Avaliação de Polícia de Proximidades (Comunitária) com Chaves de Respostas.

Avaliação de Polícia de Proximidades com Chaves de Respostas.

Questão 01 - No Japão, pelas próprias características e cultura, o sistema de policiamento comunitário é baseado em instalações físicas fixas, denominadas ______________________, onde os policiais são fixados em territórios delimitados, passando a fazer parte integrante da comunidade e exercendo uma polícia de defesa da cidadania em estreita parceria com a própria comunidade.

Escolha o item que preenche as lacunas e marque a resposta correta:

a) Koban e Chuzaisho.

b) Kirim e Suruga.

c) Junkai e Renraku

d) Mazda e Mitsubishi

MÓDULO 2. POLÍCIA COMUNITÁRIA - CONCEITUAÇÃO DE POLÍCIA COMUNITÁRIA:

SUA FILOSOFIA, SUAS CARACTERÍSTICAS E SEUS PRINCÍPIOS - CONTEXTUALIZAÇÃO -

HISTÓRICO

Página 5 - Quase que simultaneamente e tão importante quanto a experiência inglesa, perdurando até hoje, no Japão foi desenvolvido um dos processos mais antigos de policiamento comunitário do mundo. Todo policial japonês, ao terminar seu curso de formação, inicia suas atividades junto às bases comunitárias denominadas “Koban” ou “Chuzaisho”, sendo a primeira localizada em áreas com maior circulação de pessoas e a segunda caracterizada por ser, também, residência do policial e de sua família, com predominância nas áreas rurais. O modelo japonês é reconhecido por suas características culturais de aproximação, respeito e cidadania.

Questão 02 - Segundo o material de estudo temos 5 (cinco) técnicas de mediação de conflitos que são:

a) Escuta Ativa, Rapport, Parafraseamento, Brainstorming e Caucus;

b) Escuta Ativa, Reportagem, Parafusamento, Brainstorming e Cálculo;

c) Escuta Dinamica, Rapport, Parafraseamento, Brainwritting e Caucus;

d) Barulho ativo, Rapport, Parafraseamento, Brainstorming e Caucus;

3.1.6. TÉCNICAS DE MEDIAÇÃO DE CONFLITOS E MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA - Página 22 a 26

Percebe-se, assim, a existência de uma convergência de objetivos entre a mediação e a segurança pública sob o aspecto da proposta de uma polícia comunitária, por possuir um denominador na construção e na vivência dos direitos humanos, da justiça social, da cultura de paz e do desenvolvimento humano e social.

Mediação de conflitos: 5 técnicas que você precisa conhecer

Paulo é advogado e acabou de se graduar. Pensa em seguir a carreira como advogado, mas sabe que, para isso, precisa se manter atualizado e aprender como funciona o mercado do Direito.

Assim, encontrou na mediação de conflitos um caminho que lhe interessa e quer aprender mais sobre o assunto para tentar oportunidades nessa área.

E aí, se identificou com Paulo? Então, neste capítulo nós ensinamos o que é a mediação e apresentamos cinco técnicas que você precisa conhecer para dominar definitivamente o assunto. Confira!

O que é e como funciona a mediação de conflitos

Basicamente, a mediação é um procedimento voluntário e informal de auxílio às pessoas em conflito, para que identifiquem por si mesmas alternativas de benefício mútuo. É aplicável no Brasil em relação aos chamados direitos disponíveis — que admitem transação e se constituem na esfera patrimonial de seu titular.

A mediação de conflitos possui caráter confidencial e utiliza a participação ativa e direta das partes, podendo ser judicial ou extrajudicial. No primeiro caso, as partes encontram um terceiro — profissional graduado em Direito (há, pelo menos, dois anos) e capacitado em cursos especializados.

Já na mediação extrajudicial, contrata-se uma pessoa com expertise no assunto tratado, e permite-se que ela conduza o caso utilizando as leis e os costumes, para que dite a solução que julgue adequada ao caso de forma eficaz, econômica e sigilosa.

5 (cinco) técnicas de mediação de conflitos que você precisa conhecer

Quanto à mediação jurídica, é claro que para se tornar um profissional capacitado, o advogado deve, obrigatoriamente, realizar um curso de mediação completo, em que aprenderá todo o processo da mediação e suas técnicas.

Quer conhecer algumas das mais importantes entre as técnicas utilizadas na mediação de conflitos? Confira:

3.1.6.1. Escuta Ativa

Nessa técnica, o mediador observa a linguagem verbal e não verbal das partes e tenta compreender informações relevantes, estimulando-as a expressar suas emoções e instigá-las a ouvir uma à outra.

Assim, tenta estimular a validação dos seus sentimentos e o seu engajamento, a fim de apoiá-las na busca pela melhor solução para o conflito.

3.1.6.2. Rapport Rapport é uma palavra de origem francesa que diz respeito a uma relação de empatia com o interlocutor.

Portanto, trata-se de uma técnica que visa ganhar a confiança das partes, propondo um diálogo aberto e construtivo a fim de influenciar as partes a alcançarem a autocomposição.

3.1.6.3. Parafraseamento

A técnica do parafraseamento consiste na reformulação, pelo mediador, de frases ditas pelas partes, a fim de sintetizá-las ou reformulá-las sem alterar seu conteúdo. O mediador se esforça em facilitar o entendimento do seu real significado às próprias partes, que ficam livres para captar novos significados nas proposições.

3.1.6.4. Brainstorming

Semelhante à técnica utilizada frequentemente no marketing jurídico, no brainstorming o mediador incentiva a criatividade das partes e busca capturar ideias que sejam viáveis para o caso em questão.

3.1.6.5. Caucus

Com esta técnica, o mediador realiza uma reunião privada com cada uma das partes separadamente, durante a fase de negociações, para oportunizar o estabelecimento de proximidade e confiança entre elas e o mediador. Além disso, essa técnica ainda pode ser usada para acalmar os ânimos, auxiliar no fluxo de informações, reunir informações úteis para a negociação e ajudar as partes a rever a força de seus casos.

Questão 03 - Os níveis de planejamento são três, a saber:

I - Planejamento Estratégico;

II - Planejamento Tático

III - Planejamento Operacional

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a) Todas as assertivas estão erradas.

b) Apenas as assertivas I e III estão corretas.

c)Apenas a assertiva I está correta.

d) Todas as assertivas estão corretas.

Página 42 - Os níveis de planejamento

Planejamento Estratégico

É o processo administrativo que proporciona sustentação metodológica para estabelecer a melhor direção a ser tomada para uma empresa. Busca otimizar o grau de interação entre os fatores externos – que não são controláveis – e internos para formular objetivos e cursos de ação.

Planejamento Tático

É o processo administrativo que tem por objetivo otimizar uma determinada área da empresa, setor de finanças, setor operacional, setor logístico, dentre outros. Portanto, trabalha com a decomposição dos objetivos do planejamento estratégico.

Planejamento Operacional

É o processo de formalizar, através de documentos, das metodologias e implantações estabelecidas.

Basicamente, são os planos de ação ou plano operacional.

O foco são as tarefas cotidianas.

Questão 04 - Com relação ao método PDCA, considere as afirmativas abaixo.

I. A primeira etapa do PDCA exige o estabelecimento de metas e procedimentos técnicos aptos a alcançar os resultados propostos.

II. A fase C do ciclo PDCA exige a punição severa dos erros cometidos na fase de execução.

III. A terceira etapa do ciclo PDCA compreende a correção dos processos que não alcançaram os resultados desejados.

IV. A fase de execução do planejado também implica a formação e o treinamento dos funcionários para a correta realização das metas estipuladas.

V. O ciclo PDCA visa à melhoria contínua dos processos e a normalização dos procedimentos mais eficientes.

Está correto o que se afirma APENAS em:

a)I, IV e V

b)II, IV e V

c) I, II e III

d) I, III e V

Página 43 - Etapas do PDCA

ACTION (atuar)

Atue no processo em função dos resultados obtidos.

PLAN (planejar)

Defina asmetas.

Determine os métodos para alcançá-las.

DO (fazer)

Treine e eduque.

CHECK (avaliar)

Execute o trabalho.

Verifique os efeitos do trabalho executado.

Questão 05 - são atividades que os policiais comunitários realizam, por meio da visita a famílias e aos locais de trabalho, ocasião em que repassam orientações sobre a prevenção de ocorrências de crimes e acidentes, além de recepcionarem informações sobre problemas, solicitações e sugestões da comunidade (SENASP, p. 156).

Escolha o item que preenche as lacunas e marque a resposta correta:

a) Koban e Chuzaisho.

b) Kirim e Suruga.

c) Junkai Renraku

d) Mazda e Mitsubishi

3.1.1 – VISITA COMUNITÁRIA. Página 18 - Junkai Renraku são atividades que os policiais comunitários realizam, por meio da visita a famílias e aos locais de trabalho, ocasião em que repassam orientações sobre a prevenção de ocorrências de crimes e acidentes, além de recepcionarem informações sobre problemas, solicitações e sugestões da comunidade (SENASP, p. 156).

Questão 06 - Pelos princípios policiais, quem é considerado o pai do policiamento moderno e ajudou a criar o moderno conceito de força policial, e, por conta disto, os policiais metropolitanos ingleses são conhecidos como Bobbies.

a) Charles Reith

b) Trojanowicz

c) Koban

d) Sir Robert Peel1

2.2. ORIGEM DO PM NO SEIO DA SOCIEDADE. Princípios de Robert Peel e a Origem da

Polícia Moderna

Página 12 - Pelos princípios policiais, Sir Robert Peel é considerado o pai do policiamento moderno.

Ajudou a criar o moderno conceito de força policial, e, por conta disto, os policiais metropolitanos ingleses são conhecidos como Bobbies.

O nome de Peel, é evocado não pelo fato de que Robert Peel tenha elaborado o texto, mas em decorrência de que enunciou, na conceituação de uma força policial ética, o “espírito” destes princípios.

A lista abaixo, princípios norteadores da ação policial, indica, um caminho ético a qualquer organização de segurança no mundo, seja nacional, estadual e, principalmente municipal, sobretudo, aos administradores públicos, eleitos pelo povo, que têm a responsabilidade da administração também da Segurança Pública durante o seu mandato.

Questão 07 - O diagrama 5W2H pode ajudar na gerência do serviço policial. Esta metodologia, também conhecida nos países de língua portuguesa como _________ (após a tradução), e muito utilizada na administração de empresas para gerenciar um plano de ação para elaborar um serviço ou produto. Escolha o item que preenche a lacuna e marque a resposta correta:

a) SARA

b) PDCA

c) 4Q1POC

d) COP1Q4

Página 62

MÓDULO 6. GESTÃO PELA QUALIDADE APLICADA AO POLICIAMENTO DE PROXIMIDADE

O policiamento comunitário vai muito além que simplesmente implementar policiamento a pé, ciclopatrulha ou postos de policiamento comunitário. Ele redefine o papel do policial na rua de “combatente” (combate ao crime), para solucionador de problemas e ombudsman2 do bairro. Obriga uma transformação cultural da polícia, incluindo descentralização da estrutura organizacional e mudanças na seleção, recrutamento, formação, treinamento, sistemas de recompensas, promoção e muito mais.

Além do mais, essa filosofia pede para que os policiais escapem da lógica do policiamento dirigido para ocorrências (rádio atendimento) e busquem uma solução proativa e criativa para equacionar o crime e a desordem. Observe como que o diagrama 5W2H pode ajudar na gerencia do serviço policial. Esta metodologia, também conhecida nos países de língua portuguesa como 4Q1POC (após a tradução), é muito utilizada na administração de empresas para gerenciar um Plano de Ação para elaborar um serviço ou produto.

1Sir Robert Peel - Robert Peel, 2.º Baronete (Bury, 5 de fevereiro de 1788 — Londres, 2 de julho de 1850) foi um político britânico, primeiro-ministro de seu país de 10 de dezembro de 1834 a 8 de Abril de 1835 e de 30 de Agosto de 1841 a 29 de Junho de 1846.

Ajudou a criar o conceito moderno da força policial do Reino Unido. Seu pai era um fabricante de têxtil na Revolução Industrial. Peel foi educado na Escola primária Hipperholme, depois em Harrow School e finalmente na Christ Church, em Oxford.

Faleceu em Londres em 2 de julho de 1850, a consequência de um acidente de cavalo na estrada Constitution Hill. Encontra-se sepultado em St Peter Churchyard, Drayton Bassett, Staffordshire na Inglaterra ( Robert Peel (em inglês) no Find a Grave ).

2 Ombudsman. /ombyds'man/ SUECO substantivo de dois gêneros

1. pessoa encarregada pelo Estado de defender os direitos dos cidadãos, recebendo e investigando queixas e denúncias de abuso de poder ou de mau serviço por parte de funcionários ou instituições públicas.2. POR EXTENSÃOem empresas públicas ou privadas, indivíduo encarregado do estabelecimento de um canal de comunicação entre consumidores, empregados e diretores.

Questão 08 - Nos Estados Unidos da América o Método IARA chama-se SARA. O policial Joel Label, que trabalha em Springfield, esta aplicando o Método SARA na fase denominada ANALISYS, que em português é equivalente a qual fase do método IARA?

a) Avaliação.

b)Resposta.

c) Análise.

d) Identificação.

4.03. ETAPAS DA SOLUÇÃO DE PROBLEMAS (RESUMO).

MÉTODO IARA (IGOR ARAÚJO BARROS DE MORAIS3 E THIAGO AUGUSTO VIEIRA4) - Página 25

Na resolução de problemas repetitivos de segurança, com base no Posp5, a polícia deve utilizar a seguinte metodologia: identificar e especificar os problemas, analisar para descobrir as causas desses problemas, responder baseada nos dados analisados para eliminar as causas geradoras dos problemas e avaliar o sucesso de todo esse processo (CLARKE; ECK, 2013). As mencionadas etapas de identificar, analisar, responder e avaliar foram sintetizadas na sigla Iara, traduzida da sigla inglesa SARA, criada por John Eck e Bill Spelman para descrever as quatro fases de solução de problemas correspondentes no inglês: scanning, analysis, response e assessment (CLARKE; ECK, 2013). Este método foi desenvolvido por policiais e pesquisadores no projeto Newport News, na década de 1970 nos EUA, modelo de solução de problemas que pode ser utilizado para lidar com o problema do crime e da desordem. Como resultado desse projeto surgiu o método SARA, que traduzido para a língua portuguesa é denominado IARA.

Etapa Português Inglês

1ª FASE IDENTIFICAÇÃO SCANNING

2ª FASE ANÁLISE ANALYSIS

3ª FASE RESPOSTA RESPONSE

4ª FASE AVALIAÇÃO ASSESSMENT

Figura 2 – Método IARA

Questão 09 - PRINCÍPIOS CENTENÁRIOS DE ROBERT PEEL (Alguns):

A razão de existência da Polícia é a prevenção do crime e da desordem;

II. O desempenho policial, no exercício de suas funções, deve ser reconhecido, positivamente, pelo público;

III. Para obter e manter o respeito do público a Polícia deve incentivar a cooperação da população e a observância voluntária da lei;

IV. Quanto maior a cooperação do público menor será a necessidade do uso de força física, pela Polícia e

V. A confiança da população na Polícia não está relacionada a agradar a opinião pública, mas sim pela demonstração constante de imparcialidade absoluta à lei, no serviço diário.

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a) Todas as assertivas estão erradas.

b) Todas as assertivas estão corretas.

c) Apenas as assertivas I e III estão corretas.

d)Apenas a assertiva V está correta.

3 Bacharel em Direito pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte – UFRN. Especialista em Gestão da Segurança Pública pela Faculdade Barddal. Aspirante a oficial da Polícia Militar de Santa Catarina.igor4444@gmail.com

4 Bacharel em Direito pela Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC. Bacharel em Segurança Pública pela Universidade do Vale do Itajaí. Especialista em Ciências Penais pela Universidade Anhanguera. Capitão da Polícia Militar de Santa Catarina. thiagoaugusto.vieira@gmail.com

5 Policiamento Orientado para a Solução de Problemas

Polícia de Proximidade- JANILDO – 163.916-1 - 05

2.1. DOUTRINA DE POLÍCIA COMUNITÁRIA - Página 12

Pelos princípios policiais, Sir Robert Peel6 é considerado o pai do policiamento moderno. Ajudou a criar

o moderno conceito de força policial, e, por conta disto, os policiais metropolitanos ingleses são conhecidos

como Bobbies.

O nome de Peel, é evocado não pelo fato de que Robert Peel tenha elaborado o texto, mas em decorrência de que enunciou, na conceituação de uma força policial ética, o “espírito” destes princípios.

PRINCÍPIOS CENTENÁRIOS DE ROBERT PEEL

1.A missão fundamental para a polícia existir é prevenir o crime e a desordem.

2.A capacidade da polícia para exercer as suas funções está dependente da aprovação pública das ações policiais.

3.A Polícia deve garantir a cooperação voluntária dos cidadãos, no cumprimento voluntário da lei, para ser capaz de garantir e manter o respeito do público.

4.O grau de cooperação do público pode ser garantido se diminui proporcionalmente à necessidade do uso de força física.

5. A Polícia não deve se manter(criar prestígio e autenticidade) apenas com prisões , não preservando assim o favor público e abastecendo a opinião pública, mas pela constante demonstração de absoluto serviço abnegado à lei.

6. A Polícia usa a força física na medida necessária para garantir a observância da lei ou para restaurar a ordem apenas quando o exercício da resolução pacífica, persuasão e de aviso é considerado insuficiente.

7. A Polícia, em todos os tempos, deve manter um relacionamento com o público que lhe dá força à tradição histórica de que a polícia é o público e o público é a polícia, a polícia é formada por membros do população que são pagos para dar atenção em tempo integral aos deveres que incumbem a cada cidadão, no interesse do bem-estar da comunidade e a sua existência.

8. A polícia deve sempre dirigir a sua ação no sentido estritamente de suas funções e nunca parecer que está a usurpar os poderes do judiciário.

9. O teste de eficiência da polícia é a ausência do crime e da desordem, não a evidência visível da ação da polícia em lidar com ele.

O historiador Charles Reith explicou em seu estudo sobre a História de Polícia (1956) que estes princípios constituem uma abordagem ao policiamento “único na história e em todo o mundo”, porque é derivada, não de medo, mas quase exclusivamente da cooperação entre o público e a polícia, induzida a partir de um comportamento total de sensação de segurança que mantém para todos a aprovação, respeito e carinho do público. É possível implementar essas ideias no Rio Grande do Norte? Podemos ter uma polícia comunitária cada vez relacionada com o convívio da sociedade paulistana?

Segundo Cerqueira, não existe um conceito exclusivo de polícia comunitária no Brasil, embora o mais presente entre as instituições policiais é: Polícia Comunitária é uma filosofia e uma estratégia organizacional que proporciona uma nova parceria entre a população e a polícia. Tal parceria baseia-se na premissa de que tanto a polícia quanto a comunidade devem trabalhar juntas para identificar, priorizar e resolver problemas contemporâneos, tais como crime, drogas, medo do crime, desordens físicas e morais, e, em geral, a decadência do bairro, com o objetivo de melhorar a qualidade geral de vida da área.

(TROJANOWICZ e BUCQUEROUX, 1994, p.4-5)

6 Sir Robert Peel - Robert Peel, 2.º Baronete (Bury, 5 de fevereiro de 1788 — Londres, 2 de julho de 1850) foi um político britânico, primeiro-ministro de seu país de 10 de dezembro de 1834 a 8 de Abril de 1835 e de 30 de Agosto de 1841 a 29 de Junho de 1846.

Ajudou a criar o conceito moderno da força policial do Reino Unido. Seu pai era um fabricante de têxtil na Revolução Industrial. Peel foi educado na Escola primária Hipperholme, depois em Harrow School e finalmente na Christ Church, em Oxford.

Questão 10 - “É uma filosofia e estratégia organizacional que proporciona uma nova parceria entre a população e a polícia. Baseia-se na premissa de que tanto a polícia quanto a comunidade devem trabalhar juntas para identificar, priorizar e resolver problemas contemporâneos tais como crime, drogas, medo do crime, desordens físicas e morais, e em geral a decadência do bairro, com o objetivo de melhorar a qualidade geral da vida na área”.

Essa é a definição de Polícia Comunitária dada por:

a) Sir Robert Peel

b) Koban

c) Robert Trojanowicz

d) Charles Reith

2.3. CONCEITO DE POLÍCIA COMUNITÁRIA - Página 54.

Trojanowicz (1994) faz uma definição clara do que é Polícia Comunitária:

“É uma filosofia e estratégia organizacional que proporciona uma nova parceria entre a população e a polícia. Baseia-se na premissa de que tanto a polícia quanto a comunidade devem trabalhar juntas para identificar, priorizar e resolver problemas contemporâneos tais como crime, drogas, medo do crime, desordens físicas e morais, e em geral a decadência do bairro, com o objetivo de melhorar a qualidade geral da vida na área.”

Polícia Comunitária - Pelotão Alpha – Prova 01 - BLOCO 1 - Questões de 01 a 05

Questão 11 - Considerando os níveis de prevenção, associe a 2ª coluna de acordo com a primeira:

1. Prevenção primária

2. Prevenção secundária

3. Prevenção terciária

(2) Esse tipo de prevenção está fundamentado na noção de risco e proteção.

(3) Atua quando já houve vitimização, procurando evitar a reincidência do autor e promover a reabilitação individual e social da vítima.

(1) A prevenção não é percebida como de competência exclusiva das agências de segurança pública, mas também de famílias, escolas e sociedade civil.

a) 1 – 3 – 2

b)2 – 1 – 3

c) 3 – 1 – 2

d) 2 – 3 – 1

Questão 12 - Julgue os itens abaixo em verdadeiro (V) ou falso (F):

(F) O processo de socialização não se confunde com as características biológicas, pois os comportamentos são determinados de forma inata.

(V) O ingresso numa OSP pode ser considerado um processo de socialização secundária, em que hábitos, práticas e formas de pensar próprios da instituição passam a influenciar o indivíduo em sua vida.

(V) A polícia comunitária estabelece formas de relacionamento com a comunidade que se encontram baseadas em pressupostos novos, como a coprodução da segurança pública. Por isso, a polícia e a comunidade devem reaprender a se relacionar sob diferentes formas.

(F) A aproximação do policial comunitário deve ser antecedida pela confirmação das intenções do interlocutor nas relações com a comunidade, devendo ser utilizados os recursos de inteligência policial a todo momento.

a)V – V – V – V

b) F – V – V – F

c)V – F – F – F

d) V – V – V – F

imidade- JANILDO – 163.916-1 - 08

Questão 13 - Sobre os processos para implantação do policiamento comunitário numa dada vizinhança, julgue os itens abaixo em (V) para verdadeiro ou (F) falso:

(V) A realização de visitas e reuniões na comunidade representa uma etapa importante na implantação do policiamento comunitário, pois possibilita compreender as formas como as pessoas interagem entre si e com o espaço geográfico.

(F) No processo de aproximação com a comunidade, as diferenças ideológicas entre as pessoas da vizinhança devem ser consideradas de forma imparcial e objetiva, à luz da legislação, apesar de que raramente se transformam em conflitos.

(F) As instituições públicas e privadas podem representar espaços de interação entre as pessoas que facilitam a aproximação com a polícia, para tanto, devem ser utilizados como locais de apoio ao governo.

(V) Ao buscar conhecer as realidades locais, o policial comunitário deve estar preparado para observar os direitos dos diversos grupos que compõem a comunidade, independentemente de preferência religiosa, orientação sexual ou classe social dos possíveis envolvidos em um conflito.

a)V – F – F – V

b ) F – F – F – F

c) V – V – V – V

d) F – V – V – F

Questão 14 - Sobre os grupos em situação de vulnerabilidade social, julgue os itens abaixo, marcando (V) para verdadeiro e (F) e para falsos:

(V) É considerada idosa a pessoa com idade superior a 60 anos de idade, sendo reservado a essa população o direito de não ser alvo de negligência, discriminação, violência, crueldade ou opressão.

(F) Os idosos são frágeis e indefesos, por isso, a polícia deve priorizar o atendimento de seus chamados em detrimento do restante da população.

(F) Por ser contravenção, morar na rua deve ser objeto de ações das OSPs como forma de melhorar a qualidade de vida das pessoas.

(V) As pessoas em situação de rua são marcadas pela pobreza extrema, vínculos familiares interrompidos ou fragilizados e a inexistência de moradia convencional regular.

a)V – F – F – V

b ) F – F – F – F

c) V – V – V – V

d) F – V – V – F

Questão 15 - Julgue os itens abaixo, marcando (V) para verdadeiro e (F) e para falsos:

(V) É importante que os PSPs identifiquem as características e as necessidades dos diferentes grupos da comunidade em que trabalham.

(V) Por buscar reconhecer desigualdades, a polícia comunitária representa uma reorientação das OSP para minimizar injustiças.

(F) A noção de isonomia diz respeito ao estabelecimento de mecanismos que diminuam desigualdades de oportunidades ou de acesso a recursos ou direitos no convívio entre as pessoas em sociedade.

(V)A noção de equidade diz respeito ao estabelecimento de mecanismos que diminuam desigualdades de oportunidades ou de acesso a recursos ou direitos no convívio entre as pessoas em sociedade.

a)V – F – F – V

b ) F – F – F – F

c) V – V – F – V

d) F – V – V - F

Questão 16 - É uma filosofia e estratégia organizacional que proporciona uma nova parceria entre a população e a polícia. Baseia-se na premissa de que tanto a polícia quanto a comunidade devem trabalhar juntas para identificar, priorizar e resolver problemas contemporâneos tais como crime, drogas, medo do crime, desordens físicas e morais, e em geral a decadência do bairro, com o objetivo de melhorar a qualidade geral da vida na área.

Essa é a definição de policiamento comunitário dada por:

a) Sir Robert Peel

b) Trojanowicz

c) Charles Reith

d) Asapha Powel

e) Koban

Questão 17 - Os Gabinetes de Gestão Integrada, de forma geral, se fundamentam em três eixos: I - atuação em rede, II - gestão integrada e III - perspectiva sistêmica.

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a)Todas as assertivas estão corretas.

b)Apenas a assertiva I está correta.

c)Todas as assertivas estão erradas.

d)Apenas as assertivas I e II estão corretas.

e) Apenas as assertivas II e III estão corretas.

Questão 18 - A lista abaixo, princípios norteadores da ação policial (alguns), indica, um caminho ético a qualquer organização de segurança no mundo, seja nacional, estadual e, principalmente municipal, sobretudo, aos administradores públicos, eleitos pelo povo, que têm a responsabilidade da administração também da Segurança Pública durante o seu mandato.

PRINCÍPIOS CENTENÁRIOS DE ROBERT PEEL (Alguns)

I. A razão de existência da Polícia é a prevenção do crime e da desordem.

II. O desempenho policial, no exercício de suas funções, deve ser reconhecido, positivamente, pelo público.

III. Para obter e manter o respeito do público a Polícia deve incentivar a cooperação da população e a observância voluntária da lei.

IV. Quanto maior a cooperação do público menor será a necessidade do uso de força física, pela Polícia.

V. A confiança da população na Polícia não está relacionada a agradar a opinião pública, mas sim pela demonstração constante de imparcialidade absoluta à lei, no serviço diário.

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a) Todas as assertivas estão erradas.

b) Apenas as assertivas I e III estão corretas.

c) Todas as assertivas estão corretas.

d)Apenas a assertiva V está correta.

Questão 19 - “Comunidade torna-se conceito de sentido operacional; comunidade é um grupo de pessoas que dividem o interesse por um problema: a recuperação de uma praça, a construção de um centro comunitário, a prevenção de atos de vandalismo na escola, a alteração de uma lei ou a ineficiência de um determinado serviço público. A expectativa é que a somatória de experiências bem-sucedidas de mobilização social em torno de problemas possa, ao longo do tempo, contribuir para melhorar o relacionamento entre polícia e sociedade e fortalecer os níveis de organização da sociedade”. Essa é a definição de comunidade dada por:

a) Sir Robert Peel

b) Trojanowicz

c) Charles Reith

d) Asapha Powel

e) Goldstein

Resposta: e) Goldstein

Questão 20 - No que tange à Polícia Comunitária:

I - a participação social da polícia deve ser em qualquer nível social.

II - construir ou reformar prédios da Polícia não significa implantação de Polícia Comunitária.

III - Em relação ao Policiamento Comunitário é possível dizer que conforme Trojanowicz (1994), o Policiamento Comunitário exige um comprometimento de cada um dos policiais e funcionários civis do departamento policial com sua filosofia.

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a) Apenas as assertivas II e III estão corretas.

b) Todas as assertivas estão erradas.

c) Apenas as assertivas I e II estão corretas.

d) Todas as assertivas estão corretas.

d) Apenas a assertiva I está correta.

Resposta: b) Todas as assertivas estão corretas. (Item 5 - PLANEJAMENTO – Página 30)

Questão 21 - Nos Estados Unidos da América o Método IARA chama-se SARA. O policial Joel Label, que trabalha em Springfield, esta aplicando o Método SARA na fase denominada RESPONSE, que em português é equivalente a qual fase do método IARA?

a)Resposta.

b) Responsabilidade.

c) Análise.

d) Identificação.

e) Avaliação.

Resposta: a)Resposta. (Item 5 - PLANEJAMENTO – Página 15)

Questão 22 - O diagrama 5W2H pode ajudar na gerência do serviço policial. Esta metodologia, também conhecida nos países de língua portuguesa como _________ (apos a tradução), e muito utilizada na administração de empresas para gerenciar um plano de ação para elaborar um serviço ou produto.

Escolha o item que preenche a lacuna e marque a resposta correta:

a) COP1Q4

b) PDCA

c) SARA

d) PLANESP

e) 4Q1POC

Resposta: e) 4Q1POC - Item 5 - PLANEJAMENTO – Página 24)

Questão 23 - O diagrama 5W2H pode ajudar na gerência do serviço policial. Esta metodologia, também conhecida nos países de língua portuguesa como _________ (após a tradução), e muito utilizada na administração de empresas para gerenciar um plano de ação para elaborar um serviço ou produto.

Escolha o item que preenche a lacuna e marque a resposta correta:

a) SARA

b) PDCA

c) 4Q1POC

d) COP1Q4

Questão 24 - Considerando, portanto, o sistema japonês, em consonância com a realidade paulista e consequentes adequações, identificou-se as BCS como equivalentes aos Koban e, da mesma forma, foram idealizadas as Bases Comunitária de Segurança Distritais (BCSD), segundo o modelo Chuzaisho;__________________.

Escolha o item que preenche a lacuna e marque a resposta correta:

a) um local onde o policial reside.

b) um local onde o policial reside e trabalha

c) um local onde o policial compra e trabalha

d) um local onde o policial estuda e trabalha

Questão 25 - Julgue os itens abaixo em verdadeiro ( V ou falso (F):

( ) O ingresso numa OSP pode ser considerado um processo de socialização secundária, em que hábitos, práticas e formas de pensar próprios da instituição passam a influenciar o indivíduo em sua vida.

( ) A polícia comunitária estabelece formas de relacionamento com a comunidade que se encontram baseadas em pressupostos novos, como a coprodução da segurança pública. Por isso, a polícia e a comunidade devem reaprender a se relacionar sob diferentes formas.

( ) A aproximação do policial comunitário deve ser antecedida pela confirmação das intenções do

interlocutor nas relações com a comunidade, devendo ser utilizados os recursos de inteligência policial a todo momento.

( ) O processo de socialização não se confunde com as características biológicas, pois os comportamentos são determinados de forma inata.

a)V – V – F – F

b) F – V – V – F

c)V – F – F – F

d) V – V – V – F

Questão 26 - PRINCÍPIOS CENTENÁRIOS DE ROBERT PEEL (Alguns): I. A razão de existência da Polícia é a prevenção do crime e da desordem; II. O desempenho policial, no exercício de suas funções, deve ser reconhecido, positivamente, pelo público; III. Para obter e manter o respeito do público a Polícia deve incentivar a cooperação da população e a observância voluntária da lei; IV. Quanto maior a cooperação do público menor será a necessidade do uso de força física, pela Polícia e V. A confiança da população na Polícia não está relacionada a agradar a opinião pública, mas sim pela demonstração constante de imparcialidade absoluta à lei, no serviço diário.

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a) Todas as assertivas estão erradas.

b) Todas as assertivas estão corretas.

c) Apenas as assertivas I e III estão corretas.

d)Apenas a assertiva V está correta.

Questão 27 - Sobre os grupos em situação de vulnerabilidade social, julgue os itens abaixo, marcando (V) para verdadeiro e (F) e para falsos:

( ) É considerada idosa a pessoa com idade superior a 60 anos de idade, sendo reservado a essa população o direito de não ser alvo de negligência, discriminação, violência, crueldade ou opressão.

( ) Os idosos são frágeis e indefesos, por isso, a polícia deve priorizar o atendimento de seus chamados em detrimento do restante da população.

( ) Por ser contravenção, morar na rua deve ser objeto de ações das OSPs como forma de melhorar a qualidade de vida das pessoas.

( ) As pessoas em situação de rua são marcadas pela pobreza extrema, vínculos familiares interrompidos ou fragilizados e a inexistência de moradia convencional regular.

a) F – V – V – F

b ) F – F – F – F

c) V – V – V – V

d)V – F – F – V

Polícia de Proximidade- JANILDO – 163.916-1 - 012

Questão 28 - Julgue os itens abaixo, marcando (V) para verdadeiro e (F) e para falsos:

( ) É importante que os PSPs identifiquem as características e as necessidades dos diferentes grupos da comunidade em que trabalham.

( ) Por buscar reconhecer desigualdades, a polícia comunitária representa uma reorientação das OSP para minimizar injustiças.

( ) A noção de isonomia diz respeito ao estabelecimento de mecanismos que diminuam desigualdades de oportunidades ou de acesso a recursos ou direitos no convívio entre as pessoas em sociedade.

( )A noção de equidade diz respeito ao estabelecimento de mecanismos que diminuam desigualdades de oportunidades ou de acesso a recursos ou direitos no convívio entre as pessoas em sociedade.

a)V – F – F – V

b ) F – F – F – F

c) V – V – F – V

Questão 29 - “Comunidade torna-se conceito de sentido operacional; comunidade é um grupo de pessoas que dividem o interesse por um problema: a recuperação de uma praça, a construção de um centro comunitário, a prevenção de atos de vandalismo na escola, a alteração de uma lei ou a ineficiência de um determinado serviço público. A expectativa é que a somatória de experiências bem-sucedidas de mobilização social em torno de problemas possa, ao longo do tempo, contribuir para melhorar o relacionamento entre polícia e sociedade e fortalecer os níveis de organização da sociedade”

Essa é a definição de comunidade dada por:

a) Goldstein

b) Robert Trojanowicz

c) Sir Robert Peel

d) Charles Reith

Questão 30 - “É uma filosofia e estratégia organizacional que proporciona uma nova parceria entre a população e a polícia. Baseia-se na premissa de que tanto a polícia quanto a comunidade devem trabalhar juntas para identificar, priorizar e resolver problemas contemporâneos tais como crime, drogas, medo do crime, desordens físicas e morais, e em geral a decadência do bairro, com o objetivo de melhorar a qualidade geral da vida na área”.

Essa é a definição de Polícia Comunitária dada por:

a) Sir Robert Peel

b) Koban

c) Robert Trojanowicz

d) Charles Reith

Questão 31 - Nos Estados Unidos da América o Método IARA chama-se SARA. O policial Joel Label, que trabalha em Springfield, esta aplicando o Método SARA na fase denominada ANALYSIS, que em português é equivalente a qual fase do método IARA?

a)Resposta.

b) Análise.

c) Avaliação.

d) Identificação.

Questão 32 - Julgue os itens abaixo em verdadeiro (V) ou falso (F):

( ) O processo de socialização não se confunde com as características biológicas, pois os comportamentos são determinados de forma inata.

( ) A aproximação do policial comunitário deve ser antecedida pela confirmação das intenções do interlocutor nas relações com a comunidade, devendo ser utilizados os recursos de inteligência policial a todo momento.

a)V – V – V – V

b) V – V – V – F

c)V – F – F – F

Questão 33 - Nos Estados Unidos da América o Método IARA chama-se SARA. O policial Joel Label, que trabalha em Springfield, esta aplicando o Método SARA na fase denominada SCANNING, que em português é equivalente a qual fase do método IARA?

a)Resposta.

c) Avaliação.

b) Análise.

d) Identificação

Questão 34 - A lista abaixo, princípios norteadores da ação policial (alguns), indica, um caminho ético a qualquer organização de segurança no mundo, seja nacional, estadual e, principalmente municipal, sobretudo, aos administradores públicos, eleitos pelo povo, que têm a responsabilidade da administração também da Segurança Pública durante o seu mandato.

PRINCÍPIOS CENTENÁRIOS DE ROBERT PEEL (Alguns)

I. A razão de existência da Polícia é a prevenção do crime e da desordem.

II. O desempenho policial, no exercício de suas funções, deve ser reconhecido, positivamente, pelo público.

III. Para obter e manter o respeito do público a Polícia deve incentivar a cooperação da população e a observância voluntária da lei.

IV. Quanto maior a cooperação do público menor será a necessidade do uso de força física, pela Polícia.

V. A confiança da população na Polícia não está relacionada a agradar a opinião pública, mas sim pela demonstração constante de imparcialidade absoluta à lei, no serviço diário.

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a) Todas as assertivas estão erradas.

b) Todas as assertivas estão corretas.

c) Apenas as assertivas I e III estão corretas.

d)Apenas a assertiva V está correta.

Questão 35 - A consolidação de um projeto político que tenha como objetivo a promoção de uma sociedade igualitária e justa não pode desconsiderar qual fator?

a) Da integralidade, onde todos devem participar das decisões, como é o caso das GGIM, câmaras temáticas onde toda a sociedade e os entes públicos participam em prol de um objetivo comum.

b) A segurança de cada cidadão e, ao mesmo tempo, a segurança da coletividade.

c) Os que pagam mais impostos têm mais direito à segurança.

d) Os que sonega menos impostos têm menos direito à segurança.

Polícia de Proximidade- JANILDO – 163.916-1 - 014

Questão 36 - Por quais motivos o Policiamento Comunitário não deve favorecer os ricos e poderosos?

a)Por se tratar de um modelo de policiamento voltado para a prevenção e redução dos níveis de violência, com tratamento diferenciado, focando nas áreas mais necessitadas onde o poder público deixou falhas. Porém o policiamento atende a todas as classes.

b) Construir ou reformar prédios da Polícia não significa implantação de Polícia Comunitária. A Polícia Comunitária depende diretamente do profissional que acredita e prática esta filosofia muitas vezes com recursos mínimos e em comunidades carentes

c) A participação social da polícia deve ser em qualquer nível social: os mais carentes, os mais humildes, que residem em periferia ou em áreas menos nobres. Talvez seja nestas localidades que estão os grandes desafios da Polícia Comunitária. Os mais ricos e poderosos têm mais facilidade em ter segurança particular.

d) A participação social da polícia não deve ser em qualquer nível social: os mais carentes, os mais humildes, que residem em periferia ou em áreas menos nobres devem ser excluídos.

Questão 37 - Algumas centenas de municípios, ao aderirem ao processo das conferências preparatórias da 1ª Conferência Nacional de Segurança Pública (CONSEG), constituíram as Comissões Organizadoras Municipais (COM). Quanto a essas comissões podemos afirmar que:

I - As 27 unidades da Federação instituíram suas Comissões Organizadoras Estaduais (COE).

II - Estes grupos receberam a orientação de manter o formato tripartite, ou seja, reservar cadeiras igualitariamente para a sociedade, os trabalhadores e os gestores.

III - A principal atribuição destas comissões foi mobilizar e auxiliar nos preparativos das etapas municipais estaduais e distrital.

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a) Apenas as assertivas II e III estão corretas.

b) Todas as assertivas estão corretas.

c) Apenas as assertivas I e II estão corretas.

d) Todas as assertivas estão erradas.

Questão 38 - “Para que possamos dizer que existe mobilização social de fato, é preciso que pessoas, comunidades ou sociedades se aglutinem para decidir e agir em direção a um ____________”.

a) Conjunto de ações.

b) Conglomerado.

c) Objetivo comum.

d) Objetivo individual.

Questão 39 – O ciclo de polícia, que inicia o ciclo de persecução criminal, é composto por quatro fases: I - Situação normal de paz social; II Restauração da paz social; III. Investigativa e IV. Processual.

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a) Apenas a assertiva I está correta.

b)Todas as assertivas estão corretas.

c)Todas as assertivas estão erradas.

d)Apenas as assertivas I e II estão corretas.

Questão 40 - Julgue os itens abaixo em verdadeiro ( V ou falso (F):

( ) O processo de socialização não se confunde com as características biológicas, pois os comportamentos são determinados de forma inata.

a)V – V – F – F

b) F – F – V – V

c)V – F – F – F

d) V – V – V – F

Questão 41 - A lista abaixo, princípios norteadores da ação policial, indica, um caminho ético a qualquer organização de segurança no mundo, seja nacional, estadual e, principalmente municipal, sobretudo, aos administradores públicos, eleitos pelo povo, que têm a responsabilidade da administração também da Segurança Pública durante o seu mandato.

I. A razão de existência da Polícia é a prevenção do crime e da desordem.

II. O desempenho policial, no exercício de suas funções, deve ser reconhecido, positivamente, pelo público.

III. Para obter e manter o respeito do público a Polícia deve incentivar a cooperação da população e a observância voluntária da lei.

IV. Quanto maior a cooperação do público menor será a necessidade do uso de força física, pela Polícia.

V. A confiança da população na Polícia não está relacionada a agradar a opinião pública, mas sim pela demonstração constante de imparcialidade absoluta à lei, no serviço diário.

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a) Todas as assertivas estão erradas.

b) Apenas as assertivas I e III estão corretas.

c) Todas as assertivas estão corretas.

d)Apenas a assertiva V está correta.

Questão 42 - A necessidade de uso de força física, pela Polícia, só ocorre quando o diálogo, aconselhamento e alertas falharem. Dessa forma:

I. Os policiais devem manter, o tempo todo, seu bom relacionamento com a comunidade, a ponto de fazer valer a tradição histórica de que a Polícia é a População e a População é a Polícia; policias constituem-se unicamente de membros da comunidade que assumem, em tempo integral e profissionalmente, os deveres que incumbem a cada cidadão, no interesse do bem-estar da comunidade;

II. Policiais devem sempre agir em acordo às suas funções legais e nunca usurpar os poderes do Judiciário e

III .O bom desempenho nos trabalhos policiais é validado pela ausência de crimes e desordem, e não nas evidências visíveis (prisões, por exemplo) da ação policial ao lidar com estas questões.

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a) Todas as assertivas estão erradas.

b) Apenas as assertivas I e III estão corretas.

c)Apenas a assertiva I está correta.

d) Todas as assertivas estão corretas.

Questão 43 - O policiamento comunitário surgiu da necessidade de uma aproximação entre a polícia e a comunidade e “cresceu a partir da concepção de que a polícia poderia responder de modo sensível e apropriado aos cidadãos e às comunidades” (SKOLNICK, 2003:57). Esse pensamento surgiu entre 1914 e 1919, em ________, com o objetivo de mostrar às camadas mais baixas do policiamento “uma percepção de importância social, da dignidade e do valor do trabalho do policial (SKOLNICK, 2003).

a) Nova Iorque

b) Londres

c) Paris

d) Roma

Polícia de Proximidade- JANILDO – 163.916-1 - 016

Questão 44 -Uma estratégia de policiamento orienta, dentre outras coisas, os objetivos da polícia, seu foco de atuação, como se relaciona com a comunidade e as suas principais táticas.

I - Combate profissional do crime e policiamento estratégico têm como objetivo principal o controle do crime, pelo esforço em baixar as taxas de crime;

II - Policiamento Orientado para o Problema e a “Polícia Comunitária” enfatizam a manutenção da ordem e a redução do medo dentro de um enfoque mais preventivo.

III - Enquanto o policiamento tradicional mantém certo distanciamento da comunidade (os policiais é que são especialistas), a Polícia Comunitária defende um relacionamento mais estreito com a comunidade como uma maneira de controlar o crime, reduzir o medo e garantir uma melhor qualidade de vida.

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a) Apenas as assertivas I e II estão corretas.

b) Todas as assertivas estão corretas.

c) Todas as assertivas estão erradas.

d) Apenas as assertivas III e IV estão corretas.

Questão 45 -Como observa FREITAS (2003), gerenciar a rotina é garantir meios para que o nível operacional atinja resultados, esperados, de produtividade e qualidade pelo nível institucional. Geralmente, as empresas modernas (ou pós-modernas), utilizam o sistema de gestão para atingir metas. Este processo de gerência envolve os três níveis de uma instituição/organização:

I- Nível Institucional – Responsável pela formulação de estratégias e metas anuais para a instituição ou empresa;

II- Nível Tático – Responsável por desdobrar estas metas em diretrizes e normas; e

III- Nível Operacional – Responsável por atingir as metas.

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a)Apenas a assertiva I está correta.

b) Apenas as assertivas III e IV estão corretas.

c) Todas as assertivas estão erradas.

d) Todas as assertivas estão corretas.

Questão 46 - De acordo com MOREIRA (2005), os policiais brasileiros que ocupam cargos executivos não costumam considerar as diferentes estratégias institucionais para o policiamento. Uma grande parcela prefere repetir aquilo que aprendeu nas academias, com seus professores policiais, sem considerar outros modelos policiais. Entretanto, na tentativa de atingir os objetivos organizacionais, alcançar uma legitimação e apoio das comunidades acumulou–se, nos últimos 50 anos, diversas experiências policiais. Estas experiências podem ser divididas em quatro grandes grupos:

I - Combate profissional do crime ou policiamento tradicional;

II - Policiamento estratégico;

III - Policiamento Orientado para o Problema; e

IV - Polícia Comunitária.

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a) Apenas as assertivas III e IV estão corretas.

b) Todas as assertivas estão corretas.

c) Todas as assertivas estão erradas.

d) Apenas as assertivas I e II estão corretas.

Questão 47 - A lista abaixo, princípios norteadores da ação policial (alguns), indica, um caminho ético a qualquer organização de segurança no mundo, seja nacional, estadual e, principalmente municipal, sobretudo, aos administradores públicos, eleitos pelo povo, que têm a responsabilidade da administração também da Segurança Pública durante o seu mandato.

PRINCÍPIOS CENTENÁRIOS DE ROBERT PEEL:

A razão de existência da Polícia é a prevenção do crime e da desordem;
O desempenho policial, no exercício de suas funções, deve ser reconhecido, positivamente, pelo público;
Para obter e manter o respeito do público a Polícia deve incentivar a cooperação da população e a observância voluntária da lei;
Quanto maior a cooperação do público menor será a necessidade do uso de força física, pela Polícia e
A confiança da população na Polícia não está relacionada a agradar a opinião pública, mas sim pela demonstração constante de imparcialidade absoluta à lei, no serviço diário.

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a) Todas as assertivas estão erradas.

b) Todas as assertivas estão corretas.

c) Apenas as assertivas I e III estão corretas.

d)Apenas a assertiva V está correta.

Questão 48 - No que diz respeito ao que foi estudado em sala:

I. “Os agentes policiais no exercício de suas funções encontram-se sujeitos ao limites da lei. A atividade policial possui aspectos discricionários, que são essenciais para o cumprimento das funções de segurança pública. O ato de polícia como ato administrativo é que fica sempre sujeito a invalidação pelo Poder Judiciário, quando praticado com excesso ou desvio de poder.” (Hely Lopes Meirelles, 1972).

II. “Os limites do poder de polícia exercido pelas forças policiais são três: a) os direitos do

cidadão; b) as prerrogativas individuais; c) as liberdades públicas previstas nos dispositivos constitucionais e nas leis.” (Álvaro Lazzarini, 1988)

III - Pelo exposto pudemos observar o quanto é limitada a atividade do policial militar, pois várias são as normas e leis que regulam a conduta dos mesmos. Contudo, isso não significa que o trabalho desse esteja engessado, pelo contrário, o operador da segurança pública deve trazer a lei para o seu lado, fazendo com essa dê respaldo ao trabalho desenvolvido nas ruas do Brasil diuturnamente. O uso da força, do poder de polícia, devem se distanciar do abuso de poder, bem como do abuso de autoridade, mas devem ir ao encontro dos direitos dos cidadãos, na verdade devem reforçar e garantir a efetivação desses. Não podemos de maneira alguma entender, ou seja, interpretar o trabalho do policial militar como sendo algo simples e de fácil execução, pois não é, visto a complexidade que o envolve.

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a) Apenas as assertivas I e II estão corretas.

b) Todas as assertivas estão erradas.

c)Apenas a assertiva III está correta.

d) Todas as assertivas estão corretas.

Questão 49 -"É preciso educarmo-nos, primeiro a nós mesmos, depois a comunidade e depois às futuras gerações de policiais e lideranças comunitárias, para esse trabalho conjunto realizado em prol …"

a) do bem comum

b) da sociedade

c) da comunidade

d) dos pobres

Polícia de Proximidade- JANILDO – 163.916-1 - 018

Questão 50 -De forma simples, uma estratégia define:

I - as metas que se quer atingir;

II - os principais produtos (ou serviços);

III - as tecnologias; e

IV - os processos de produção que serão utilizados.

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a) Todas as assertivas estão erradas.

b) Todas as assertivas estão corretas.

c)Apenas a assertiva I está correta.

d) Apenas as assertivas I e III estão corretas.

Questão 51 -A memória permite transmitir os conhecimentos aprendidos no desenvolvimento de um projeto. Assim, outros grupos interessados em desenvolver projetos semelhantes podem não só se inspirar nas experiências já existentes, como também aprender com os acertos e erros de cada uma delas.

I - Qual foi o problema que deu origem ao projeto?

II - Quais eram as possíveis causas desse problema? (antecedentes)

III - Como o problema foi enfrentado? (objetivos)

IV - Quais foram o público-alvo, o local e duração da ação, e a estratégia utilizada para o enfrentamento do problema?

V - Quais foram os obstáculos encontrados e como eles foram superados?

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a) Todas as assertivas estão erradas.

b) Todas as assertivas estão corretas.

c)Apenas a assertiva I está correta.

d) Apenas as assertivas I e III estão corretas

Questão 52 v -__________é convocar vontades para atuar na busca de um propósito comum, sob uma interpretação e um sentido também compartilhados.

A palavra que preenche a lacuna é:

a) Mobilizar.

b) Mobilidade.

c) Letargia.

d) Estatizar.

Questão 53 - Julgue os itens abaixo, marcando (V) para verdadeiro e (F) e para falso:

( ) A popularização da polícia comunitária pode representar um risco à sua implementação, em que pese a ocorrência de desvios em relação ao que a filosofia pressupõe.

( ) O contexto de surgimento da polícia comunitária foi marcado por críticas ao sistema policial, em que reformas institucionais que aproximassem a polícia e a sociedade eram reivindicadas.

( ) O modelo tradicional ou profissional de policiamento é caracterizado pela organização burocrático-legal voltada para a aplicação da lei.

( ) Segundo o modelo tradicional, o papel da comunidade era propor, ativamente, medidas e serviços de controle do crime a serem exercidos pelos policiais profissionais.

a)V – V – V – V

b) F – V – V – F

c)V – F – F – F

d) V – V – V – F

Polícia de Proximidade- JANILDO – 163.916-1 - 019

Questão 54 - Julgue os itens abaixo, marcando (V) para verdadeiro e (F) e para falsos:

( ) A polícia comunitária é generalista e não pode ser aplicada a problemas precisos, sendo essencialmente teórica.

( ) Como as áreas de relações públicas das organizações, o objetivo da polícia comunitária é “vender” uma imagem da OSP, por vezes baseada na ideia de que as pessoas não compreendem o trabalho da organização e as dificuldades da aplicação da lei.

( ) O policiamento comunitário possui a vantagem de, nas relações com a comunidade, ensiná-los sobre o trabalho policial.

( ) O policiamento comunitário tem o potencial de melhorar a imagem das organizações justamente por se

basear em novas formas de perceber como deve ser o trabalho policial e como se relacionar com a comunidade, em um mesmo nível de interação.

a)V – F – F – V

b ) F – F – F – V

c) V – V – F – V

d) F – V – V – F

Questão 55 - Analisando as afirmativas abaixo, marque (V) para verdadeiro e (F) para falso. Em seguida, marque a alternativa que satisfaz a sequência CORRETA.

( ) Em termos práticos, a Polícia Comunitária (como filosofia de trabalho) difere do Policiamento

Comunitário (ação de policiar junto à comunidade). Aquela deve ser interpretada como filosofia organizacional indistinta a todos os órgãos de segurança pública, esta permite as ações efetivas com a comunidade.

( ) A proposta de Polícia Comunitária oferece uma resposta tão simples que parece irreal: personalize a polícia, faça dela uma presença também comum.

( ) Polícia Comunitária é uma atitude na qual o policial aparece a serviço da comunidade e não como uma

força. É um serviço público, antes de ser uma força pública.

( ) A Polícia Comunitária é caracterizada pelo uniforme distinto, o que possibilita uma maior receptividade

pela comunidade.

a)V – F – V – V

b ) F – F – V – V

c) V – V – V – F

d) F – F – V – F

Questão 56 - Assinale as alternativas FALSAS.

a. Polícia comunitária e policiamento comunitário são sinônimos.

b. A polícia é responsável pela aplicação da lei e isso define os seus critérios de legitimidade na sociedade.

c. O surgimento da polícia comunitária pode ser explicado, em diferentes contextos, por meio de críticas a formas de atuação de OSP, que tendiam a limitar a participação social na segurança pública.

d. A responsabilização das OSP representa uma forma negativa de controlar e limitar o trabalho policial, pois as decisões serão baseadas em informações privilegiadas.

46. Resposta Correta: A, B e D

Questão 57 - Assinale as alternativas VERDADEIRAS

a. O policiamento comunitário estabelece atividades que dificultam o estabelecimento de indicadores

apropriados, o que inviabiliza a mensuração de seus resultados, sobretudo sobre o crime.

b. As pesquisas de vitimização representam uma alteração na forma de mensurar os resultados do trabalho das OSPs, contemplando outras realidades além do crime, como avaliação dos serviços prestados, confiança nas organizações e percepção de segurança.

c. O modelo tradicional de policiamento buscou limitar o acesso a informações das OSPs, em parte como mecanismo para evitar interferências políticas.

d. O modelo de polícia comunitária parte da aproximação com a comunidade como forma de orientar suas atividades rotineiras, o que estabelece condições para a coprodução da segurança.

47.Resposta Correta: B, C e D

Polícia de Proximidade- JANILDO – 163.916-1 - 020

Questão 58 - Assinale as alternativas FALSAS.

a. O conceito clássico de comunidade envolve o compartilhamento de interesses por pessoas em contextos de interdependência, normalmente associados a um território ou localidade.

b. A existência de áreas geográficas é decisiva para a definição de comunidade. No caso de ambientes virtuais, não existem interações, portanto, não é possível falar em comunidade.

c. A existência de uma identidade do grupo é importante para a definição da comunidade, tendo em vista que representam os valores que caracterizam o grupo.

d. A vida em comunidade é caracterizada pela existência de um senso de interdependência mútua, em que os interesses comuns são partilhados.

e. A mobilização social em polícia comunitária deve estar concentrada na identificação de lideranças sociais e de seus interesses particulares, em que pese representarem a comunidade local.

f. A participação social tende a dificultar o trabalho das OSPs, pois as pessoas não conhecem a realidade policial e não possuem condições de opinar sobre as decisões dos profissionais de segurança.

g. O Estado deve se esforçar em mobilizar a comunidade como forma de validar as suas ações, estabelecendo mecanismos de organização, suas pautas e possibilidades de intervenção.

Resposta Correta: B, E, F e G

Questão 59 - Assinales as opções que representam funções dos CONSEGs:

a. Aprimorar a relação entre polícia e comunidade, promovendo o estabelecimento de informantes em potencial para a condução de operações de segurança pública;

b. Identificar prioridades locais na área de segurança pública, em que a polícia será a responsável pela resolução dos problemas de segurança pública a partir da aplicação da lei.

c. Auxiliar na prevenção dos delitos e das violências;

d. Propiciar espaços de prestação de contas e de avaliação das atividades.

49. Resposta Correta: A, B e D

Questão 60 - Sobre o método IARA é INCORRETO afirmar que:

a. O Método IARA é o único conhecido para a resolução de problema.

b. Outros métodos podem ser utilizados para a resolução de problemas, como o Ciclo PDCA.

c. O Método IARA corresponde a um conjunto de ferramentas adotadas para a resolução de problemas e foi criado para ser aplicado em quatro fases: identificação, análise, resposta e avaliação do problema.

d. O método de resolução de problemas IARA pode ser utilizado para a solução de problemas de grande a pequeno porte nas comunidades, mas é recomendado que todos passem pelas quatro fases descritas no quadroacima.

60. Resposta Correta: A

Questão 61 - Sobre o Plano de Ação de Policiamento Comunitário (PAPC) é incorreto afirmar que:

a. O PAPC é baseado nas variáveis do Diagrama de 5W2H (em português: 4Q1POC).

b. Para que o planejamento alcance a eficácia e eficiência sugere-se a responsabilização de atores pelas ações e a definição de prazos.

c. Para que o problema seja resolvido sugere-se que todos os atores sejam envolvidos no processo em ações bastante específicas.

d. A capacitação dos participantes da comunidade e equipe de gestão será importante apenas na 4ª Etapa IARA/Avaliação.

61. Resposta Correta: D

Questão 62 - Considerando as situações apresentadas e as fases do Método Iara, faça o que se pede:

Situação 1– Pichação de muros/ Fase - análise do problema. Quais é a atitude que o policial deve adotar?

a) Descrever, com as lideranças comunitárias, as causas principais que geram este problema e ordená-las de acordo com sua importância.

b) Utilizar somente as informações quantitativas descritas nos relatórios de geoprocessamento e mapas temáticos, pois são mais precisos e facilitam a análise criminal realizada por leigos.

c) Priorizar as causas descritas pelos policiais “velados”, após realizar uma análise do contexto social do bairro.

d) Estudar somente as informações dos adolescentes infratores e suspeitos e dispensar a análise das informações das testemunhas, pois geralmente estas pessoas são passionais e sem objetividade.

Situação 2: Furto de celular/ Fase – Reposta do problema. Qual a alternativa é falsa?

a) O planejamento as ações deve ocorrer de forma participativa, ouvindo também as opiniões dos policiais de rua.

b) As estratégias devem ser traçadas utilizando somente ações não tradicionais, como campanhas de autoproteção e modificação do ambiente.

c) A Polícia Militar, a Polícia Civil e as lideranças comunitárias devem fixar metas de curto, médio e longo prazo, para verificar se os objetivos foram cumpridos.

d) Planejar uma campanha de autoproteção para os transeuntes, que deve ser desdobrada através da metodologia 5W2H ou 4Q1POC.

Situação 3– Briga de gangues/ Fase – avaliação. Qual é a alternativa correta?

a) Somente os policiais devem avaliar o seu serviço, pois este serviço é um assunto de exclusividade, muito técnico, e não cabe aos civis emitir algum tipo de parecer.

b) A avaliação deve ser realizada somente pelo Cmt do BPM e/ou Delegado Seccional, pois eles são autoridades locais sobre os demais policiais de linha.

c) A polícia não deve apresentar os resultados alcançados para a comunidade, pois são informações de caráter reservado.

d) A redução do medo do crime, entre os adolescentes, é um indicador para avaliar a solução deste problema.

Resposta Correta . Situação 01: A Situação 02: B Situação 03: D

Questão 63 - Assinale as alternativas FALSAS.

a. Polícia comunitária e policiamento comunitário são sinônimos.

b. A polícia é responsável pela aplicação da lei e isso define os seus critérios de legitimidade na sociedade.

d. A responsabilização das OSP representa uma forma negativa de controlar e limitar o trabalho policial, pois as decisões serão baseadas em informações privilegiadas.

Resposta Correta: A, B e D

Questão 64 - Assinale , caso haja, as alternativas VERDADEIRAS

a. O policiamento comunitário estabelece atividades que dificultam o estabelecimento de indicadores apropriados, o que inviabiliza a mensuração de seus resultados, sobretudo sobre o crime.

c. O modelo tradicional de policiamento buscou limitar o acesso a informações das OSPs, em parte como mecanismo para evitar interferências políticas.

d. O modelo de polícia comunitária parte da aproximação com a comunidade como forma de orientar suas atividades rotineiras, o que estabelece condições para a coprodução da segurança.

Polícia de Proximidade- JANILDO – 163.916-1 - 022

Questão 65 - Assinale a alternativa CORRETA.

a. Polícia comunitária e policiamento comunitário são sinônimos.

b. A polícia é responsável pela aplicação da lei e isso define os seus critérios de legitimidade na sociedade.

d. A responsabilização das OSP representa uma forma negativa de controlar e limitar o trabalho policial, pois as decisões serão baseadas em informações privilegiadas.

Resposta Correta: C

Questão 66 - Assinale a alternativa FALSA

a. (x) O policiamento comunitário estabelece atividades que dificultam o estabelecimento de indicadores apropriados, o que inviabiliza a mensuração de seus resultados, sobretudo sobre o crime.

b. ( ) As pesquisas de vitimização representam uma alteração na forma de mensurar os resultados do trabalho das OSPs, contemplando outras realidades além do crime, como avaliação dos serviços prestados, confiança nas organizações e percepção de segurança.

C .( ) O modelo tradicional de policiamento buscou limitar o acesso a informações das OSPs, em parte como mecanismo para evitar interferências políticas.

d. ( ) O modelo de polícia comunitária parte da aproximação com a comunidade como forma de orientar suas atividades rotineiras, o que estabelece condições para a coprodução da segurança.

Resposta Correta: A

Questão 67 - A principal premissa do policiamento comunitário:

a) *é o respeito aos princípios dos Direitos Humanos, norteando os serviços de polícia em conformidade com as expectativas da comunidade, sendo necessária a participação dos cidadãos, além de entidades públicas e privadas, na identificação e resolução rápida dos problemas ligados à segurança, com um objetivo maior: a melhoria da qualidade de vida*.

b) é o respeito aos princípios dos Direitos Humanos, norteando os serviços de polícia em conformidade com as perspectivas da comunidade, não sendo necessária a participação dos cidadãos, além de entidades públicas e privadas, na identificação e resolução rápida dos problemas ligados à segurança, com um objetivo maior: a melhoria da qualidade de vida.

c) é o desrespeito aos princípios dos Direitos Humanos, norteando os serviços de polícia em conformidade com as expectativas da comunidade, sendo necessária a participação dos cidadãos, além de entidades públicas e privadas, na identificação e resolução rápida dos problemas ligados à segurança, com um objetivo maior: a melhoria da qualidade de vida.

d) é o respeito aos princípios dos Direitos Humanos, norteando os serviços de polícia em conformidade com as expectativas da comunidade, sendo necessária a participação dos cidadãos, além de entidades públicas e privadas, na identificação e resolução rápida dos problemas ligados à segurança, com um objetivo menor: a melhoria da qualidade de vida.

Polícia de Proximidade- JANILDO – 163.916-1 - 023

Questão 68 - Sobre os processos para implantação do policiamento comunitário numa dada vizinhança, julgue os itens abaixo em (V) para verdadeiro ou (F) falso:

( ) A realização de visitas e reuniões na comunidade representa uma etapa importante na implantação do policiamento comunitário, pois possibilita compreender as formas como as pessoas interagem entre si e com o espaço geográfico.

( ) No processo de aproximação com a comunidade, as diferenças ideológicas entre as pessoas da vizinhança devem ser consideradas de forma imparcial e objetiva, à luz da legislação, apesar de que raramente se transformam em conflitos.

( ) As instituições públicas e privadas podem representar espaços de interação entre as pessoas que facilitam a aproximação com a polícia, para tanto, devem ser utilizados como locais de apoio ao governo.

( ) Ao buscar conhecer as realidades locais, o policial comunitário deve estar preparado para observar os direitos dos diversos grupos que compõem a comunidade, independentemente de preferência religiosa, orientação sexual ou classe social dos possíveis envolvidos em um conflito.

a) V – V – V – V

b ) F – F – F – F

c)V – F – F – V

d) F – V – V – F

Questão 69 - Ressalta-se que conforme preceitua a Carta magna, a polícia ostensiva, de competência das polícias militares, e a polícia judiciária, de competência das polícias civis, bem como as polícias federais, todas previstas no art. 144, incisos I a V do caput, da Constituição, são as instituições responsáveis pela pela segurança pública em âmbito nacional, sendo que a presente Diretriz visa fortalecer as relações das polícias entre si e primordialmente com as _____________.

Escolha o item que preenche as lacunas e marque a resposta correta:

a) Comunidades Locais

b) Mecanismos de Segurança

c) Governos Locais

d) Agências Governamentais.

Questão 70 -__________é convocar vontades para atuar na busca de um propósito comum, sob uma interpretação e um sentido também compartilhados. A palavra que preenche a lacuna é:

a) Mobilizar.

b) Mobilidade.

c) Letargia.

d) Estatizar.

I - Assinale com um X a alternativa correta quanto às explanações em sala.;

1 – Qual o Cerne da filosofia de policia proximidade ou comunitária?

a) (X) Ações de policiamento orientado para o problema sob a égide da participação social.

b) ( ) Ações de policiamento preventivo e ostensivo com base apenas nas leis.

c) ( ) Desenvolvimento de ações que favoreçam a redução dos índices de CVLI

2 – Aponte o conjunto de Palavras que pertencem a Filosofia de policiamento de proximidade.

a) ( ) Proatividade, Privação, previsão e prisão

b) ( ) Permanência, postura, prudência e ponderação.

c) (X) Personalização, Prevenção, Parceria e Planejamento.

3 – De que maneira se mede a eficácia da Polícia comunitária?

a) ( ) Pela redução de homicídios.

b) (X) Pela ausência de crimes e desordens.

c) ( ) Pelos índices de recuperação de veículos roubados.

4 – Em que consiste a Sigla IARA usada no estudo do policiamento comunitário?

a) (X) Identificação, Analise, Resposta e Avaliação.

b) ( ) Avaliação, Autoconfiança, Responsabilização e Identificação.

c) ( ) Reação, Analise, Identificação e Avaliação

5 – Quais os casos ou ocorrências policiais que contribuíram para a formatação de um novo modelo de policiamento em São Paulo e consequentemente no Brasil?

a) ( ) Todos os casos de policia em que houve confronto armado.

b) ( ) Apenas o caso da praça dos sete Jovens em São Paulo Capital

c) (X) Os casos Carandiru e Favela naval

6 – Como se chamam respectivamente os equipamentos usados pelos policiais japoneses nas zonas rurais e urbanas?

a) ( ) Casa de recado e Koban 7esposta – Chuzaisho 6.329 e Koban 6.260

b) ( ) Koban com 6260 unidades e Chuzaisho com 6.329 unidades.

c) (X) Chuzaisho e Koban.

7 – São os elementos do triangulo do crime?

a) (X) Ofensor, Vitima e Local.

b) ( ) Agredido, Policial e o produto recuperado.

c) ( ) Ação delinquencial, oportunidade e falta de energia.

8 – Servem para levar maior portfólio de serviços de policiamento de proximidade?

a) ( ) As viaturas policiais.

b) (X) As bases comunitárias de polícia.

c) ( ) As unidades policiais desde sua origem até os dias atuais.

9 - O que significa, na filosofia de policiamento de proximidade, a sigla POP?

a) ( ) Posto de observação permanente.

b) (X) Policiamento Orientado para o Problema.

c) ( ) Problema para ser resolvido.

10 - Assinale V para verdadeiro e F para falso para as questões a seguir.

a) (V) Grande parte dos chamados para a PM fazem parte do conflito e não do crime.

b) (V) A policia pode ser avaliada como organização de serviços humanos.

c) (V) Desenvolver projetos, visitar escolas e interagir coma sociedade Facilita a implantação de modelo de policiamento de proximidade.

d) (F) O Brasil realizou acordo de cooperação técnica através da SENASP e o Governo Japonês para tratar de ações de policiamento meramente Reativo?

“Conheça todas as teorias, domine todas as técnicas, mas, ao tocar uma alma humana, seja apenas outra alma humana.” (Carl Jung)

Ótima prova!

RESPOSTAS:

1- A

2- C

3- B

4- A

5- C

6- C

7- A

8- B

9- B

10- V, V, V e F

Polícia de Proximidade- JANILDO – 163.916-1 - 026

01 – Das alternativas abaixo, qual não adequa-se a ideia de Polícia Comunitária:

a) Proporciona uma nova parceria entre a população e a polícia.

b) Policiais mais sensíveis aos problemas de sua área, identificando todos os problemas da comunidade.

c) Atitude, na qual o policial, como cidadão, aparece a serviço da comunidade;

d) O policial trabalha voltado unicamente para a marginalidade de sua área, empregado a força como técnica de resolução de problemas.

02 - Constitui princípios do policiamento comunitário, exceto:

a) Comprometimento da organização com a concessão de poder a comunidade;

b) Resolução preventiva de problemas a curto e longo prazo;

c) As patrulhas devem ser distribuídas de acordo com o pico de ocorrências;

d) Ajuda a pessoas com necessidades específicas.

03- São instrumentos da Polícia Comunitária, conforme o Manual de Polícia Comunitária (Portaria nº 43/2019) – Ministério da justiça:

a) visita comunitária, visita solidária, atendimento psicossocial;

b) visita comunitária, autonomia do policial militar, reunião comunitária;

c) Mobilização comunitária, campanha comunitária, atendimento assistencial;

d) visita solidária, visita assistencial, campanha comunitária.

04 – Sobre o triângulo do crime, marque a alternativa errada.

a) São necessários três elementos para um problema ocorrer: agressor, vítima e local;

b) Se um agressor e uma vítima não estão juntos em um local onde ocorram crimes, não haverá crime;

c) O TAP ajuda os policiais a visualizar o problema e a entender o relacionamento entre os três elementos;

d) Se existe um agressor e ele está em um local onde os crimes ocorrem, e existe uma vítima, não haverá crime.

05 – Conforme estudado, constitui fases do método IARA:

a) Identificar, apresentar, replicar, aprovar ;

b) Identificar, analisar, responder, avaliar;

c) Analisar, identificar, replicar, avaliar;

d) Identificar, analisar, responder, aprovar.

06 – Como primeiro passo no Método IARA, o policial deve:

a) Identificar as causas do problema em sua área;

b) Elaborar um plano de ação;

c) Avaliar a efetividade de suas ações;

d) Identificar os problemas em sua área;

07 – O Diagrama Causa-efeito é uma forma de:

a) caracterizar o problema, resumindo e identificando as causas principais e secundárias;

b) identificar os problemas principais da comunidade;

c) Relacionar os três elementos para que o problema possa ocorrer;

d) elaborar um plano de ação;

09 - __________é convocar vontades para atuar na busca de um propósito comum, sob uma interpretação e um sentido também compartilhados. A palavra que preenche a lacuna é:

a) Mobilizar.

b) Mobilidade.

c) Letargia.

d) Estatizar.

10 – O ciclo PCDA, ferramenta de gestão para atingir metas, possui quatro fases. Quais são elas?

a) Planejamento, Execução, Verificação, Atuação.

b) Plajejamento, Elaboração, Procedimento, Atuação.

c) Procedimento, Execução, verificação e Avaliação.

d) Planejamento, Objetivos, Análise e Avaliação.

GABARITO:

1 - D

2 - C

3 - B

4 - D

5 - B

6 - D

7 - A

9 - A

10 – A

01) Numere a coluna da direita identificando-a conforme a coluna da esquerda, de forma a diferenciar o que é Polícia Tradicional de Polícia Comunitária:

1) Polícia Comunitária; 2) Polícia Tradicional.

(1) A eficácia da polícia é medida pela ausência de crime e desordem;

(2) O que determina a eficiência da polícia é o tempo de resposta;

(1) O policial é da área;

(1) O policial presta contas de seu trabalho ao seu superior e à comunidade;

(2) O papel da polícia é preocupar-se com a resolução do crime;

(1) O policial trabalha voltado para os 98% da população de sua área, que são pessoas de bem e trabalhadoras;

(2) Presta contas somente ao seu superior;

(2) O policial é o do serviço.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

a) 1, 2, 1, 1, 2, 1, 2, 2

b) 2, 1, 2, 1, 2, 2, 2, 2

c) 2, 1, 2, 2, 1, 2, 1, 1

d) 1, 1, 2, 2, 2, 1, 1, 1

Resposta: A

02) Acerca do Artigo 144, da Constituição Federal da República Federativa do Brasil, de 1988, assinale (V), para as afirmações VERDADEIRAS, e (F), para as afirmações FALSAS:

(F) A Segurança Pública é direito e responsabilidade exclusiva dos Órgãos de Segurança Pública;
(V) A Segurança Pública é dever do Estado;
(V) A Segurança Pública não é dever do Cidadão;
(V) A Segurança Pública é Responsabilidade de todos;

Resposta: F-V-V-V

04) Considerando as situações apresentadas e as fases do Método Iara, faça o que se pede no caso descrito abaixo: Situação 1– Pichação de muros/ Fase - análise do problema. Qual é a atitude que o policial deve adotar?

a) Descrever, com as lideranças comunitárias, as causas principais que geram este problema e ordená-las de acordo com sua importância.

b) Utilizar somente as informações quantitativas descritas nos relatórios de geoprocessamento e mapas temáticos, pois são mais precisos e facilitam a análise criminal realizada por leigos.

c) Priorizar as causas descritas pelos policiais “velados”, após realizar uma análise do contexto social do bairro.

d) Estudar somente as informações dos adolescentes infratores e suspeitos e dispensar a análise das informações das testemunhas, pois geralmente estas pessoas são passionais e sem objetividade.

05) Considerando as situações apresentadas e as fases do Método Iara, faça o que se pede no caso descrito abaixo: Situação 2: Furto de celular/ Fase – Reposta do problema. Qual é a alternativa falsa?

a) O planejamento as ações deve ocorrer de forma participativa, ouvindo também as opiniões dos policiais de rua.

b) As estratégias devem ser traçadas utilizando somente ações não tradicionais, como campanhas de autoproteção e modificação do ambiente.

c) A Polícia Militar, a Polícia Civil e as lideranças comunitárias devem fixar metas de curto, médio e longo prazo, para verificar se os objetivos foram cumpridos.

d) Planejar uma campanha de autoproteção para os transeuntes, que deve ser desdobrada através da metodologia 5W2H ou 4Q1POC.

06) Considerando as situações apresentadas e as fases do Método Iara, faça o que se pede no caso descrito abaixo: Situação 3– Briga de gangues/ Fase – avaliação. Qual é a alternativa correta?

a) Somente os policiais devem avaliar o seu serviço, pois este serviço é um assunto de exclusividade, muito técnico, e não cabe aos civis emitir algum tipo de parecer.

b) A avaliação deve ser realizada somente pelo Cmt do BPM e/ou Delegado Seccional, pois eles são autoridades locais sobre os demais policiais de linha.

c) A polícia não deve apresentar os resultados alcançados para a comunidade, pois são informações de caráter reservado.

d) A redução do medo do crime, entre os adolescentes, é um indicador para avaliar a solução deste problema.

Resposta: Situação 01: A - Situação 02: B - Situação 03: D (Questão 23)

07) A respeito da teoria das janelas quebradas ou "broken windows theory", considere as afirmativas abaixo.

I. A Teoria das Janelas Quebradas foi desenvolvida por Robert Peel, considerado o pai da Polícia Moderna, e implementada na Polícia Metropolitana Inglesa;

II. A Teoria das Janelas Quebradas apregoa que os pequenos delitos ou contravenções, se não forem reprimidos, conduzem, inevitavelmente, a condutas criminosas mais graves, em vista do descaso estatal em punir os responsáveis pelos crimes menos graves;

III. O estudo por trás da Teoria das Janelas Quebradas teve por base a experiência de 02(dois) carros abandonados no Bronx e em Palo Alto nos EEUU;

IV. A Teoria das Janelas Quebradas concluí que o delito é maior nas zonas onde o descuido, a sujeira, a desordem e o maltrato são maiores;

V. A tolerância zero e sua base filosófica, a Teoria das Janelas Quebradas, colocou Nova York na lista das metrópoles mundiais mais seguras.

Está correto o que se afirma APENAS em:

a) V

b) II, IV e V

c) I, II, III e IV

d) II, III, IV e V

Resposta: D

08) O Conselho Comunitário de Segurança(CONSEG) é uma entidade de direito privado de apoio as Polícias Estaduais com base na filosofia da Polícia Comunitária. Assinale abaixo (V), para as afirmações VERDADEIRAS, e (F), para as afirmações FALSAS:

a) (V) O CONSEG é uma Associação Comunitária, de utilidade pública, sem fins lucrativos, constituída no exercício do direito de associação garantido no art. 5°, inciso XVII, da Constituição Federal da República Federativa do Brasil;

b) (V) O CONSEG é um dos responsáveis por diagnosticar problemas das Comunidades, o que possibilita ações estratégicas preventivas na área de Segurança Pública;

c) (F) O CONSEG não busca interagir com as Unidades Policiais para a resolução de seus problemas;

d) (V) O CONSEG tem como um de seus objetivos integrar a comunidade com as autoridades

policiais, com ações que resultem na melhoria da qualidade de vida da população.

Resposta: V-V-F-V.

09) No Triângulo do Crime existem pessoas, ou coisas, que podem exercer controle sobre cada um dos lados do triângulo, para que o crime tenha menos probabilidade de ocorrer. Quais seriam os elementos que exercem esse poder segundo a Teoria em questão?

a) Diretor, Gerente e Supervisor;

b) Analista Júnior, Analista Sênior e Diretor;

c) Guardião, Defensor e Protetor;

d) Gerente, Adjunto e Protetor;

e) Guardião, Gerente e Supervisor.

Resposta: E

10) Quanto ao Policiamento Orientado para o Problema(POP) Assinale abaixo (V), para as afirmações VERDADEIRAS, e (F), para as afirmações FALSAS:

a) (V) O método I.A.R.A. é uma das principais ferramentas utilizadas neste tipo de Policiamento;

b) (V)) O POP é uma estratégia de Policiamento Moderno, que direciona as atividades policiais para identificar os problemas Policiais repetitivos, analisar suas causas, resolvê-los e avaliar os resultados alcançados;

c) (F) O POP objetiva ações de caráter puramente repressivo e encontra-se em completo alinhamento com a Polícia Tradicional;

d) (F) Os Policiais não devem perder tempo analisando os problemas encontrados, ou seja, devem possuir uma postura mais ativa e combativa no seu trabalho diário;

Resposta: V, V, F e F.

Polícia de Proximidade – Avaliação

Questão 01 – Os grandes grupos que contribuem para o bom andamento da polícia comunitária são: Organização Policial, Comunidade, Autoridades Constituídas e organismos governamentais, Comunidade de Negócios, Organizações Comunitárias e Mídia.

Dos acima citados os que fazem parte são:

e) ( ) Todos

f) ( ) Apenas: Organização Policial, Comunidade, Autoridades Constituídas e organismos governamentais.

g) ( ) Apenas: Organização Policial, Comunidade, Autoridades Constituídas e organismos governamentais, Comunidade de Negócios e Organizações Comunitárias.

h) ( ) Nenhum deles

Questão 02 – Na gestão de serviços da polícia de proximidade utilizamos algumas ferramentas para o planejamento do policiamento orientado para o problema. Marque a resposta correta e mais completa sobre o método que estuda: O que será feito? Por quê? Quem vai fazer? Onde será feito? Quando será feito? Como será feito? Quanto custará?

a. ( ) 5W2H

b. ( ) 4Q1POC

c. ( ) As letras “a” e “b” estão corretas

d. ( ) Nenhuma das respostas

Questão 03 – O método PDC ou POP se caracterizam da seguinte maneira:

i) ( ) Enquanto o primeiro é teórico o segundo é prático

j) ( ) São semelhantes referem-se ao fazer, verifica e atuar

k) ( ) São diferentes

l) ( ) São semelhantes e referem-se ao planejar, fazer, verificar e atuar

Questão 04 – A polícia necessita da cooperação das pessoas na luta contra o crime; os cidadãos necessitam comunicar com a polícia para transmitir informações relevantes. O processo de parceria comunitária possui três lados: a CONFIANÇA facilita um maior CONTATO COM A COMUNIDADE que, por sua vez, facilita a COMUNICAÇÃO que leva a uma maior CONFIANÇA e assim por diante.

Essa afirmação faz parte das estratégias de:

e) ( ) Policiamento tradicional

f) ( ) Mobilização comunitária

g) ( ) Letras “a” e “b”

h) ( ) Nenhuma das respostas

Questão 05 – Que teoria diz que para acontecer um crime se faz necessário uma vítima, um ofensor e o local do crime?

a. ( ) Triangulo da confiança

b. ( ) Método SARA ou IARA

c. ( ) POP

d. ( ) Triângulo de análise do problema ou triângulo do crime

Questão 06 – O Sistema de Gestão para atingir metas é organizado em três níveis, sendo que, o primeiro estabelece diretrizes para a organização, o segundo estabelece diretrizes para a unidade da organização e o terceiro estabelece diretrizes para grupos ou indivíduos; São eles, na mesma ordem:

a. ( ) Tático, operacional e estratégico

b. ( ) Operacional, estratégico e tático

c. ( ) Estratégico, tático e operacional

d. ( ) Estratégico, operacional e tático

Questão 07 – O diagrama 6M causa e efeito que auxilia na mensuração das causas e efeitos também é conhecido como:

a. ( ) ISHIKAWA ou espinha de peixe

b. ( ) Método SARA ou IARA

c. ( ) 4Q1POC

d. ( ) POP

Questão 08 – A Matriz de GUT, Gravidade x Urgência x Tendência, ajuda a elencar os problemas com base na gravidade se caracteriza pela seguinte sequência:

a. ( ) Potencial de crescimento do problema, tempo disponível para a resolução e Impacto do problema

b. ( ) Tempo disponível para a resolução, Impacto do Problema e Potencial de crescimento do problema

c. ( ) Impacto do problema, tempo disponível e necessário para a resolução e potencial de crescimento do problema

d. ( ) Potencial de crescimento do problema, impacto do problema e tempo disponível de resolução

Questão 09 – A Polícia de Proximidade trabalha com técnicas e estratégias modernas para a resolução dos problemas nas causas e, para tanto, uma das ferramentas utilizadas orienta primeiro: identificar o problema, segundo: Analisar a situação. Terceiro: Planejar a ação e dar uma resposta e quarto: Avaliar os resultados. Estamos falando de que método?

a. ( ) SARA ou IARA

b. ( ) ISHIKAWA ou espinha de peixe

c. ( ) Matriz de GUT

d. ( ) 5W2H

Questão 10 – Polícia comunitária é uma filosofia e uma estratégia organizacional que proporciona uma parceria entre a população e a polícia, baseada na premissa de que tanto a polícia quanto a comunidade devem trabalhar juntas para identificar, priorizar e resolver problemas contemporâneos, como crimes, drogas, medos, desordens físicas, morais e até mesmo a decadência dos bairros, com o objetivo de melhorar a qualidade geral de vida na área. O policiamento comunitário baseia-se na crença de que os problemas sociais terão soluções cada vez mais efetivas, na medida em que haja a participação de todos na sua identificação, análise e discussão.

No que tange à Polícia Comunitária:

I - a participação social da polícia deve ser em qualquer nível social.

II - construir ou reformar prédios da Polícia não significa implantação de Polícia Comunitária.

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a. ( ) Apenas as assertivas II e III estão corretas.

b. ( ) Todas as assertivas estão erradas.

c. ( ) Apenas as assertivas I e II estão corretas.

d. ( ) Todas as assertivas estão corretas.

Questão 01 - O diagrama 5W2H pode ajudar na gerência do serviço policial. Esta metodologia, também conhecida nos países de língua portuguesa como _________ (após a tradução), e muito utilizada na administração de empresas para gerenciar um plano de ação para elaborar um serviço ou produto.

Escolha o item que preenche a lacuna e marque a resposta correta:

a) SARA

b) PDCA

c) 4Q1POC

d) COP1Q4

Questão 02 - Nos Estados Unidos da América o Método IARA chama-se SARA. O policial Joel Label, que trabalha em Springfield, esta aplicando o Método SARA na fase denominada RESPONSE, que em português é equivalente a qual fase do método IARA?

a) Avaliação.

b)Resposta.

c) Análise.

d) Identificação.

Questão 04 - Nos Estados Unidos da América o Método IARA chama-se SARA. O policial Joel Label, que trabalha em Springfield, esta aplicando o Método SARA na fase denominada ASSESMENT, que em português é equivalente a qual fase do método IARA?

a)Resposta.

b) Planejamento.

c) Análise.

d) Identificação.

Questão 07 - Segundo Marcineiro (2009, p. 119), dar qualidade ao serviço policial significa torná-lo mais próximo e acessível ao cidadão respeitando-lhe as necessidades e desejo e considerando as díspares peculiaridade de cada comunidade no planejamento e oferta do serviço policial

Além disso, segundo o autor,

Outro aspecto que deve ser levado em conta na identificação do problema é a necessidade de se eliminar o ‘achismo’, ou seja, deve-se trabalhar com atos concretos e dados coletados em fontes de ____________. A experiência pessoal de cada um que participa na identificação do problema é importante, porém, para se evitar desperdício de tempo e recursos na busca de soluções por um problema erroneamente identificado ou pouco importante no contexto geral, deve-se procurar, sempre que possível, comprovar a experiência pessoal através de dados estatísticos (Marcineiro, 2009, p. 180).

A expressão que preenche a lacuna é:

a) Informações

b) informações confiáveis

c) informações pessoais

d) inteligência

Questão 08 - No tocante à contribuição da polícia, destaca-se o papel da _______de segurança pública como condição primordial à identificação dos problemas e suas respectivas causas. Por isso, a inteligência de segurança pública deve ser desenvolvida e aperfeiçoada constantemente com a integração de diversas bases de dados e não apenas com dados de instituições de segurança pública, uma vez que órgãos como secretarias de saúde e educação, podem fornecer informações bastante valiosas à polícia. Nesse cenário, é interessante a utilização de tecnologias cada vez mais avançadas de análise criminal no auxílio à inteligência de segurança pública (SANTA CATARINA, 2011).

A palavra ou expressão que preenche a lacuna é:

a) Informações

b) informações confiáveis

c) informações pessoais

d) inteligência

Questão 09 - O DIAGRAMA DE ISHIKAWA (causa e efeito) é a ferramenta que permite a organização identificar, dentro do contexto da __________, quais são os facilitadores na materialização dos riscos e preparar suas defesas, através de um plano de ação.

A expressão que preenche a lacuna é:

a) Gestão de Riscos;

b) Gestão de Pessoas;

c) Gestão de Materiais;

d) Gestão Logística.

Questão 10 - A teoria do TRIÂNGULO DO CRIME pressupõe a prevalência de três variáveis para que um ato criminoso ocorra:

I - O indivíduo motivado

II - O emprego de técnica

III - A oportunidade

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a) Apenas a assertiva I está correta.

b)Todas as assertivas estão corretas.

c)Todas as assertivas estão erradas.

d)Apenas as assertivas I e II estão corretas.

Questão 11 - As Eras do policiamento moderno americano são:

I - Era Política (1º período: 1830 – 1930)

II - Era da Reforma (2º período: 1930 – 1980))

III - Era solução de problemas com a comunidade (3º período: 1980 – 2000).

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a) Apenas a assertiva I está correta.

b)Todas as assertivas estão corretas.

c)Apenas as assertivas I e II estão corretas.

d)Apenas as assertivas I e III estão corretas.

Questão 12 – Os únicos requisitos necessários para a indicação de um policial eram _______[...] Não havia necessidade de treinamento preliminar, os policiais eram considerados suficientemente preparados para o exercício de suas funções se portassem um revólver, cassetete, algemas e vestissem um uniforme [...] Tratava-se de uma era de incivilidade, ignorância, brutalidade e corrupção. (SKOGAN apud DIAS NETO, 2003, p. 7).

A palavra ou expressão que preenche a lacuna é:

a) Informações Pessoais e Currículo

b) Influência política e força física

c) Poder de Persuasão e Conduta ilibada

d) inteligência

Questão 13 – Segundo o estudado acerca da fórmula da EFETIVIDADE temos, segundo as assertivas abaixo:

Assinale a fórmula certa

a) Eficiência + Efetividade = Eficácia

b) Efetividade = Eficiência + Eficácia

c) Efetividade = Eficiência - Eficácia

d) Efetividade = Eficiência * Eficácia

Questão 14 - Segundo o estudado acerca do planejamento ele pode provocar uma série de modificações nas:

Assinale a assertiva correta.

a) Pessoas, Tecnologias e Sistemas

b) Pessoas, Tecnologias e Governos

c) Pessoas, Informações e Sistemas

d) Redes, Tecnologias e Sistemas

Questão 15 - As estratégias operacionais podem ser classificadas em:

I – Reativa;

II – Proativa e

III– Preventiva:.

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a) Todas as assertivas estão erradas.

b) Todas as assertivas estão corretas.

c)Apenas a assertiva I está correta.

d) Apenas as assertivas I e III estão corretas

Questão 16 - A Inteligência Policial adquire três formas:

I - Inteligência Prospectiva

II- Inteligência Retrospectiva e

III - Inteligência Aplicada.

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a) Todas as assertivas estão erradas.

b) Todas as assertivas estão corretas.

c)Apenas a assertiva I está correta.

d) Apenas as assertivas I e III estão corretas

Questão 17 - "um conjunto de processos sistemáticos direcionados ao provimento de informação oportuna e pertinente sobre padrões do crime e suas correlações de tendências, de modo a apoiar as áreas operacional e administrativa no planejamento e na distribuição de recursos para a prevenção e supressão das atividades criminais" (GOTTLIEB apud BORGES; BAYMA; ZOUAIN, 2009, p.96). Estamos falando do conceito de:

a) Análise Criminal;

b) Análise de Sistemas

c) Estatística

d) Visão Sistêmica

Questão 18 - TIPOS DE ANÁLISE CRIMINAL:

I - Análise Criminal Tática

II - Análise Criminal Estratégica

III- Análise Criminal Administrativa.

Diante das assertivas acima, marque a resposta correta:

a) Todas as assertivas estão erradas.

b) Apenas as assertivas I e III estão corretas.

c)Apenas a assertiva I está correta.