. O mediador se esforça em facilitar o entendimento do seu real

significado às próprias partes, que ficam livres para captar novos significados

nas proposições.

3.1.6.4. Brainstorming

Semelhante à técnica utilizada frequentemente no marketing jurídico, no

brainstorming o mediador incentiva a criatividade das partes e busca capturar

ideias que sejam viáveis para o caso em questão.

3.1.6.5. Caucus

Com esta técnica, o mediador realiza uma reunião privada com cada uma das

partes separadamente, durante a fase de negociações, para oportunizar o

estabelecimento de proximidade e confiança entre elas e o mediador.

Além disso, essa técnica ainda pode ser usada para acalmar os ânimos,

auxiliar no fluxo de informações, reunir informações úteis para a negociação e

ajudar as partes a rever a força de seus casos.

Polícia Comunitária – Jamal Malik 24

Questão 18 - Os níveis de planejamento são três, a saber:

I - Planejamento Estratégico;

II - Planejamento Tático

III - Planejamento Operacional

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a) Todas as assertivas estão erradas.

b) Apenas as assertivas I e III estão corretas.

c)Apenas a assertiva I está correta.

d) Todas as assertivas estão corretas.

Os níveis de

planejamento

Planejamento Estratégico

É o processo administrativo que proporciona sustentação metodológica para

estabelecer a melhor direção a ser tomada para uma empresa. Busca otimizar o

grau de interação entre os fatores externos – que não são controláveis – e internos

para formular objetivos e cursos de ação.

Polícia Comunitária – Jamal Malik 25

Planejamento Tático

É o processo administrativo que tem por objetivo otimizar uma determinada

área da empresa, setor de finanças, setor operacional, setor logístico, dentre

outros. Portanto, trabalha com a decomposição dos objetivos do planejamento

estratégico.

Planejamento Operacional

É o processo de formalizar, através de documentos, das metodologias e

implantações estabelecidas. Basicamente, são os planos de ação ou plano

operacional.

O foco são as tarefas cotidianas.

Polícia Comunitária – Jamal Malik 26

Polícia Comunitária – Jamal Malik 27

Questão 19 - Com relação ao método PDCA, considere as afirmativas abaixo.

I. A primeira etapa do PDCA exige o estabelecimento de metas e

procedimentos técnicos aptos a alcançar os resultados propostos.

II. A fase C do ciclo PDCA exige a punição severa dos erros cometidos na fase

de execução.

III. A terceira etapa do ciclo PDCA compreende a correção dos processos que

não alcançaram os resultados desejados.

IV. A fase de execução do planejado também implica a formação e o

treinamento dos funcionários para a correta realização das metas estipuladas.

V.O ciclo PDCA visa a melhoria contínua dos processos e a normalização dos

procedimentos mais eficientes.

Está correto o que se afirma APENAS em:

a)I, IV e V

b)II, IV e V

c) I, II e III

d) I, III e V

Etapas do PDCA

ACTION (atuar)

Atue no processo em função dos resultados obtidos.

PLAN (planejar)

Defina asmetas.

Determine os métodos para alcançá-las.

DO (fazer)

Treine e eduque.

CHECK (avaliar)

Execute o trabalho.

Verifique os efeitos do trabalho executado.

Questão 20 - são atividades que os policiais comunitários realizam, por meio

da visita a famílias e aos locais de trabalho, ocasião em que repassam orientações

sobre a prevenção de ocorrências de crimes e acidentes, além de recepcionarem

informações sobre problemas, solicitações e sugestões da comunidade (SENASP,

p. 156).

Escolha o item que preenche as lacunas e marque a resposta correta:

a) Koban e Chuzaisho.

b) Kirim e Suruga.

c) Junkai Renraku

d) Mazda e Mitsubishi

3.1.1 – VISITA COMUNITÁRIA.

Página 18 - Junkai Renraku são atividades que os policiais comunitários

realizam, por meio da visita a famílias e aos locais de trabalho, ocasião em que

repassam orientações sobre a prevenção de ocorrências de crimes e acidentes,

além de recepcionarem informações sobre problemas, solicitações e sugestões da

comunidade (SENASP, p. 156).

Questão 21 - Pelos princípios policiais, quem é considerado o pai do

policiamento moderno e ajudou a criar o moderno conceito de força policial, e,

por conta disto, os policiais metropolitanos ingleses são conhecidos

como Bobbies.

a) Charles Reith

b) Trojanowicz

c) Koban

d) Sir Robert Peel1

2.2. ORIGEM DO PM NO SEIO DA SOCIEDADE. Princípios de Robert

Peel e a Origem da Polícia Moderna

Página 12 - Pelos princípios policiais, Sir Robert Peel é considerado o pai do

1Sir Robert Peel - Robert Peel, 2.º Baronete (Bury, 5 de fevereiro de 1788 — Londres, 2 de

julho de 1850) foi um político britânico, primeiro-ministro de seu país de 10 de dezembro de 1834 a 8 de

Abril de 1835 e de 30 de Agosto de 1841 a 29 de Junho de 1846.

Ajudou a criar o conceito moderno da força policial do Reino Unido. Seu pai era um fabricante de têxtil

na Revolução Industrial. Peel foi educado na Escola primária Hipperholme, depois em Harrow School e

finalmente na Christ Church, em Oxford.

Faleceu em Londres em 2 de julho de 1850, a consequência de um acidente de cavalo na

estrada Constitution Hill. Encontra-se sepultado em St Peter Churchyard, Drayton

Bassett, Staffordshire na Inglaterr a ( Robert Peel (em inglês) no Find a Grav e ).

policiamento moderno. Ajudou a criar o moderno conceito de força policial, e,

por conta disto, os policiais metropolitanos ingleses são conhecidos

como Bobbies.

O nome de Peel, é evocado não pelo fato de que Robert Peel tenha elaborado

o texto, mas em decorrência de que enunciou, na conceituação de uma força

policial ética, o “espírito” destes princípios.

A lista abaixo, princípios norteadores da ação policial, indica, um caminho

ético a qualquer organização de segurança no mundo, seja nacional, estadual e,

principalmente municipal, sobretudo, aos administradores públicos, eleitos pelo

povo, que têm a responsabilidade da administração também da Segurança

Pública durante o seu mandato.

Polícia Comunitária – Jamal Malik 31

Questão 22 - O diagrama 5W2H pode ajudar na gerência do serviço policial.

Esta metodologia, também conhecida nos países de língua portuguesa como

(após a tradução), e muito utilizada na administração de empresas

para gerenciar um plano de ação para elaborar um serviço ou produto.

Escolha o item que preenche a lacuna e marque a resposta correta:

a) SARA

b) PDCA

c) 4Q1POC

d) COP1Q4

Página 62

MÓDULO 6. GESTÃO PELA QUALIDADE APLICADA AO

POLICIAMENTO DE PROXIMIDADE

O policiamento comunitário vai muito além que simplesmente implementar

policiamento a pé, ciclopatrulha ou postos de policiamento comunitário. Ele

redefine o papel do policial na rua de “combatente” (combate ao crime), para

solucionador de problemas e ombudsman2 do bairro. Obriga uma transformação

2 Ombudsman. /ombyds'man/ SUECO substantivo de dois gêneros

1. pessoa encarregada pelo Estado de defender os direitos dos cidadãos, recebendo e investigando queixas e

Polícia Comunitária – Jamal Malik 32

cultural da polícia, incluindo descentralização da estrutura organizacional e

mudanças na seleção, recrutamento, formação, treinamento, sistemas de

recompensas, promoção e muito mais.

Além do mais, essa filosofia pede para que os policiais escapem da lógica do

policiamento dirigido para ocorrências (rádio atendimento) e busquem uma

solução proativa e criativa para equacionar o crime e a desordem.

Observe como que o diagrama 5W2H pode ajudar na gerencia do serviço

policial. Esta metodologia, também conhecida nos países de língua portuguesa

como 4Q1POC (após a tradução), é muito utilizada na administração de

empresas para gerenciar um Plano de Ação para elaborar um serviço ou

produto.

denúncias de abuso de poder ou de mau serviço por parte de funcionários ou instituições públicas.2. POR

EXTENSÃOem empresas públicas ou privadas, indivíduo encarregado do estabelecimento de um canal de

comunicação entre consumidores, empregados e diretores.

Polícia Comunitária – Jamal Malik 33

Questão 23 - Nos Estados Unidos da América o Método IARA chama-se

SARA. O policial Joel Label, que trabalha em Springfield, esta aplicando o

Método SARA na fase denominada ANALISYS, que em português é

equivalente a qual fase do método IARA?

a) Avaliação.

b)Resposta.

c) Análise.

d) Identificação.

4.03. ETAPAS DA SOLUÇÃO DE PROBLEMAS (RESUMO).

MÉTODO IARA (IGOR ARAÚJO BARROS DE MORAIS3 E THIAGO

AUGUSTO VIEIRA4)

Página 25

Na resolução de problemas repetitivos de segurança, com base no Posp5, a

3 Bacharel em Direito pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte – UFRN. Especialista em Gestão da

Segurança Pública pela Faculdade Barddal. Aspirante a oficial da Polícia Militar de Santa

Catarina.igor4444@gmail.com

4 Bacharel em Direito pela Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC. Bacharel em Segurança Pública

pela Universidade do Vale do Itajaí. Especialista em Ciências Penais pela Universidade Anhanguera. Capitão

da Polícia Militar de Santa Catarina. thiagoaugusto.vieira@gmail.com

Polícia Comunitária – Jamal Malik 34

polícia deve utilizar a seguinte metodologia: identificar e especificar os

problemas, analisar para descobrir as causas desses problemas, responder

baseada nos dados analisados para eliminar as causas geradoras dos problemas e

avaliar o sucesso de todo esse processo (CLARKE; ECK, 2013).

As mencionadas etapas de identificar, analisar, responder e avaliar foram

sintetizadas na sigla Iara, traduzida da sigla inglesa SARA, criada por John Eck

e Bill Spelman para descrever as quatro fases de solução de problemas

correspondentes no inglês: scanning, analysis, response e assessment

(CLARKE; ECK, 2013).

Este método foi desenvolvido por policiais e pesquisadores no projeto

Newport News, na década de 1970 nos EUA, modelo de solução de problemas

que pode ser utilizado para lidar com o problema do crime e da desordem.

Como resultado desse projeto surgiu o método SARA, que traduzido para a

língua portuguesa é denominado IARA.

5 Policiamento Orientado para a Solução de Problemas

Polícia Comunitária – Jamal Malik 35

Polícia Comunitária – Jamal Malik 36

Etapa Português Inglês

1ª FASE IDENTIFICAÇÃO SCANNING

2ª FASE ANÁLISE ANALYSIS

3ª FASE RESPOSTA RESPONSE

4ª FASE AVALIAÇÃO ASSESSMENT

Figura 2 – Método IARA

Questão 24 - PRINCÍPIOS CENTENÁRIOS DE ROBERT PEEL

(Alguns):

I.A razão de existência da Polícia é a prevenção do crime e da desordem;

II. O desempenho policial, no exercício de suas funções, deve ser

reconhecido, positivamente, pelo público;

III. Para obter e manter o respeito do público a Polícia deve incentivar a

cooperação da população e a observância voluntária da lei;

IV. Quanto maior a cooperação do público menor será a necessidade do uso

de força física, pela Polícia e

V. A confiança da população na Polícia não está relacionada a agradar a

opinião pública, mas sim pela demonstração constante de imparcialidade

absoluta à lei, no serviço diário.

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a) Todas as assertivas estão erradas.

b) Todas as assertivas estão corretas.

c) Apenas as assertivas I e III estão corretas.

d)Apenas a assertiva V está correta.

2.1. DOUTRINA DE POLÍCIA COMUNITÁRIA

Página 12

Pelos princípios policiais, Sir Robert Peel6 é considerado o pai do

policiamento moderno. Ajudou a criar o moderno conceito de força policial, e,

por conta disto, os policiais metropolitanos ingleses são conhecidos

como Bobbies.

O nome de Peel, é evocado não pelo fato de que Robert Peel tenha elaborado

o texto, mas em decorrência de que enunciou, na conceituação de uma força

policial ética, o “espírito” destes princípios.

A lista abaixo, princípios norteadores da ação policial, indica, um caminho

6 Sir Robert Peel - Robert Peel, 2.º Baronete (Bury, 5 de fevereiro de 1788 — Londres, 2 de

julho de 1850) foi um político britânico, primeiro-ministro de seu país de 10 de dezembro de 1834 a 8 de

Abril de 1835 e de 30 de Agosto de 1841 a 29 de Junho de 1846.

Ajudou a criar o conceito moderno da força policial do Reino Unido. Seu pai era um fabricante de têxtil

na Revolução Industrial. Peel foi educado na Escola primária Hipperholme, depois em Harrow School e

finalmente na Christ Church, em Oxford.

Faleceu em Londres em 2 de julho de 1850, a consequência de um acidente de cavalo na

estrada Constitution Hill. Encontra-se sepultado em St Peter Churchyard, Drayton

Bassett, Staffordshire na Inglaterr a ( Robert Peel (em inglês) no Find a Grav e ).

ético a qualquer organização de segurança no mundo, seja nacional, estadual e,

principalmente municipal, sobretudo, aos administradores públicos, eleitos pelo

povo, que têm a responsabilidade da administração também da Segurança

Pública durante o seu mandato.

PRINCÍPIOS CENTENÁRIOS DE ROBERT PEEL

1.A missão fundamental para a polícia existir é prevenir o crime e a

desordem.

2.A capacidade da polícia para exercer as suas funções está dependente da

aprovação pública das ações policiais.

3.A Polícia deve garantir a cooperação voluntária dos cidadãos, no

cumprimento voluntário da lei, para ser capaz de garantir e manter o respeito do

público.

4.O grau de cooperação do público pode ser garantido se diminui

proporcionalmente à necessidade do uso de força física.

5. A Polícia não deve se manter(criar prestígio e autenticidade) apenas com

prisões , não preservando assim o favor público e abastecendo a opinião pública,

mas pela constante demonstração de absoluto serviço abnegado à lei.

6. A Polícia usa a força física na medida necessária para garantir a

Polícia Comunitária – Jamal Malik 39

observância da lei ou para restaurar a ordem apenas quando o exercício da

resolução pacífica, persuasão e de aviso é considerado insuficiente.

7. A Polícia, em todos os tempos, deve manter um relacionamento com o

público que lhe dá força à tradição histórica de que a polícia é o público e o

público é a polícia, a polícia é formada por membros do população que são

pagos para dar atenção em tempo integral aos deveres que incumbem a cada

cidadão, no interesse do bem-estar da comunidade e a sua existência.

8. A polícia deve sempre dirigir a sua ação no sentido estritamente de suas

funções e nunca parecer que está a usurpar os poderes do judiciário.

9. O teste de eficiência da polícia é a ausência do crime e da desordem, não a

evidência visível da ação da polícia em lidar com ele.

O historiador Charles Reith explicou em seu estudo sobre a História de

Polícia (1956) que estes princípios constituem uma abordagem ao policiamento

“único na história e em todo o mundo”, porque é derivada, não de medo, mas

quase exclusivamente da cooperação entre o público e a polícia, induzida a

partir de um comportamento total de sensação de segurança que mantém para

todos a aprovação, respeito e carinho do público. É possível implementar essas

ideias no Rio Grande do Norte? Podemos ter uma polícia comunitária cada vez

Polícia Comunitária – Jamal Malik 40

Polícia Comunitária – Jamal Malik 41

relacionada com o convívio da sociedade paulistana?

Segundo Cerqueira, não existe um conceito exclusivo de polícia comunitária

no Brasil, embora o mais presente entre as instituições policiais é: Polícia

Comunitária é uma filosofia e uma estratégia organizacional que proporciona

uma nova parceria entre a população e a polícia. Tal parceria baseia-se na

premissa de que tanto a polícia quanto a comunidade devem trabalhar

juntas para identificar, priorizar e resolver problemas contemporâneos, tais

como crime, drogas, medo do crime, desordens físicas e morais, e, em geral,

a decadência do bairro, com o objetivo de melhorar a qualidade geral de

vida da área. (TROJANOWICZ e BUCQUEROUX, 1994, p.4-5)

Questão 25 - “É uma filosofia e estratégia organizacional que proporciona

uma nova parceria entre a população e a polícia. Baseia-se na premissa de que

tanto a polícia quanto a comunidade devem trabalhar juntas para identificar,

priorizar e resolver problemas contemporâneos tais como crime, drogas, medo do

crime, desordens físicas e morais, e em geral a decadência do bairro, com o

objetivo de melhorar a qualidade geral da vida na área”.

Essa é a definição de Polícia Comunitária dada por:

a) Sir Robert Peel

b) Koban

c) Robert Trojanowicz

d) Charles Reith

2.3. CONCEITO DE POLÍCIA

COMUNITÁRIA Página 54.

Trojanowicz (1994) faz uma definição clara do que é Polícia Comunitária:

“É uma filosofia e estratégia organizacional que proporciona uma nova

parceria entre a população e a polícia. Baseia-se na premissa de que tanto a

polícia quanto a comunidade devem trabalhar juntas para identificar,

priorizar e resolver problemas contemporâneos tais como crime, drogas,

medo do crime, desordens físicas e morais, e em geral a decadência do

bairro, com o objetivo de melhorar a qualidade geral da vida na área.”

Fonte: https://professorjanildoarantes.blogspot.com/2019/05/questionario-depolicia-

comunitaria.html

Questão 26 - Considerando os níveis de prevenção, associe a 2ª coluna de acordo

com a primeira:

1. Prevenção

primária

(2) Esse tipo de prevenção está fundamentado na noção de risco e

proteção.

2. Prevenção

secundária

(3) Atua quando já houve vitimização, procurando evitar a

reincidência do autor e promover a reabilitação individual e

3. Prevenção

terciária

social da vítima.

(1) A prevenção não é percebida como de competência exclusiva

das agências de segurança pública, mas também de famílias,

escolas e sociedade civil.

a) 1 – 3 – 2

b)2 – 1 – 3

c) 3 – 1 – 2

d) 2 – 3 – 1

Questão 27 - Julgue os itens abaixo em verdadeiro (V) ou falso (F):

(F) O processo de socialização não se confunde com as características biológicas,

pois os comportamentos são determinados de forma inata.

(V) O ingresso numa OSP pode ser considerado um processo de socialização

secundária, em que hábitos, práticas e formas de pensar próprios da instituição

passam a influenciar o indivíduo em sua vida.

(V) A polícia comunitária estabelece formas de relacionamento com a

comunidade que se encontram baseadas em pressupostos novos, como a

coprodução da segurança pública. Por isso, a polícia e a comunidade devem

reaprender a se relacionar sob diferentes formas.

(F) A aproximação do policial comunitário deve ser antecedida pela confirmação

das intenções do interlocutor nas relações com a comunidade, devendo ser

utilizados os recursos de inteligência policial a todo momento.

a)V – V – V – V

b) F – V – V – F

c)V – F – F – F

d) V – V – V – F

Questão 28 - Sobre os processos para implantação do policiamento comunitário

numa dada vizinhança, julgue os itens abaixo em (V) para verdadeiro ou (F) falso:

(V) A realização de visitas e reuniões na comunidade representa uma etapa

importante na implantação do policiamento comunitário, pois possibilita

compreender as formas como as pessoas interagem entre si e com o espaço

geográfico.

(F) No processo de aproximação com a comunidade, as diferenças ideológicas

entre as pessoas da vizinhança devem ser consideradas de forma imparcial e

objetiva, à luz da legislação, apesar de que raramente se transformam em conflitos.

(F) As instituições públicas e privadas podem representar espaços de interação

entre as pessoas que facilitam a aproximação com a polícia, para tanto, devem ser

utilizados como locais de apoio ao governo.

(V) Ao buscar conhecer as realidades locais, o policial comunitário deve estar

preparado para observar os direitos dos diversos grupos que compõem a

comunidade, independentemente de preferência religiosa, orientação sexual ou

classe social dos possíveis envolvidos em um conflito.

a)V – F – F – V

b ) F – F – F – F

c) V – V – V – V

d) F – V – V – F

Questão 29 - Sobre os grupos em situação de vulnerabilidade social, julgue os

itens abaixo, marcando (V) para verdadeiro e (F) e para falsos:

(V) É considerada idosa a pessoa com idade superior a 60 anos de idade, sendo

reservado a essa população o direito de não ser alvo de negligência, discriminação,

violência, crueldade ou opressão.

(F) Os idosos são frágeis e indefesos, por isso, a polícia deve priorizar o

atendimento de seus chamados em detrimento do restante da população.

(F) Por ser contravenção, morar na rua deve ser objeto de ações das OSPs como

forma de melhorar a qualidade de vida das pessoas.

(V) As pessoas em situação de rua são marcadas pela pobreza extrema, vínculos

familiares interrompidos ou fragilizados e a inexistência de moradia convencional

regular.

a)V – F – F – V

b ) F – F – F – F

c) V – V – V – V

d) F – V – V – F

Questão 15 - Julgue os itens abaixo, marcando (V) para verdadeiro e (F) e para

falsos:

(V) É importante que os PSPs identifiquem as características e as necessidades

dos diferentes grupos da comunidade em que trabalham.

(V) Por buscar reconhecer desigualdades, a polícia comunitária representa uma

reorientação das OSP para minimizar injustiças.

(F) A noção de isonomia diz respeito ao estabelecimento de mecanismos que

diminuam desigualdades de oportunidades ou de acesso a recursos ou direitos no

convívio entre as pessoas em sociedade.

(V)A noção de equidade diz respeito ao estabelecimento de mecanismos que

diminuam desigualdades de oportunidades ou de acesso a recursos ou direitos no

convívio entre as pessoas em sociedade.

a)V – F – F – V

b ) F – F – F – F

c) V – V – F – V

d) F – V – V - F

Questão 31 - É uma filosofia e estratégia organizacional que proporciona uma

nova parceria entre a população e a polícia. Baseia-se na premissa de que tanto a

polícia quanto a comunidade devem trabalhar juntas para identificar, priorizar e

resolver problemas contemporâneos tais como crime, drogas, medo do crime,

desordens físicas e morais, e em geral a decadência do bairro, com o objetivo de

melhorar a qualidade geral da vida na área.

Essa é a definição de policiamento comunitário dada por:

a) Sir Robert Peel

b) Trojanowicz

c) Charles Reith

d) Asapha Powel

e) Koban

Questão 32 - Os Gabinetes de Gestão Integrada, de forma geral, se fundamentam

em três eixos:

I - atuação em rede,

II - gestão integrada

III - perspectiva sistêmica.

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a)Todas as assertivas estão corretas.

b) Apenas a assertiva I está correta.

c)Todas as assertivas estão erradas.

d) Apenas as assertivas I e II estão corretas.

Questão 33 - A lista abaixo, princípios norteadores da ação policial (alguns),

indica, um caminho ético a qualquer organização de segurança no mundo, seja

nacional, estadual e, principalmente municipal, sobretudo, aos administradores

públicos, eleitos pelo povo, que têm a responsabilidade da administração também

da Segurança Pública durante o seu mandato.

PRINCÍPIOS CENTENÁRIOS DE ROBERT PEEL (Alguns)

I. A razão de existência da Polícia é a prevenção do crime e da desordem.

II. O desempenho policial, no exercício de suas funções, deve ser reconhecido,

positivamente, pelo público.

III. Para obter e manter o respeito do público a Polícia deve incentivar a

cooperação da população e a observância voluntária da lei.

IV. Quanto maior a cooperação do público menor será a necessidade do uso de

força física, pela Polícia.

V.A confiança da população na Polícia não está relacionada a agradar a opinião

pública, mas sim pela demonstração constante de imparcialidade absoluta à lei, no

serviço diário.

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a) Todas as assertivas estão erradas.

b) Apenas as assertivas I e III estão corretas.

c) Todas as assertivas estão corretas.

d)Apenas a assertiva V está correta.

Questão 34 - “Comunidade torna-se conceito de sentido operacional; comunidade

é um grupo de pessoas que dividem o interesse por um problema: a recuperação de

uma praça, a construção de um centro comunitário, a prevenção de atos de

vandalismo na escola, a alteração de uma lei ou a ineficiência de um determinado

serviço público. A expectativa é que a somatória de experiências bem-sucedidas de

mobilização social em torno de problemas possa, ao longo do tempo, contribuir

para melhorar o relacionamento entre polícia e sociedade e fortalecer os níveis de

organização da sociedade”

Essa é a definição de comunidade dada por:

a) Sir Robert Peel

b) Robert Trojanowicz

c) Charles Reith

d) Asapha Powel

e) Goldstein

Resposta: e) Goldstein

Questão 35 - No que tange à Polícia Comunitária:

I - a participação social da polícia deve ser em qualquer nível social.

II - construir ou reformar prédios da Polícia não significa implantação de Polícia

Comunitária.

III - Em relação ao Policiamento Comunitário é possível dizer que conforme

Trojanowicz (1994), o Policiamento Comunitário exige um comprometimento de

cada um dos policiais e funcionários civis do departamento policial com sua

filosofia.

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a) Apenas as assertivas II e III estão corretas.

b) Todas as assertivas estão erradas.

c) Apenas as assertivas I e II estão corretas.

d) Todas as assertivas estão corretas.

Questão 36 - Nos Estados Unidos da América o Método IARA chama-se SARA.

O policial Joel Label, que trabalha em Springfield, esta aplicando o Método SARA

na fase denominada RESPONSE, que em português é equivalente a qual fase do

método IARA?

a)Resposta.

b) Responsabilidade.

c) Análise.

d) Identificação.

Questão 37 - O diagrama 5W2H pode ajudar na gerência do serviço policial. Esta

metodologia, também conhecida nos países de língua portuguesa como

(apos a tradução), e muito utilizada na administração de empresas para gerenciar

um plano de ação para elaborar um serviço ou produto.

Escolha o item que preenche a lacuna e marque a resposta correta:

a) COP1Q4

b) PDCA

c) SARA

d) PLANESP

Questão 38 - O diagrama 5W2H pode ajudar na gerência do serviço policial.

Esta metodologia, também conhecida nos países de língua portuguesa como

(após a tradução), e muito utilizada na administração de empresas

para gerenciar um plano de ação para elaborar um serviço ou produto.

Escolha o item que preenche a lacuna e marque a resposta correta:

a) SARA

b) PDCA

c) 4Q1POC

d) COP1Q4

Questão 39 - Considerando, portanto, o sistema japonês, em consonância com

a realidade paulista e consequentes adequações, identificou-se as BCS como

equivalentes aos Koban e, da mesma forma, foram idealizadas as Bases

Comunitária de Segurança Distritais (BCSD), segundo o

modelo Chuzaisho; .

Escolha o item que preenche a lacuna e marque a resposta correta:

a) um local onde o policial reside.

b) um local onde o policial reside e trabalha

c) um local onde o policial compra e trabalha

d) um local onde o policial estuda e trabalha

Questão 40 - Julgue os itens abaixo em verdadeiro ( V ou falso (F):

( ) O ingresso numa OSP pode ser considerado um processo de socialização

secundária, em que hábitos, práticas e formas de pensar próprios da instituição

passam a influenciar o indivíduo em sua vida.

( ) A polícia comunitária estabelece formas de relacionamento com a

comunidade que se encontram baseadas em pressupostos novos, como a

coprodução da segurança pública. Por isso, a polícia e a comunidade devem

reaprender a se relacionar sob diferentes formas.

( ) A aproximação do policial comunitário deve ser antecedida pela

confirmação das intenções do interlocutor nas relações com a comunidade,

devendo ser utilizados os recursos de inteligência policial a todo momento.

( ) O processo de socialização não se confunde com as características

biológicas, pois os comportamentos são determinados de forma inata.

a)V – V – F – F

b) F – V – V – F

c)V – F – F – F

d) V – V – V – F

Questão 41 - PRINCÍPIOS CENTENÁRIOS DE ROBERT PEEL

(Alguns): I. A razão de existência da Polícia é a prevenção do crime e da

desordem; II. O desempenho policial, no exercício de suas funções, deve ser

reconhecido, positivamente, pelo público; III. Para obter e manter o respeito do

público a Polícia deve incentivar a cooperação da população e a observância

voluntária da lei; IV. Quanto maior a cooperação do público menor será a

necessidade do uso de força física, pela Polícia e V. A confiança da população na

Polícia não está relacionada a agradar a opinião pública, mas sim pela

demonstração constante de imparcialidade absoluta à lei, no serviço diário.

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a) Todas as assertivas estão erradas.

b) Todas as assertivas estão corretas.

c) Apenas as assertivas I e III estão corretas.

d)Apenas a assertiva V está correta.

Questão 42 - Sobre os grupos em situação de vulnerabilidade social, julgue os

itens abaixo, marcando (V) para verdadeiro e (F) e para falsos:

( ) É considerada idosa a pessoa com idade superior a 60 anos de idade, sendo

reservado a essa população o direito de não ser alvo de negligência,

discriminação, violência, crueldade ou opressão.

( ) Os idosos são frágeis e indefesos, por isso, a polícia deve priorizar o

atendimento de seus chamados em detrimento do restante da população.

( ) Por ser contravenção, morar na rua deve ser objeto de ações das OSPs como

forma de melhorar a qualidade de vida das pessoas.

( ) As pessoas em situação de rua são marcadas pela pobreza extrema, vínculos

familiares interrompidos ou fragilizados e a inexistência de moradia

convencional regular.

a) F – V – V – F

b ) F – F – F – F

c) V – V – V – V

d)V – F – F – V

Questão 43 - Julgue os itens abaixo, marcando (V) para verdadeiro e (F) e

para falsos:

( ) É importante que os PSPs identifiquem as características e as necessidades

dos diferentes grupos da comunidade em que trabalham.

( ) Por buscar reconhecer desigualdades, a polícia comunitária representa uma

reorientação das OSP para minimizar injustiças.

( ) A noção de isonomia diz respeito ao estabelecimento de mecanismos que

diminuam desigualdades de oportunidades ou de acesso a recursos ou direitos no

convívio entre as pessoas em sociedade.

( )A noção de equidade diz respeito ao estabelecimento de mecanismos que

diminuam desigualdades de oportunidades ou de acesso a recursos ou direitos no

convívio entre as pessoas em sociedade.

a)V – F – F – V

b ) F – F – F – F

c) V – V – F – V

d) F – F – F – V

Questão 44 - “Comunidade torna-se conceito de sentido

operacional; comunidade é um grupo de pessoas que dividem o interesse por um

problema: a recuperação de uma praça, a construção de um centro comunitário, a

prevenção de atos de vandalismo na escola, a alteração de uma lei ou a

ineficiência de um determinado serviço público. A expectativa é que a somatória

de experiências bem-sucedidas de mobilização social em torno de problemas

possa, ao longo do tempo, contribuir para melhorar o relacionamento entre

polícia e sociedade e fortalecer os níveis de organização da sociedade”

Essa é a definição de comunidade dada por:

a) Goldstein

b) Robert Trojanowicz

c) Sir Robert Peel

d) Charles Reith

Questão 45 - “É uma filosofia e estratégia organizacional que proporciona

uma nova parceria entre a população e a polícia. Baseia-se na premissa de que

tanto a polícia quanto a comunidade devem trabalhar juntas para identificar,

priorizar e resolver problemas contemporâneos tais como crime, drogas, medo do

crime, desordens físicas e morais, e em geral a decadência do bairro, com o

objetivo de melhorar a qualidade geral da vida na área”.

Essa é a definição de Polícia Comunitária dada por:

a) Sir Robert Peel

b) Koban

c) Robert Trojanowicz

d) Charles Reith

Questão 46 - Nos Estados Unidos da América o Método IARA chama-se

SARA. O policial Joel Label, que trabalha em Springfield, esta aplicando o

Método SARA na fase denominada ANALYSIS, que em português é equivalente

a qual fase do método IARA?

a)Resposta.

b) Análise.

c) Avaliação.

d) Identificação.

Questão 47 - Julgue os itens abaixo em verdadeiro (V) ou falso (F):

( ) O processo de socialização não se confunde com as características

biológicas, pois os comportamentos são determinados de forma inata.

( ) A aproximação do policial comunitário deve ser antecedida pela

confirmação das intenções do interlocutor nas relações com a comunidade,

devendo ser utilizados os recursos de inteligência policial a todo momento.

( ) O ingresso numa OSP pode ser considerado um processo de socialização

secundária, em que hábitos, práticas e formas de pensar próprios da instituição

passam a influenciar o indivíduo em sua vida.

( ) A polícia comunitária estabelece formas de relacionamento com a

comunidade que se encontram baseadas em pressupostos novos, como a

coprodução da segurança pública. Por isso, a polícia e a comunidade devem

reaprender a se relacionar sob diferentes formas.

a)V – V – V – V

b) V – V – V – F

c) – F – F – F

d) F – F – V - V

Questão 48 - Nos Estados Unidos da América o Método IARA chama-se

SARA. O policial Joel Label, que trabalha em Springfield, esta aplicando o

Método SARA na fase denominada SCANNING, que em português é

equivalente a qual fase do método IARA?

a)Resposta.

c) Avaliação.

b) Análise.

d) Identificação

Questão 49 - A lista abaixo, princípios norteadores da ação policial

(alguns), indica, um caminho ético a qualquer organização de segurança no

mundo, seja nacional, estadual e, principalmente municipal, sobretudo, aos

administradores públicos, eleitos pelo povo, que têm a responsabilidade da

administração também da Segurança Pública durante o seu mandato.

PRINCÍPIOS CENTENÁRIOS DE ROBERT PEEL (Alguns)

I. A razão de existência da Polícia é a prevenção do crime e da desordem.

II. O desempenho policial, no exercício de suas funções, deve ser

reconhecido, positivamente, pelo público.

III. Para obter e manter o respeito do público a Polícia deve incentivar

a cooperação da população e a observância voluntária da lei.

IV. Quanto maior a cooperação do público menor será a necessidade do uso

de força física, pela Polícia.

V. A confiança da população na Polícia não está relacionada a agradar a

opinião pública, mas sim pela demonstração constante de imparcialidade absoluta

à lei, no serviço diário.

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a) Todas as assertivas estão erradas.

b) Todas as assertivas estão corretas.

c) Apenas as assertivas I e III estão corretas.

d)Apenas a assertiva V está correta.

Questão 50 - A consolidação de um projeto político que tenha como objetivo

a promoção de uma sociedade igualitária e justa não pode desconsiderar qual

fator?

a) Da integralidade, onde todos devem participar das decisões, como é o caso

das GGIM, câmaras temáticas onde toda a sociedade e os entes públicos

participam em prol de um objetivo comum.

b) A segurança de cada cidadão e, ao mesmo tempo, a segurança da

coletividade.

c) Os que pagam mais impostos têm mais direito à segurança.

d) Os que sonega menos impostos têm menos direito à segurança.

Questão 51 - Por quais motivos o Policiamento Comunitário não deve

favorecer os ricos e poderosos?

a)Por se tratar de um modelo de policiamento voltado para a prevenção e

redução dos níveis de violência, com tratamento diferenciado, focando nas áreas

mais necessitadas onde o poder público deixou falhas. Porém o policiamento

atende a todas as classes.

b) Construir ou reformar prédios da Polícia não significa implantação de

Polícia Comunitária. A Polícia Comunitária depende diretamente do profissional

que acredita e prática esta filosofia muitas vezes com recursos mínimos e em

comunidades carentes

c) A participação social da polícia deve ser em qualquer nível social: os

mais carentes, os mais humildes, que residem em periferia ou em áreas

menos nobres. Talvez seja nestas localidades que estão os grandes desafios da

Polícia Comunitária. Os mais ricos e poderosos têm mais facilidade em ter

segurança particular.

d) A participação social da polícia não deve ser em qualquer nível social: os

mais carentes, os mais humildes, que residem em periferia ou em áreas menos

nobres devem ser excluídos.

Questão 52 - Algumas centenas de municípios, ao aderirem ao processo das

conferências preparatórias da 1ª Conferência Nacional de Segurança Pública

(CONSEG) , constituíram as Comissões Organizadoras Municipais (COM).

Quanto a essas comissões podemos afirmar que:

I - As 27 unidades da Federação instituíram suas Comissões Organizadoras

Estaduais (COE) .

II - Estes grupos receberam a orientação de manter o formato tripartite, ou seja,

reservar cadeiras igualitariamente para a sociedade, os trabalhadores e os

gestores.

III - A principal atribuição destas comissões foi mobilizar e auxiliar nos

preparativos das etapas municipais estaduais e distrital.

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a) Apenas as assertivas II e III estão corretas.

b) Todas as assertivas estão corretas.

c) Apenas as assertivas I e II estão corretas.

d) Todas as assertivas estão erradas.

Questão 53 - “Para que possamos dizer que existe mobilização social de fato,

é preciso que pessoas, comunidades ou sociedades se aglutinem para decidir e

agir em direção a um ”.

a) Conjunto de ações.

b) Conglomerado.

c) Objetivo comum.

d) Objetivo individual.

Questão 54 – O ciclo de polícia, que inicia o ciclo de persecução criminal, é

composto por quatro fases: I - Situação normal de paz social; II Restauração da

paz social; III. Investigativa e IV. Processual.

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a) Apenas a assertiva I está correta.

b)Todas as assertivas estão corretas.

c)Todas as assertivas estão erradas.

d)Apenas as assertivas I e II estão corretas.

Questão 55 - Julgue os itens abaixo em verdadeiro ( V ou falso (F):

( ) A aproximação do policial comunitário deve ser antecedida pela

confirmação das intenções do interlocutor nas relações com a comunidade,

devendo ser utilizados os recursos de inteligência policial a todo momento.

( ) O processo de socialização não se confunde com as características

biológicas, pois os comportamentos são determinados de forma inata.

( ) O ingresso numa OSP pode ser considerado um processo de socialização

secundária, em que hábitos, práticas e formas de pensar próprios da instituição

passam a influenciar o indivíduo em sua vida.

( ) A polícia comunitária estabelece formas de relacionamento com a

comunidade que se encontram baseadas em pressupostos novos, como a

coprodução da segurança pública. Por isso, a polícia e a comunidade devem

reaprender a se relacionar sob diferentes formas.

a)V – V – F – F

b) F – F – V – V

c)V – F – F – F

d) V – V – V – F

Questão 56 - A lista abaixo, princípios norteadores da ação policial, indica, um

caminho ético a qualquer organização de segurança no mundo, seja

nacional, estadual e, principalmente municipal, sobretudo, aos administradores

públicos, eleitos pelo povo, que têm a responsabilidade da administração também

da Segurança Pública durante o seu mandato.

I. A razão de existência da Polícia é a prevenção do crime e da desordem.

II. O desempenho policial, no exercício de suas funções, deve ser reconhecido,

positivamente, pelo público.

III. Para obter e manter o respeito do público a Polícia deve incentivar a

cooperação da população e a observância voluntária da lei.

IV.Quanto maior a cooperação do público menor será a necessidade do uso de

força física, pela Polícia.

V. A confiança da população na Polícia não está relacionada a agradar a

opinião pública, mas sim pela demonstração constante de imparcialidade absoluta

à lei, no serviço diário.

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a) Todas as assertivas estão erradas.

b) Apenas as assertivas I e III estão corretas.

c) Todas as assertivas estão corretas.

d)Apenas a assertiva V está correta.

Questão 57 - A necessidade de uso de força física, pela Polícia, só ocorre

quando o diálogo, aconselhamento e alertas falharem, segundo Robert Peel.

Dessa forma:

I. Os policiais devem manter, o tempo todo, seu bom relacionamento com a

comunidade, a ponto de fazer valer a tradição histórica de que a Polícia é a

População e a População é a Polícia; policias constituem-se unicamente de

membros da comunidade que assumem, em tempo integral e profissionalmente,

os deveres que incumbem a cada cidadão, no interesse do bem-estar da

comunidade;

II. Policiais devem sempre agir em acordo às suas funções legais e nunca

usurpar os poderes do Judiciário e

III .O bom desempenho nos trabalhos policiais é validado pela ausência de

crimes e desordem, e não nas evidências visíveis (prisões, por exemplo) da ação

policial ao lidar com estas questões.

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a) Todas as assertivas estão erradas.

b) Apenas as assertivas I e III estão corretas.

c)Apenas a assertiva I está correta.

d) Todas as assertivas estão corretas.

Questão 58 - O policiamento comunitário surgiu da necessidade de uma

aproximação entre a polícia e a comunidade e “cresceu a partir da concepção de

que a polícia poderia responder de modo sensível e apropriado aos cidadãos e às

comunidades” (SKOLNICK, 2003:57). Esse pensamento surgiu entre 1914 e

1919, em , com o objetivo de mostrar às camadas mais baixas do

policiamento “uma percepção de importância social, da dignidade e do valor do

trabalho do policial (SKOLNICK, 2003).

a) Nova Iorque

b) Londres

c) Paris

d) Roma

Questão 59 -Uma estratégia de policiamento orienta, dentre outras coisas, os

objetivos da polícia, seu foco de atuação, como se relaciona com a comunidade e

as suas principais táticas.

I - Combate profissional do crime e policiamento estratégico têm como

objetivo principal o controle do crime, pelo esforço em baixar as taxas de crime;

II - Policiamento Orientado para o Problema e a “Polícia Comunitária”

enfatizam a manutenção da ordem e a redução do medo dentro de um enfoque

mais preventivo.

III - Enquanto o policiamento tradicional mantém certo distanciamento da

comunidade (os policiais é que são especialistas), a Polícia Comunitária defende

um relacionamento mais estreito com a comunidade como uma maneira de

controlar o crime, reduzir o medo e garantir uma melhor qualidade de vida.

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a) Apenas as assertivas I e II estão corretas.

b) Todas as assertivas estão corretas.

c) Todas as assertivas estão erradas.

d) Apenas as assertivas III e IV estão corretas.

Questão 60 - Como observa FREITAS (2003), gerenciar a rotina é garantir

meios para que o nível operacional atinja resultados, esperados, de produtividade

e qualidade pelo nível institucional. Geralmente, as empresas modernas (ou pósmodernas),

utilizam o sistema de gestão para atingir metas. Este processo de

gerência envolve os três níveis de uma instituição/organização:

I- Nível Institucional – Responsável pela formulação de estratégias e metas

anuais para a instituição ou empresa; PMRN

II- Nível Tático – Responsável por desdobrar estas metas em diretrizes e

normas; e BPM e CIAs

III-Nível Operacional – Responsável por atingir as metas. Policiais

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a)Apenas a assertiva I está correta.

b) Apenas as assertivas III e IV estão corretas.

c) Todas as assertivas estão erradas.

d) Todas as assertivas estão corretas.

Questão 61 - De acordo com MOREIRA (2005), os policiais brasileiros que

ocupam cargos executivos não costumam considerar as diferentes estratégias

institucionais para o policiamento. Uma grande parcela prefere repetir aquilo que

aprendeu nas academias, com seus professores policiais, sem considerar outros

modelos policiais. Entretanto, na tentativa de atingir os objetivos organizacionais,

alcançar uma legitimação e apoio das comunidades acumulou–se, nos últimos 50

anos, diversas experiências policiais.

Estas experiências podem ser divididas em quatro grandes grupos:

I - Combate profissional do crime ou policiamento tradicional;

II - Policiamento estratégico;

III - Policiamento Orientado para o Problema;

e IV - Polícia Comunitária.

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a) Apenas as assertivas III e IV estão corretas.

b) Todas as assertivas estão corretas.

c) Todas as assertivas estão erradas.

d) Apenas as assertivas I e II estão corretas.

Questão 62 - A lista abaixo, princípios norteadores da ação policial (alguns),

indica, um caminho ético a qualquer organização de segurança no mundo, seja

nacional, estadual e, principalmente municipal, sobretudo, aos administradores

públicos, eleitos pelo povo, que têm a responsabilidade da administração também

da Segurança Pública durante o seu mandato.

PRINCÍPIOS CENTENÁRIOS DE ROBERT PEEL: I. A razão de

existência da Polícia é a prevenção do crime e da desordem; II. O desempenho

policial, no exercício de suas funções, deve ser reconhecido, positivamente, pelo

público; III. Para obter e manter o respeito do público a Polícia deve incentivar

a cooperação da população e a observância voluntária da lei; IV. Quanto maior

a cooperação do público menor será a necessidade do uso de força física, pela

Polícia e V. A confiança da população na Polícia não está relacionada a

agradar a opinião pública, mas sim pela demonstração constante de

imparcialidade absoluta à lei, no serviço diário.

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a) Todas as assertivas estão erradas.

b) Todas as assertivas estão corretas.

c) Apenas as assertivas I e III estão corretas.

d)Apenas a assertiva V está correta.

Questão 63 - No que diz respeito ao que foi estudado em sala:

I. “Os agentes policiais no exercício de suas funções encontram-se sujeitos ao

limites da lei. A atividade policial possui aspectos discricionários, que são

essenciais para o cumprimento das funções de segurança pública.

O ato de polícia como ato administrativo é que fica sempre sujeito a

invalidação pelo Poder Judiciário, quando praticado com excesso ou desvio de

poder.” (Hely Lopes Meirelles, 1972).

II. “Os limites do poder de polícia exercido pelas forças policiais são três:

a) os direitos do cidadão;

b) as prerrogativas individuais;

c) as liberdades públicas previstas nos dispositivos constitucionais e nas leis.”

(Álvaro Lazzarini, 1988)

III - Pelo exposto pudemos observar o quanto é limitada a atividade do policial

militar, pois várias são as normas e leis que regulam a conduta dos mesmos.

Contudo, isso não significa que o trabalho desse esteja engessado, pelo contrário,

o operador da segurança pública deve trazer a lei para o seu lado, fazendo com

essa dê respaldo ao trabalho desenvolvido nas ruas do Brasil diuturnamente. O

uso da força, do poder de polícia, devem se distanciar do abuso de poder, bem

como do abuso de autoridade, mas devem ir ao encontro dos direitos dos

cidadãos, na verdade devem reforçar e garantir a efetivação desses. Não podemos

de maneira alguma entender, ou seja, interpretar o trabalho do policial militar

como sendo algo simples e de fácil execução, pois não é, visto a complexidade

que o envolve.

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a) Apenas as assertivas I e II estão corretas.

b) Todas as assertivas estão erradas.

c)Apenas a assertiva III está correta.

d) Todas as assertivas estão corretas.

Questão 64 -"É preciso educarmo-nos, primeiro a nós mesmos, depois a

comunidade e depois às futuras gerações de policiais e lideranças comunitárias,

para esse trabalho conjunto realizado em prol …"

a) do bem comum

b) da sociedade

c) da comunidade

d) dos pobres

Questão 65 -De forma simples, uma estratégia

define: I - as metas que se quer atingir;

II - os principais produtos (ou serviços);

III - as tecnologias; e

IV - os processos de produção que serão utilizados.

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a) Todas as assertivas estão erradas.

b) Todas as assertivas estão corretas.

c)Apenas a assertiva I está correta.

d) Apenas as assertivas I e III estão corretas.

Questão 66 -A memória permite transmitir os conhecimentos aprendidos no

desenvolvimento de um projeto. Assim, outros grupos interessados em

desenvolver projetos semelhantes podem não só se inspirar nas experiências já

existentes, como também aprender com os acertos e erros de cada uma delas.

I - Qual foi o problema que deu origem ao projeto?

II - Quais eram as possíveis causas desse problema?

(antecedentes) III - Como o problema foi enfrentado? (objetivos)

IV - Quais foram o público-alvo, o local e duração da ação, e a estratégia

utilizada para o enfrentamento do problema?

V - Quais foram os obstáculos encontrados e como eles foram

superados? Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a) Todas as assertivas estão erradas.

b) Todas as assertivas estão corretas.

c)Apenas a assertiva I está correta.

d) Apenas as assertivas I e III estão corretas

Questão 67 - é convocar vontades para atuar na busca de um

propósito comum, sob uma interpretação e um sentido também compartilhados.

A palavra que preenche a lacuna é:

a) Mobilizar.

b) Mobilidade.

c) Letargia.

d) Estatizar.

Questão 68 - Julgue os itens abaixo, marcando (V) para verdadeiro e (F) e para

falso:

( ) A popularização da polícia comunitária pode representar um risco à sua

implementação, em que pese a ocorrência de desvios em relação ao que a

filosofia pressupõe.

( ) O contexto de surgimento da polícia comunitária foi marcado por críticas ao

sistema policial, em que reformas institucionais que aproximassem a polícia e a

sociedade eram reivindicadas.

( ) O modelo tradicional ou profissional de policiamento é caracterizado pela

organização burocrático-legal voltada para a aplicação da lei.

( ) Segundo o modelo tradicional, o papel da comunidade era propor,

ativamente, medidas e serviços de controle do crime a serem exercidos pelos

policiais profissionais.

a)V – V – V – V

b) F – V – V – F

c)V – F – F – F

d) V – V – V – F

Questão 69 - Julgue os itens abaixo, marcando (V) para verdadeiro e (F) e

para falsos:

( ) A polícia comunitária é generalista e não pode ser aplicada a problemas

precisos, sendo essencialmente teórica.

( ) Como as áreas de relações públicas das organizações, o objetivo da polícia

comunitária é “vender” uma imagem da OSP, por vezes baseada na ideia de que

as pessoas não compreendem o trabalho da organização e as dificuldades da

aplicação da lei.

( ) O policiamento comunitário possui a vantagem de, nas relações com a

comunidade, ensiná-los sobre o trabalho policial.

( ) O policiamento comunitário tem o potencial de melhorar a imagem das

organizações justamente por se basear em novas formas de perceber como deve

ser o trabalho policial e como se relacionar com a comunidade, em um mesmo

nível de interação.

a)V – F – F – V

b ) F – F – F – V

c) V – V – F – V

d) F – V – V – F

Questão 70 - Analisando as afirmativas abaixo, marque (V) para verdadeiro e

(F) para falso. Em seguida, marque a alternativa que satisfaz a sequência

CORRETA.

( ) Em termos práticos, a Polícia Comunitária (como filosofia de trabalho)

difere do Policiamento Comunitário (ação de policiar junto à comunidade).

Aquela deve ser interpretada como filosofia organizacional indistinta a todos os

órgãos de segurança pública, esta permite as ações efetivas com a comunidade.

( ) A proposta de Polícia Comunitária oferece uma resposta tão simples que

parece irreal: personalize a polícia, faça dela uma presença também comum.

( ) Polícia Comunitária é uma atitude na qual o policial aparece a serviço da

comunidade e não como uma força. É um serviço público, antes de ser uma força

pública.

( ) A Polícia Comunitária é caracterizada pelo uniforme distinto, o que

possibilita uma maior receptividade pela comunidade.

a)V – F – V – V

b ) F – F – V – V

c) V – V – V – F

d) F – F – V – F

Questão 71 - Assinale as alternativas FALSAS.

a. Polícia comunitária e policiamento comunitário são sinônimos.

b. A polícia é responsável pela aplicação da lei e isso define os seus critérios de

legitimidade na sociedade.

c. O surgimento da polícia comunitária pode ser explicado, em diferentes

contextos, por meio de críticas a formas de atuação de OSP, que tendiam a limitar

a participação social na segurança pública.

d. A responsabilização das OSP representa uma forma negativa de controlar e

limitar o trabalho policial, pois as decisões serão baseadas em informações

privilegiadas.

46. Resposta Correta: A, B e D

Questão 72 - Assinale as alternativas VERDADEIRAS

a. O policiamento comunitário estabelece atividades que dificultam o

estabelecimento de indicadores apropriados, o que inviabiliza a mensuração de

seus resultados, sobretudo sobre o crime.

b. As pesquisas de vitimização representam uma alteração na forma de

mensurar os resultados do trabalho das OSPs, contemplando outras realidades

além do crime, como avaliação dos serviços prestados, confiança nas

organizações e percepção de segurança.

c. O modelo tradicional de policiamento buscou limitar o acesso a informações

das OSPs, em parte como mecanismo para evitar interferências políticas.

d. O modelo de polícia comunitária parte da aproximação com a comunidade

como forma de orientar suas atividades rotineiras, o que estabelece condições

para a coprodução da segurança.

47.Resposta Correta: B, C e D

Questão 73 - Assinale as alternativas FALSAS.

a. O conceito clássico de comunidade envolve o compartilhamento de

interesses por pessoas em contextos de interdependência, normalmente

associados a um território ou localidade.

b. A existência de áreas geográficas é decisiva para a definição de comunidade.

No caso de ambientes virtuais, não existem interações, portanto, não é possível

falar em comunidade.

c. A existência de uma identidade do grupo é importante para a definição da

comunidade, tendo em vista que representam os valores que caracterizam o

grupo.

d. A vida em comunidade é caracterizada pela existência de um senso de

interdependência mútua, em que os interesses comuns são partilhados.

e. A mobilização social em polícia comunitária deve estar concentrada na

identificação de lideranças sociais e de seus interesses particulares, em que pese

representarem a comunidade local.

f. A participação social tende a dificultar o trabalho das OSPs, pois as pessoas

não conhecem a realidade policial e não possuem condições de opinar sobre as

decisões dos profissionais de segurança.

g. O Estado deve se esforçar em mobilizar a comunidade como forma de

validar as suas ações, estabelecendo mecanismos de organização, suas pautas e

possibilidades de intervenção.

Resposta Correta: B, E, F e G

Questão 74 - Assinales as opções que representam funções dos CONSEGs:

a. Aprimorar a relação entre polícia e comunidade, promovendo o

estabelecimento de informantes em potencial para a condução de operações de

segurança pública;

b. Identificar prioridades locais na área de segurança pública, em que a polícia

será a responsável pela resolução dos problemas de segurança pública a partir da

aplicação da lei.

c. Auxiliar na prevenção dos delitos e das violências;

d. Propiciar espaços de prestação de contas e de avaliação das atividades.

49. Resposta Correta: A, B e D

Questão 75 - Sobre o método IARA é INCORRETO afirmar que:

a. O Método IARA é o único conhecido para a resolução de problema.

b. Outros métodos podem ser utilizados para a resolução de problemas, como o

Ciclo PDCA.

c. O Método IARA corresponde a um conjunto de ferramentas adotadas para a

resolução de problemas e foi criado para ser aplicado em quatro fases:

identificação, análise, resposta e avaliação do problema.

d. O método de resolução de problemas IARA pode ser utilizado para a

solução de problemas de grande a pequeno porte nas comunidades, mas é

recomendado que todos passem pelas quatro fases descritas no quadro acima.

75. Resposta Correta: A

Questão 76 - Sobre o Plano de Ação de Policiamento Comunitário (PAPC)

é incorreto afirmar que:

a. O PAPC é baseado nas variáveis do Diagrama de 5W2H (em português:

4Q1POC).

b. Para que o planejamento alcance a eficácia e eficiência sugere-se a

responsabilização de atores pelas ações e a definição de prazos.

c. Para que o problema seja resolvido sugere-se que todos os atores sejam

envolvidos no processo em ações bastante específicas.

d. A capacitação dos participantes da comunidade e equipe de gestão será

importante apenas na 4ª Etapa IARA/Avaliação.

61. Resposta Correta: D

Questão 77 - Considerando as situações apresentadas e as fases do Método

Iara, faça o que se pede:

Situação 1– Pichação de muros/ Fase - análise do problema.

Quais é a atitude que o policial deve adotar?

a) Descrever, com as lideranças comunitárias, as causas principais que geram

este problema e ordená-las de acordo com sua importância.

b) Utilizar somente as informações quantitativas descritas nos relatórios de

geoprocessamento e mapas temáticos, pois são mais precisos e facilitam a

análise criminal realizada por leigos.

c) Priorizar as causas descritas pelos policiais “velados”, após realizar

uma análise do contexto social do bairro.

d) Estudar somente as informações dos adolescentes infratores e suspeitos

e dispensar a análise das informações das testemunhas, pois geralmente estas

pessoas são passionais e sem objetividade.

Situação 2: Furto de celular/ Fase – Reposta do problema

Qual a alternativa é falsa?

a) O planejamento as ações deve ocorrer de forma participativa,

ouvindo também as opiniões dos policiais de rua.

b) As estratégias devem ser traçadas utilizando somente ações não

tradicionais, como campanhas de autoproteção e modificação do ambiente.

c) A Polícia Militar, a Polícia Civil e as lideranças comunitárias devem

fixar metas de curto, médio e longo prazo, para verificar se os objetivos foram

cumpridos.

d) Planejar uma campanha de autoproteção para os transeuntes, que deve

ser desdobrada através da metodologia 5W2H ou 4Q1POC.

Situação 3– Briga de gangues/ Fase - avaliação

Qual é a alternativa correta?

a) Somente os policiais devem avaliar o seu serviço, pois este serviço é um

assunto de exclusividade, muito técnico, e não cabe aos civis emitir algum

tipo de parecer.

b) A avaliação deve ser realizada somente pelo Cmt do BPM e/ou

Delegado Seccional, pois eles são autoridades locais sobre os demais policiais

de linha.

c) A polícia não deve apresentar os resultados alcançados para a

comunidade, pois são informações de caráter reservado.

d) A redução do medo do crime, entre os adolescentes, é um indicador

para avaliar a solução deste problema.

Resposta Correta . Situação 01: A Situação 02: B Situação 03: D

Questão 78- Assinale as alternativas FALSAS.

a. Polícia comunitária e policiamento comunitário são sinônimos.

b. A polícia é responsável pela aplicação da lei e isso define os seus critérios

de legitimidade na sociedade.

c. O surgimento da polícia comunitária pode ser explicado, em diferentes

contextos, por meio de críticas a formas de atuação de OSP, que tendiam a

limitar a participação social na segurança pública.

d. A responsabilização das OSP representa uma forma negativa de controlar

e limitar o trabalho policial, pois as decisões serão baseadas em informações

privilegiadas.

Resposta Correta: A, B e D

Questão 79 - Assinale , caso haja, as alternativas VERDADEIRAS

a. O policiamento comunitário estabelece atividades que dificultam o

estabelecimento de indicadores apropriados, o que inviabiliza a mensuração de

seus resultados, sobretudo sobre o crime.

b. As pesquisas de vitimização representam uma alteração na forma de

mensurar os resultados do trabalho das OSPs, contemplando outras realidades

além do crime, como avaliação dos serviços prestados, confiança nas

organizações e percepção de segurança.

c. O modelo tradicional de policiamento buscou limitar o acesso a informações

das OSPs, em parte como mecanismo para evitar interferências políticas.

d. O modelo de polícia comunitária parte da aproximação com a comunidade

como forma de orientar suas atividades rotineiras, o que estabelece condições

para a coprodução da segurança.

Questão 80 - Assinale a alternativa CORRETA.

a. Polícia comunitária e policiamento comunitário são sinônimos.

b. A polícia é responsável pela aplicação da lei e isso define os seus critérios

de legitimidade na sociedade.

c. O surgimento da polícia comunitária pode ser explicado, em diferentes

contextos, por meio de críticas a formas de atuação de OSP, que tendiam a

limitar a participação social na segurança pública.

d. A responsabilização das OSP representa uma forma negativa de controlar

e limitar o trabalho policial, pois as decisões serão baseadas em informações

privilegiadas.

Resposta Correta: C

Questão 81 - Assinale a alternativa FALSA

a. O policiamento comunitário estabelece atividades que dificultam o

estabelecimento de indicadores apropriados, o que inviabiliza a mensuração

de seus resultados, sobretudo sobre o crime.

b. As pesquisas de vitimização representam uma alteração na forma de

mensurar os resultados do trabalho das OSPs, contemplando outras

realidades além do crime, como avaliação dos serviços prestados, confiança

nas organizações e percepção de segurança.

c. O modelo tradicional de policiamento buscou limitar o acesso a

informações das OSPs, em parte como mecanismo para evitar interferências

políticas.

d. O modelo de polícia comunitária parte da aproximação com a

comunidade como forma de orientar suas atividades rotineiras, o que

estabelece condições para a coprodução da segurança.

Resposta Correta: A

Questão 82 - A principal premissa do policiamento comunitário:

a) *é o respeito aos princípios dos Direitos Humanos, norteando os serviços

de polícia em conformidade com as expectativas da comunidade, sendo

necessária a participação dos cidadãos, além de entidades públicas e privadas, na

identificação e resolução rápida dos problemas ligados à segurança, com um

objetivo maior: a melhoria da qualidade de vida*.

b) é o respeito aos princípios dos Direitos Humanos, norteando os serviços de

polícia em conformidade com as perspectivas da comunidade, não sendo

necessária a participação dos cidadãos, além de entidades públicas e privadas,

na identificação e resolução rápida dos problemas ligados à segurança, com um

objetivo maior: a melhoria da qualidade de vida.

c) é o desrespeito aos princípios dos Direitos Humanos, norteando os serviços

de polícia em conformidade com as expectativas da comunidade, sendo

necessária a participação dos cidadãos, além de entidades públicas e privadas,

na identificação e resolução rápida dos problemas ligados à segurança, com um

objetivo maior: a melhoria da qualidade de vida.

d) é o respeito aos princípios dos Direitos Humanos, norteando os serviços de

polícia em conformidade com as expectativas da comunidade, sendo necessária

participação dos cidadãos, além de entidades públicas e privadas, na

identificação e resolução rápida dos problemas ligados à segurança, com um

objetivo menor: a melhoria da qualidade de vida.

Questão 83 - Sobre os processos para implantação do policiamento

comunitário numa dada vizinhança, julgue os itens abaixo em (V) para

verdadeiro ou (F) falso:

( ) A realização de visitas e reuniões na comunidade representa uma etapa

importante na implantação do policiamento comunitário, pois possibilita

compreender as formas como as pessoas interagem entre si e com o espaço

geográfico.

( ) No processo de aproximação com a comunidade, as diferenças ideológicas

entre as pessoas da vizinhança devem ser consideradas de forma imparcial e

objetiva, à luz da legislação, apesar de que raramente se transformam em

conflitos.

( ) As instituições públicas e privadas podem representar espaços de interação

entre as pessoas que facilitam a aproximação com a polícia, para tanto, devem

ser utilizados como locais de apoio ao governo.

( ) Ao buscar conhecer as realidades locais, o policial comunitário deve estar

preparado para observar os direitos dos diversos grupos que compõem a

comunidade, independentemente de preferência religiosa, orientação sexual ou

classe social dos possíveis envolvidos em um conflito.

a) V – V – V –

V b ) F – F – F –

F c)V – F – F –

d) F – V – V – F

Questão 84 - Ressalta-se que conforme preceitua a Carta magna, a polícia

ostensiva, de competência das polícias militares, e a polícia judiciária, de

competência das polícias civis, bem como as polícias federais, todas previstas

no art. 144, incisos I a V do caput, da Constituição, são as instituições

responsáveis pela pela segurança pública em âmbito nacional, sendo que a

presente Diretriz visa fortalecer as relações das polícias entre si e

primordialmente com as

Escolha o item que preenche as lacunas e marque a resposta correta:

a) Comunidades Locais

b) Mecanismos de Segurança

c) Governos Locais

d) Agências Governamentais.

Questão 85 - é convocar vontades para atuar na busca de um

propósito comum, sob uma interpretação e um sentido também

compartilhados.

A palavra que preenche a lacuna é:

a) Mobilizar.

b) Mobilidade.

c) Letargia.

d) Estatizar.

Fonte: https://professorjanildoarantes.blogspot.com/2019/05/questionario-depolicia-

comunitaria.html

I - Assinale com um X a alternativa correta quanto às explanações em sala de

aula (Filosofia de policiamento de proximidade) – 9,0 pontos.

86 – Qual o Cerne da filosofia de policia proximidade ou comunitária?

a) ( ) Ações de policiamento orientado para o problema sob a égide da

participação social.

b) ( ) Ações de policiamento preventivo e ostensivo com base apenas nas leis.

c) ( ) Desenvolvimento de ações que favoreçam a redução dos índices de

CVLI

87 – Aponte o conjunto de Palavras que pertencem a Filosofia de policiamento

de proximidade.

a) ( ) Proatividade, Privação, previsão e prisão

b) ( ) Permanência, postura, prudência e ponderação.

c) ( ) Personalização, Prevenção, Parceria e Planejamento.

88 – De que maneira se mede a eficácia da Polícia comunitária?

a) ( ) Pela redução de homicídios.

b) ( ) Pela ausência de crimes e desordens.

c) ( ) Pelos índices de recuperação de veículos roubados.

89 – Em que consiste a Sigla IARA usada no estudo do policiamento comunitário?

a) ( ) Identificação, Analise, Resposta e Avaliação.

b) ( ) Avaliação, Autoconfiança, Responsabilização e Identificação.

c) ( ) Reação, Analise, Identificação e Avaliação

90 – Quais os casos ou ocorrências policiais que contribuíram para a formatação

de um novo modelo de policiamento em São Paulo e consequentemente no Brasil?

a) ( ) Todos os casos de policia em que houve confronto armado.

b) ( ) Apenas o caso da praça dos sete Jovens em São Paulo Capital

c) ( ) Os casos Carandiru e Favela naval

91 – Como se chamam respectivamente os equipamentos usados pelos

policiais japoneses nas zonas rurais e urbanas?

a) ( ) Casa de recado e Koban Resposta – Chuzaisho 6.329 e Koban 6.260

b) ( ) Koban com 6260 unidades e Chuzaisho com 6.329 unidades.

c) ( ) Chuzaisho e Koban.

92 – São os elementos do triangulo do crime?

a) ( ) Ofensor, Vitima e Local.

b) ( ) Agredido, Policial e o produto recuperado.

c) ( ) Ação delinquencial, oportunidade e falta de energia.

93 – Servem para levar maior portfólio de serviços de policiamento

de proximidade?

a) ( ) As viaturas policiais.

b) ( ) As bases comunitárias de polícia.

c) ( ) As unidades policiais desde sua origem até os dias atuais.

94 - O que significa, na filosofia de policiamento de proximidade, a sigla POP?

a) ( ) Posto de observação permanente.

b) ( ) Policiamento Orientado para o Problema.

c) ( ) Problema para ser resolvido.

95 - Assinale V para verdadeiro e F para falso para as questões a seguir. (1,0)

a) (V ) Grande parte dos chamados para a PM fazem parte do conflito e não do

crime.

b) ( V) A policia pode ser avaliada como organização de serviços humanos.

c) (V) Desenvolver projetos, visitar escolas e interagir coma sociedade

Facilita a implantação de modelo de policiamento de proximidade.

d) ( F ) O Brasil realizou acordo de cooperação técnica através da SENASP e o

Governo Japonês para tratar de ações de policiamento meramente Reativo?

“Conheça todas as teorias, domine todas as técnicas, mas, ao tocar uma alma

humana, seja apenas outra alma humana.” (Carl Jung)

96 – Das alternativas abaixo, qual não adequa-se a ideia de Polícia Comunitária:

a) Proporciona uma nova parceria entre a população e a polícia.

b) Policiais mais sensíveis aos problemas de sua área, identificando todos os

problemas da comunidade.

c) Atitude, na qual o policial, como cidadão, aparece a serviço da comunidade;

d) O policial trabalha voltado unicamente para a marginalidade de sua

área, empregado a força como técnica de resolução de problemas.

97 - Constitui princípios do policiamento comunitário, exceto:

a) Comprometimento da organização com a concessão de poder a

comunidade;

b) Resolução preventiva de problemas a curto e longo prazo;

c) As patrulhas devem ser distribuídas de acordo com o pico de

ocorrências; (Veja resumo do ST Vantuil)

d) Ajuda a pessoas com necessidades específicas.

98 - São instrumentos da Polícia Comunitária, conforme o Manual de Polícia

Comunitária (Portaria nº 43/2019 – Ministério da justiça: (Vantuil)

a) visita comunitária, visita solidária, atendimento psicossocial;

b) visita comunitária, autonomia do policial militar, reunião comunitária;

c) Mobilização comunitária, campanha comunitária, atendimento assistencial;

d) visita solidária, visita assistencial, campanha comunitária.

99 – Sobre o triângulo do crime, marque a alternativa errada.

a) São necessários três elementos para um problema ocorrer: agressor, vítima e

local;

b) Se um agressor e uma vítima não estão juntos em um local onde ocorram

crimes, não haverá crime;

c) O TAP ajuda os policiais a visualizar o problema e a entender o

relacionamento entre os três elementos;

d) Se existe um agressor e ele está em um local onde os crimes ocorrem, e

existe uma vítima, não haverá crime.

100 – Conforme estudado, constitui fases do método IARA:

a) Identificar, apresentar, replicar, aprovar ;

b) Identificar, analisar, responder, avaliar;

c) Analisar, identificar, replicar, avaliar;

d) Identificar, analisar, responder, aprovar.

101 – Como primeiro passo no Método IARA, o policial deve:

a) Identificar as causas do problema em sua área;

b) Elaborar um plano de ação;

c) Avaliar a efetividade de suas ações;

d) Identificar os problemas em sua área;

102 – O Diagrama Causa-efeito é uma forma de:

a) caracterizar o problema, resumindo e identificando as causas principais e

secundárias;

b) identificar os problemas principais da comunidade;

c) Relacionar os três elementos para que o problema possa ocorrer;

d) elaborar um plano de ação;

104 - é convocar vontades para atuar na busca de um propósito

comum, sob uma interpretação e um sentido também compartilhados. A palavra

que preenche a lacuna é:

a) Mobilizar.

b) Mobilidade.

c) Letargia.

d) Estatizar.

105 – O ciclo PCDA, ferramenta de gestão para atingir metas, possui quatro fases.

Quais são elas?

a) Planejamento, Execução, Verificação, Atuação

b) Plajejamento, Elaboração, Procedimento, Atuação

c) Procedimento, Execução, verificação e Avaliação

d) Planejamento, Objetivos, Análise e Avaliação

106) Numere a coluna da direita identificando-a conforme a coluna da esquerda, de

forma a diferenciar o que é Polícia Tradicional de Polícia Comunitária:

1) Polícia

Comunitária;

2) Polícia

Tradicional.

( ) A eficácia da polícia é medida pela ausência de crime e

desordem;

( ) O que determina a eficiência da polícia é o tempo de

resposta; ( ) O policial é da área;

( ) O policial presta contas de seu trabalho ao seu superior e à

comunidade;

( ) O papel da polícia é preocupar-se com a resolução do crime;

( ) O policial trabalha voltado para os 98% da população de

sua área, que são pessoas de bem e trabalhadoras;

( ) Presta contas somente ao seu superior;

( ) O policial é o do serviço.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

a) 1, 2, 1, 1, 2, 1, 2, 2

b) 2, 1, 2, 1, 2, 2, 2, 2

c) 2, 1, 2, 2, 1, 2, 1, 1

d) 1, 1, 2, 2, 2, 1, 1, 1

Resposta: A

107) Acerca do Artigo 144, da Constituição Federal da República Federativa do

Brasil, de 1988, assinale (V), para as afirmações VERDADEIRAS, e (F), para

as afirmações FALSAS:

A Segurança Pública é direito e responsabilidade exclusiva dos Órgãos de

Segurança Pública( );

A Segurança Pública é dever do Estado( );

A Segurança Pública não é dever do Cidadão( );

A Segurança Pública é Responsabilidade de todos( );

Resposta: F-V-V-V

108) Considerando as situações apresentadas e as fases do Método Iara, faça o que

se pede no caso descrito abaixo:

Situação 1– Pichação de muros/ Fase - análise do problema.

Qual é a atitude que o policial deve adotar?

a) Descrever, com as lideranças comunitárias, as causas principais que geram este

problema e ordená-las de acordo com sua importância.

b) Utilizar somente as informações quantitativas descritas nos relatórios de

geoprocessamento e mapas temáticos, pois são mais precisos e facilitam a análise

criminal realizada por leigos.

c) Priorizar as causas descritas pelos policiais “velados”, após realizar uma análise

do contexto social do bairro.

d) Estudar somente as informações dos adolescentes infratores e suspeitos e

dispensar a análise das informações das testemunhas, pois geralmente estas pessoas

são passionais e sem objetividade.

109) Considerando as situações apresentadas e as fases do Método Iara, faça o que

se pede no caso descrito abaixo:

Situação 2: Furto de celular/ Fase – Reposta do problema

Qual é a alternativa falsa?

a) O planejamento as ações deve ocorrer de forma participativa, ouvindo também

as opiniões dos policiais de rua.

b) As estratégias devem ser traçadas utilizando somente ações não tradicionais,

como campanhas de autoproteção e modificação do ambiente.

c) A Polícia Militar, a Polícia Civil e as lideranças comunitárias devem fixar metas

de curto, médio e longo prazo, para verificar se os objetivos foram cumpridos.

d) Planejar uma campanha de autoproteção para os transeuntes, que deve ser

desdobrada através da metodologia 5W2H ou 4Q1POC.

110) Considerando as situações apresentadas e as fases do Método Iara, faça o que

se pede no caso descrito abaixo:

Situação 3– Briga de gangues/ Fase – avaliação

Qual é a alternativa correta?

a) Somente os policiais devem avaliar o seu serviço, pois este serviço é um assunto

de exclusividade, muito técnico, e não cabe aos civis emitir algum tipo de parecer.

b) A avaliação deve ser realizada somente pelo Cmt do BPM e/ou Delegado

Seccional, pois eles são autoridades locais sobre os demais policiais de linha.

c) A polícia não deve apresentar os resultados alcançados para a comunidade, pois

são informações de caráter reservado.

d) A redução do medo do crime, entre os adolescentes, é um indicador para avaliar

a solução deste problema.

Resposta: Situação 01: A - Situação 02: B - Situação 03: D(Questão 23)

111) A respeito da teoria das janelas quebradas ou "broken windows theory",

considere as afirmativas abaixo.

I. A Teoria das Janelas Quebradas foi desenvolvida por Robert Peel, considerado o

pai da Polícia Moderna, e implementada na Polícia Metropolitana Inglesa;

II. A Teoria das Janelas Quebradas apregoa que os pequenos delitos ou

contravenções, se não forem reprimidos, conduzem, inevitavelmente, a condutas

criminosas mais graves, em vista do descaso estatal em punir os responsáveis

pelos crimes menos graves;

III. O estudo por trás da Teoria das Janelas Quebradas teve por base a experiência

de 02(dois) carros abandonados no Bronx e em Palo Alto nos EEUU;

IV.A Teoria das Janelas Quebradas concluí que o delito é maior nas zonas onde o

descuido, a sujeira, a desordem e o maltrato são maiores;

V.A tolerância zero e sua base filosófica, a Teoria das Janelas Quebradas, colocou

Nova York na lista das metrópoles mundiais mais seguras.

Está correto o que se afirma APENAS em:

a) V

b) II, IV e V

c) I, II, III e IV

d) II, III, IV e V

Resposta: D

112) O Conselho Comunitário de Segurança(CONSEG) é uma entidade de direito

privado de apoio as Polícias Estaduais com base na filosofia da Polícia

Comunitária. Assinale abaixo (V), para as afirmações VERDADEIRAS, e (F), para

as afirmações FALSAS:

a) ( ) O CONSEG é uma Associação Comunitária, de utilidade pública, sem fins

lucrativos, constituída no exercício do direito de associação garantido no art. 5°,

inciso XVII, da Constituição Federal da República Federativa do Brasil;

b) ( ) O CONSEG é um dos responsáveis por diagnosticar problemas das

Comunidades, o que possibilita ações estratégicas preventivas na área de Segurança

Pública;

c) ( ) O CONSEG não busca interagir com as Unidades Policiais para a

resolução de seus problemas;

d) ( ) O CONSEG tem como um de seus objetivos integrar a comunidade com as

autoridades policiais, com ações que resultem na melhoria da qualidade de vida da

população.

Resposta: V-V-F-V

113) No Triângulo do Crime existem pessoas, ou coisas, que podem exercer

controle sobre cada um dos lados do triângulo, para que o crime tenha menos

probabilidade de ocorrer. Quais seriam os elementos que exercem esse poder

segundo a Teoria em questão?

a) Diretor, Gerente e Supervisor;

b) Analista Júnior, Analista Sênior e Diretor;

c) Guardião, Defensor e Protetor;

d) Gerente, Adjunto e Protetor;

e) Guardião, Gerente e Supervisor.

Resposta: E

114) Quanto ao Policiamento Orientado para o Problema(POP) Assinale abaixo

(V), para as afirmações VERDADEIRAS, e (F), para as afirmações FALSAS:

a) ( )O método I.A.R.A. é uma das principais ferramentas utilizadas neste tipo de

Policiamento;

b) ( )O POP é uma estratégia de Policiamento Moderno, que direciona as

atividades policiais para identificar os problemas Policiais repetitivos, analisar suas

causas, resolvê-los e avaliar os resultados alcançados;

c) ( )O POP objetiva ações de caráter puramente repressivo e encontra-se em

completo alinhamento com a Polícia Tradicional;

d) ( ) Os Policiais não devem perder tempo analisando os problemas

encontrados, ou seja, devem possuir uma postura mais ativa e combativa no seu

trabalho diário;

Resposta: V, V, F e F

Questão 115 – Os grandes grupos que contribuem para o bom andamento

da polícia comunitária são: Organização Policial, Comunidade, Autoridades

Constituídas e organismos governamentais, Comunidade de Negócios,

Organizações Comunitárias e Mídia.

Dos acima citados os que fazem parte são:

( ) Todos

( ) Apenas: Organização Policial, Comunidade, Autoridades Constituídas e

organismos governamentais.

( ) Apenas: Organização Policial, Comunidade, Autoridades Constituídas e

organismos governamentais, Comunidade de Negócios e Organizações

Comunitárias.

( ) Nenhum deles

Questão 116 – Na gestão de serviços da polícia de proximidade utilizamos

algumas ferramentas para o planejamento do policiamento orientado para o

problema.

Marque a resposta correta e mais completa sobre o método que estuda: O

que será feito? Por que? Quem vai fazer? Onde será feito? Quando será feito?

Como será feito? Quanto custará?

( ) 5W2H

( ) 4Q1POC

(x) As letras “a” e “b” estão corretas

( ) Nenhuma das respostas

Questão 117 – Os método PDCA e POP se caracterizam da seguinte

maneira:

( ) Enquanto o primeiro é teórico o segundo é prático

( ) São semelhantes referem-se ao fazer, verifica e

atuar ( ) São diferentes

( ) São semelhantes e referem-se ao planejar, fazer, verificar e atuar

Questão 118 – A polícia necessita da cooperação das pessoas na luta contra

o crime; os cidadãos necessitam comunicar com a polícia para transmitir

informações relevantes. O processo de parceria comunitária possui três lados: a

CONFIANÇA facilita um maior CONTATO COM A COMUNIDADE que, por

sua vez, facilita a COMUNICAÇÃO que leva a uma maior CONFIANÇA e

assim por diante.

Essa afirmação faz parte das estratégias

de: ( ) Policiamento tradicional

( ) Mobilização comunitária

( ) Letras “a” e “b”

( ) Nenhuma das respostas

Questão 119 – Que teoria diz que para acontecer um crime se faz necessário

uma vítima, um ofensor e o local do crime?

( ) Triangulo da confiança

( ) Método SARA ou IARA

( ) POP

( ) Triângulo de análise do problema ou triângulo do crime

Questão 120 – O Sistema de Gestão para atingir metas é organizado em três

níveis, sendo que, o primeiro estabelece diretrizes para a organização, o segundo

estabelece diretrizes para a unidade da organização e o terceiro estabelece

diretrizes para grupos ou indivíduos; São eles, na mesma ordem:

( ) Tático, operacional e

estratégico ( ) Operacional,

estratégico e tático

( ) Estratégico, tático e operacional

( ) Estratégico, operacional e tático

Questão 121 – O diagrama 6M causa e efeito que auxilia na mensuração das

causas e efeitos também é conhecido como:

( ) ISHIKAWA ou espinha de peixe

( ) Método SARA ou IARA

( ) 4Q1POC

( ) POP

Questão 122 – A Matriz de GUT, Gravidade x Urgência x Tendência,

ajuda a elencar os problemas com base na gravidade se caracteriza pela seguinte

sequência:

( ) Potencial de crescimento do problema, tempo disponível para a

resolução e Impacto do problema

( ) Tempo disponível para a resolução, Impacto do Problema e Potencial

de crescimento do problema

( ) Impacto do problema, tempo disponível e necessário para a resolução e

potencial de crescimento do problema

( ) Potencial de crescimento do problema, impacto do problema e tempo

disponível de resolução

Questão 123 – A Polícia de Proximidade trabalha com técnicas e estratégias

modernas para a resolução dos problemas nas causas e, para tanto, uma das

ferramentas utilizadas orienta primeiro: identificar o problema, segundo: Analisar a

situação. Terceiro: Planejar a ação e dar uma resposta e quarto: Avaliar os

resultados. Estamos falando de que método?

( ) SARA ou IARA

( ) ISHIKAWA ou espinha de

peixe ( ) Matriz de GUT

( ) 5W2H

Questão 124 – Polícia comunitária é uma filosofia e uma estratégia organizacional

que proporciona uma parceria entre a população e a polícia, baseada na premissa de que

tanto a polícia quanto a comunidade devem trabalhar juntas para identificar, priorizar e

resolver problemas contemporâneos, como crimes, drogas, medos, desordens físicas, morais e até

mesmo a decadência dos bairros, com o objetivo de melhorar a qualidade geral de vida

na área. O policiamento comunitário baseia-se na crença de que os problemas

sociais terão soluções cada vez mais efetivas, na medida em que haja a

participação de todos na sua identificação, análise e discussão.

No que tange à Polícia Comunitária:

I - a participação social da polícia deve ser em qualquer nível social.

II - construir ou reformar prédios da Polícia não significa implantação

de Polícia Comunitária.

III - Em relação ao Policiamento Comunitário é possível dizer que

conforme Trojanowicz (1994), o Policiamento Comunitário exige um

comprometimento de cada um dos policiais e funcionários civis do departamento

policial com sua filosofia.

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a. ( ) Apenas as assertivas II e III estão corretas.

b. ( ) Todas as assertivas estão erradas.

c. ( ) Apenas as assertivas I e II estão corretas.

d. ( ) Todas as assertivas estão corretas.

Questão 125 - O diagrama 5W2H pode ajudar na gerência do serviço policial.

Esta metodologia, também conhecida nos países de língua portuguesa como

(após a tradução), e muito utilizada na administração de empresas

para gerenciar um plano de ação para elaborar um serviço ou produto.

Escolha o item que preenche a lacuna e marque a resposta correta:

a) SARA

b) PDCA

c) 4Q1POC

d) COP1Q4

Questão 126 - Nos Estados Unidos da América o Método IARA chama-se

SARA. O policial Joel Label, que trabalha em Springfield, esta aplicando o

Método SARA na fase denominada RESPONSE, que em português é

equivalente a qual fase do método IARA?

a) Avaliação.

b)Resposta.

c) Análise.

d) Identificação.

Questão 127 - Nos Estados Unidos da América o Método IARA chama-se

SARA. O policial Joel Label, que trabalha em Springfield, esta aplicando o

Método SARA na fase denominada ASSESMENT, que em português é

equivalente a qual fase do método IARA?

a)Resposta.

b) Planejamento.

c) Análise.

d) Identificação.

Questão 128 - Segundo Marcineiro (2009, p. 119), dar qualidade ao serviço

policial significa torná-lo mais próximo e acessível ao cidadão respeitando-lhe as

necessidades e desejo e considerando as díspares peculiaridade de cada

comunidade no planejamento e oferta do serviço policial

Além disso, segundo o autor,

Outro aspecto que deve ser levado em conta na identificação do

problema é a necessidade de se eliminar o ‘achismo’, ou seja, deve-se

trabalhar com atos concretos e dados coletados em fontes de

. A experiência pessoal de cada um que participa na

identificação do problema é importante, porém, para se evitar

desperdício de tempo e recursos na busca de soluções por um

problema erroneamente identificado ou pouco importante no contexto

geral, deve-se procurar, sempre que possível, comprovar a experiência

pessoal através de dados estatísticos (Marcineiro, 2009, p. 180).

A expressão que preenche a lacuna é:

a) Informações

b) informações confiáveis

c) informações pessoais

d) inteligência

Questão 129 - No tocante à contribuição da polícia, destaca-se o papel da

de segurança pública como condição primordial à identificação dos

problemas e suas respectivas causas. Por isso, a inteligência de segurança

pública deve ser desenvolvida e aperfeiçoada constantemente com a integração

de diversas bases de dados e não apenas com dados de instituições de segurança

pública, uma vez que órgãos, como secretarias de saúde e educação, podem

fornecer informações bastante valiosas à polícia. Nesse cenário, é interessante a

utilização de tecnologias cada vez mais avançadas de análise criminal no auxílio

à inteligência de segurança pública (SANTA CATARINA, 2011).

A palavra ou expressão que preenche a lacuna é:

a) Informações

b) informações confiáveis

c) informações pessoais

d) inteligência

Questão 130 - O DIAGRAMA DE ISHIKAWA (causa e efeito) é a ferramenta

que permite a organização identificar, dentro do contexto da , quais

são os facilitadores na materialização dos riscos e preparar suas defesas, através

de um plano de ação.

A expressão que preenche a lacuna é:

a) Gestão de Riscos;

b) Gestão de Pessoas;

c) Gestão de Materiais;

d) Gestão Logística.

Questão 131 - A teoria do TRIÂNGULO DO CRIME pressupõe a

prevalência de três variáveis para que um ato criminoso ocorra:

I - O indivíduo motivado

II - O emprego de técnica

III - A oportunidade

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a) Apenas a assertiva I está correta.

b)Todas as assertivas estão corretas.

c)Todas as assertivas estão erradas.

d)Apenas as assertivas I e II estão corretas.

Questão 132 - As Eras do policiamento moderno americano

são: I - Era Política (1º período: 1830 – 1930)

II - Era da Reforma (2º período: 1930 – 1980))

III - Era solução de problemas com a comunidade (3º período: 1980 –

2000). Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a) Apenas a assertiva I está correta.

b)Todas as assertivas estão corretas.

c)Apenas as assertivas I e II estão corretas.

d)Apenas as assertivas I e III estão corretas.

Questão 133 – Os únicos requisitos necessários para a indicação de um

policial eram [...] Não havia necessidade de treinamento preliminar, os

policiais eram considerados suficientemente preparados para o exercício de suas

funções se portassem um revólver, cassetete, algemas e vestissem um uniforme

[...] Tratava-se de uma era de incivilidade, ignorância, brutalidade e corrupção.

(SKOGAN apud DIAS NETO, 2003, p. 7).

A palavra ou expressão que preenche a lacuna é:

a) Informações Pessoais e Currículo

b) Influência política e força física

c) Poder de Persuasão e Conduta ilibada

d) inteligência

Questão 134 – Segundo o estudado acerca da fórmula da EFETIVIDADE

temos, segundo as assertivas abaixo:

Assinale a fórmula certa

a) Eficiência + Efetividade = Eficácia

b) Efetividade = Eficiência + Eficácia

c) Efetividade = Eficiência - Eficácia

d) Efetividade = Eficiência * Eficácia

Questão 135 - Segundo o estudado acerca do planejamento ele pode provocar

uma série de modificações nas:

Assinale a assertiva correta.

a) Pessoas, Tecnologias e Sistemas

b) Pessoas, Tecnologias e Governos

c) Pessoas, Informações e Sistemas

d) Redes, Tecnologias e Sistemas

Questão 136 - As estratégias operacionais podem ser classificadas

em: I – Reativa;

II – Proativa e

III– Preventiva:.

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a) Todas as assertivas estão erradas.

b) Todas as assertivas estão corretas.

c)Apenas a assertiva I está correta.

d) Apenas as assertivas I e III estão corretas

Questão 137 - A Inteligência Policial adquire três

formas: I - Inteligência Prospectiva

II- Inteligência Retrospectiva e

III - Inteligência Aplicada.

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a) Todas as assertivas estão erradas.

b) Todas as assertivas estão corretas.

c)Apenas a assertiva I está correta.

d) Apenas as assertivas I e III estão corretas

Questão 138 - "um conjunto de processos sistemáticos direcionados ao provimento de informação oportuna e pertinente sobre padrões do crime e suas correlações de tendências, de modo a apoiar as áreas operacional e

administrativa no planejamento e na distribuição de recursos para a prevenção e

supressão das atividades criminais" (GOTTLIEB apud BORGES; BAYMA; ZOUAIN, 2009, p.96)

Estamos falando do conceito de:

a) Análise Criminal;

b) Análise de Sistemas

c) Estatística

d) Visão Sistêmica

Questão 139 - TIPOS DE ANÁLISE CRIMINAL:

I - Análise Criminal Tática

II - Análise Criminal Estratégica

III- Análise Criminal Administrativa.

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a) Todas as assertivas estão erradas.

b) Apenas as assertivas I e III estão corretas.

c)Apenas a assertiva I está correta.

d) Todas as assertivas estão corretas.

Questionário de Polícia Comunitária (CAS - CFS - CFP)

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