Questionário - FGPASP - CFS e CFP - Fundamentos da Gestão Pública Aplicado à Segurança Pública

Fundamentos da Gestão Pública  Aplicado à Segurança Pública



INSTRUTOR: 1º Sgt Janildo da Silva Arantes
SABE LER E ESCREVER
SABE CONTAR
SABE DIGITAR
OPERA O SEI
Graduado em Matemática/Licenciatura Plena- UFRN
Pós-Graduando em Polícia Comunitária
Possui mais de 40 cursos na modalidade EaD-SENASP


Questionário do 3º Sgt PM Antônio Mário Medeiros da Fonseca
REVISÃO
01 - A República Federativa do Brasil é formada:
a) União indissolúvel dos Estados, Municípios e do Distrito Federal.
b) Separação dos Estados, Municípios e do Distrito Federal.
c) Desunião indissolúvel dos Estados, Municípios e do Distrito Federal.
d) Da União, dos Estados, separação dos Municípios e do Distrito Federal.
*Reposta: A


02 - O Estado Democrático de direito é constituído por três poderes independentes e harmônico entre si. De acordo com o enunciado, assinale quais
são esses poderes.
a) Legislativo, Extrativismo e Judiciário.
b) Judiciário, Majoritário e Executivo.
c) Legislativo, Extrativismo e Majoritário.
d) Legislativo, Executivo e Judiciário.
*Resposta: D


03 - Quais os princípios da Administração Pública?
a) Ilegalidade, Imoralidade, Impessoalidade, Publicidade e Eficiência.
b) Legalidade, Impessoalidade, Moralidade, Publicidade e Eficiência.
c) Moralidade, Eficácia, Eficiência, Legalidade e Publicidade.
d) Administração, Gestão, Legalidade, Publicidade e Moralidade.
*Resposta: B


04 - Em qual artigo da Constituição Federal de 1988 encontra-se os princípios da Administração Pública?
a) Art. 1º.
b) Art. 144.
c) Art. 5º.
d)Art. 37.
*Resposta: D


05 - Baseado na organização e estrutura do Estado Brasileiro, o sistema de Governo é:
a) Presidencialismo.
b) Parlamentarista.
c) Socialista.
d) Monarquia.
 Resposta: A

06 – O administrador público somente pode fazer o que a lei permite ou autoriza e nos limites dessa autorização. Marque o princípio correspondente
ao enunciado.
a) Princípio da Moralidade.
b) Princípio da Impessoalidade.
c) Princípio da Legalidade.
d) Princípio da Publicidade.
M1 - A1
Resposta: C


07 - Quem foi o presidente que no ano de 1990, lançou o Programa de Qualidade e Produtividade (PBQP)?
a) José Sarney.
b) Fernando Henrique Cardoso.
c) João Batista Figueiredo.
d) Fernando Affonso Collor de Mello.
M 1 - A3
*Resposta: D.


08 – O subprograma de qualidade e produtividade na administração pública foi criado em que ano?
a) no ano de 1990.
b) no ano de 2000.
c) no ano de 2004.
d) no ano de 1991.
M 1 - A3
Resposta: D


9 – O que é motivação positiva fundamental?
a) É aquela que não tem relação com o sentido de missão do servidor, diretamente voltada para o interesse público.
b) É aquela relacionada com o sentido de missão do servidor, diretamente voltada para o interesse público.
c) É aquela que possibilita através da demissão por ineficiência de desempenho, com a finalidade de levar o funcionário comum a valorizar o seu emprego.
d) É aquela que não se relaciona com o sentido de missão do servidor voltada para o interesse público.
e) Nenhuma das alternativas.
M 1 – A 3
Resposta: B


10 – Os elementos fundamentais do Estado são:
a) Poder, Lei, Ordem e Saber.
b) Compromisso, Extensão, Moral e Força.
c) Governo, Povo, Território, Cidadania e Soberania.
d) Paz, Amor, Desordem e Simplicidade.
e) Nenhuma das alternativas.
M 1 - A1
Resposta: C


11 - O modelo de gestão pública foi criado com a intenção de ser uma referência de valores e princípios para os órgãos de gestão pública do Brasil, ele faz parte do Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização criado pelo Governo Federal. Esse modelo usa como fundamentos cinco princípios constitucionais inscritos no art. nº 37,
que são:
a) legalidade, idoneidade, relatividade, arbitrariedade e razoabilidade.
b) legalidade, impessoalidade, relatividade, arbitrariedade e razoabilidade.
c) legalidade, impessoalidade, moralidade, arbitrariedade e razoabilidade.
d) legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e razoabilidade.
e) legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.
M1 – A1 - Resposta: E


12 - O Programa de Qualidade no Serviço Público (PQSP) tem por finalidade:
I - Melhoria da gestão;
II. Aumento da burocracia;
III. Foco no resultado;
As assertivas acima estão corretas em:
a) Apenas I;
b) Apenas II;
c) I e II;
d) I e III
e) Todas estão corretas.
M 1 – A3 Resposta: D


13 - O diagrama de Ishikawa usado de forma correta permite ao usuário a obtenção direta e imediata:
a) de uma síntese do escopo do projeto a ser desenvolvido.
b) da priorização dos principais problemas existentes na organização.
c) dos limites superiores e inferiores nos quais se espera que o processo trabalhe.
d) das possíveis causas que geram determinado efeito problema.
e) da descrição do processo mapeado da organização.
M2 - A1
Resposta: D



14 - Os resultados obtidos pela aplicação de um programa 5S são impressionantes, dentre eles, podemos descrever algumas vantagens como:
 I - Melhoria do ambiente de trabalho, Melhoria da qualidade de vida;
 II – Aumento do número de funcionários envolvidos em problemas;
 III- Aumento da qualidade do produto ou serviço, Aumento da produtividade.
Marque a assertiva correta:
 a) I e II estão corretas;
 b) I e III estão corretas;
 c) I, II e III estão corretas;
 d) Todas estão incorretas.
 Resposta: B

15 - Sabendo-se que o método Kaizen promove a melhoria através da eliminação de problemas identificados, marque a assertiva correta quanto aos seus mandamentos:
I - O desperdício é o inimigo número 1;
II - A estratégia deve ser barata;
III - Focaliza a atenção no local onde se cria realmente;
IV - Gestão visual, numa total transparência de procedimentos, processos e valores.
a) I e II estão corretas;
b) II e III estão corretas;
c) I e IV estão corretas;
d) I, II, III e IV estão corretas.
M2 - A1
Resposta: D


16 - A teoria que promove redução de níveis hierárquicos (mediante a fusão de departamentos ou gerências intermediárias) e o enxugamento organizacional, para reduzir as operações ao essencial do negócio (core business); e transfere as operações não essenciais para terceiros com capacidade de fazê-lo melhor e mais barato (terceirização), é chamada de:
a) Downsizing;
b) PDCA;
c) KAIZEN;
d) 5S.
M2 - A1
Resposta: A


17 - Gráfico de barras verticais que permite determinar quais problemas resolver e qual a prioridade. Esse histograma direciona os esforços para os problemas mais importantes, visto que permite selecionar e visualizar itens ou fatores em sua ordem crescente de importância, e utilizá-los para melhora da qualidade, redução de custos etc.
a) Downsizing;
b) Pareto;
c) Ishikawa;
d) Fluxograma.
M2 – A1
Resposta: B


18. A série de normas ISO, foram criadas pela Organização Internacional de Padronização (ISO), com o objetivo de melhorar a qualidade de produtos e serviços. A ISO, é uma das maiores organizações que desenvolve normas no mundo, sabendo disso, marque a assertiva INCORRETA.
a) ABNT NBR ISO TX900;
b) ABNT NBR ISO 9000;
c) ABNT NBR ISO 9001;
d) ABNT NBR ISO 9004;
Resposta: A


19. São funções da governança, Exceto:
a) definir o direcionamento estratégico;
b) supervisionar a gestão;
c) avaliar o desempenho e aprender;
d) envolver as partes interessadas.
M2 - A1
 Resposta: C


20. São funções da gestão, Exceto:
a) implementar programas;
b) auditar e avaliar o sistema de gestão e controle;
c) revisar e reportar o progresso de ações;
d) garantir a eficiência administrativa.
 Resposta: B


21. Qual é a ideia de Estado:
a) É o conjunto das instituições que controlam e administram uma nação.
b) É instância máxima de administração executiva, geralmente reconhecida como a liderança de um Estado ou uma Nação.
c) É a autoridade governante de uma unidade.
d) É a Lei em sentido amplo.
Resposta: A


22. Qual é a ideia de governo:
a) Designa o conjunto das instituições que controlam e administram uma nação.
b) Designa a instância máxima de administração executiva, geralmente reconhecida como a liderança de um Estado ou uma Nação.
c) É definida pelo território, língua e uma população permanente.
d) Impessoalidade.
Resposta: B

23. Qual é a estrutura do Estado Brasileiro:
a) A República Federativa do Brasil é formada pela união indissolúvel dos Estados e Municípios e do Distrito Federal. Constitui um Estado Democrático de Direito, e possui três poderes independentes e harmônicos entre si: Legislativo, Executivo e Judiciário.Artigo 1ª da Constituição federal de 1988.
b) A República Federativa do Brasil é formada pela união dissolúvel dos Estados e Municípios e do Distrito Federal. Constitui um Estado Democrático de Direito, e possui três poderes independentes e harmônicos entre si: Legislativo, Executivo e Judiciário. Artigo 1ª da Constituição federal de 1988.
c) A República Federativa do Brasil é formada pela união indissolúvel dos Estados e Municípios e do Distrito Federal. Constitui um Estado Teocrático, e possui três poderes independentes e harmônicos entre si: Legislativo, Executivo e Judiciário. Artigo 1ª da Constituição federal de 1988.
d) A República Federativa do Brasil é formada pela união indissolúvel dos Estados e Municípios e do Distrito Federal. Constitui um Estado Democrático de Direito, e possui três poderes independentes e harmônicos entre si: Legislativo, Executivo e Judiciário. Artigo 1ª da Constituição federal de 1967.


24. A combinação de letras (LIMPE) traduz os princípios de 1ª geração encontrados na Constituição Federal da República Federativa do Brasil que regem a administração pública (Gestão Pública). São eles, respectivamente, os princípios:
a) Legalidade, Impossibilidade, Moralidade, Publicidade e Eficiência.
b) Legalidade, Impessoalidade, Moralidade, Pontualidade e Eficiência.
c) Legalidade, Impessoalidade, Morosidade, Publicidade e Eficiência.
d) Legalidade, Impessoalidade, Moralidade, Publicidade e Eficiência.
M1 - A1
Resposta: D


25. Resultados práticos de produtividade e redução de desperdício no âmbito da administração pública (Gestão Pública) são medidas obtidas pela observância do princípio da:
a) Moralidade
b) Impessoalidade
c) Publicidade
d) Eficiência
M1 - A1
Resposta: D


26. São vedados ao o administrador público quaisquer atos que impliquem em renuncia a direito do poder público ou que injustificadamente onere a sociedade:
a) Indisponibilidade do interesse público
b) Publicidade
c) Eficiência
d) Poder dever
M1 - A1
Resposta: A


27. Com base no princípio da Legalidade, a Administração Pública (Gestão Pública):
a) Pode agir diferente da lei, em obediência aos interesses da Administração.
b) Pode adotar a lei, se essa não ferir os interesses públicos.
c) Absolutamente submissa a lei.
d) Como o administrador quiser .
M1 - A1
Resposta: C


28. Quais os princípios de 2ª geração que regem a Administração Pública (Gestão Pública):
a) Interesse Público, Finalidade, Igualdade, Lealdade, Motivação, Razoabilidade e Proporcionalidade;
b) Indisponibilidade do interesse público e supremacia do interesse público;
c) Continuidade, transparência e autotutela;
d) Legalidade, Impessoalidade, Moralidade, Publicidade e Eficiência.
Resposta: A


29. Embora seja considerado pela maioria dos doutrinadores um princípio basilar do estado não se encontra de forma explicita na Constituição Federal de 1988. Uma vez que a própria razão de existir da Administração Pública (Gestão Pública) é a busca do interesse público. Qual é este princípio:
a) Princípio da presunção de inocência
b) Supremacia do interesse público sobre o privado.
c) Publicidade.
d) Princípio da arbitrariedade
Resposta: B


30. A Policia Militar é uma instituição pública prestadora de serviço público conforme preceitua o artigo 144, inciso 5º da CF/88 a sociedade brasileira na área de segurança pública. Baseados nisto quais são as qualidade que esse serviço prestado deve ser pautar conforme os preceitos da Gestão Pública:
a) Intangível, Não Armazenável, Inspecionavel, Vida Curta, Intrapessoal e Subjetivo.
b) Tangível, Armazenável, Não Inspecionavel, Vida Curta, Intrapessoal e Subjetivo.
c) Intangível, Não Armazenável, Não Inspecionavel, Vida Curta, Intrapessoal e Objetivo.
d) Intangível, Não Armazenável, Não Inspecionavel, Vida Curta, Intrapessoal e Subjetivo.
M3 - A4
Resposta: D

31. Em relação aos Princípios da Administração Pública elencados no artigo nº 37 da Constituição Federal, qual dos citados abaixo refere-se ao fato de que os atos administrativos devem ser levados ao conhecimento do público?
a) Legalidade;
b) Publicidade;
c) Moralidade;
d) Eficiência.
Resposta: B


32. Ainda em relação aos Princípios, o da Legalidade versa sobre:
a) O agente público agir de acordo com a Lei;
b) Agir de acordo com o interesse público;
c) Publicar os Atos Administrativos;
d) Resolver as demandas com o mínimo de gasto.
M1 - A1
 Resposta: A


33. Em relação às divergências entre Administração Pública e Privada, a administração privada tem por finalidade o lucro, enquanto a Administração Pública tem por objetivo:
a) Obter receitas;
b) Expandir os negócios;
c) Se estabelecer no maior número de locais;
d) Prestar serviço à comunidade em prol do bem-estar comum.
 Resposta: D


34. Tecnologia da Informação pode ser conceituada como:
a) Conjunto de atividades e soluções providas por recursos de computação que
visam permitir a produção, armazenamento, transmissão, acesso, segurança e o
uso das informações;
b) Obrigação do governo de enxergar o cidadão como controlador dos serviços;
c) Descentralização e estímulo à criatividade;
d) Planejamento, execução e análise.
M2 - A2
 Resposta: A


35. O Estado é organizado de forma a atribuir competências específicas a cada um dos poderes. Diante disso, a qual dos poderes compete a Administração Pública?
a) Judiciário;
b) Legislativo;
c) Ministério Público;
d) Executivo.
M1 - A2
 Resposta: D


36. Faz parte da Administração Indireta:
a) Governo;
b) Ministérios;
c) Secretarias;
d) Fundações.
M1 - A2
 Resposta: D


37. O ciclo PDCA consta de uma ferramenta popularizada pelo Dr. Deming, onde suas etapas podem ser descritas pela seguinte seqüência:
a) Planejar, Executar, Checar, Agir;
b) Planejamento estratégico e análise de mercado;
c) Reengenharia e enxugamento;
d) Melhoria contínua e motivação.
M2 – A1
 Resposta: A


38. O programa 5s tem por objetivo promover:
a) Apenas o enxugamento da empresa;
b) Senso de utilização, ordenação, limpeza, saúde e autodisciplina;
c) O Downsizing;
d) Orçamento participativo.
M2 - A1
 Resposta: B


39. Existe uma ferramenta que nos auxilia a descobrir os possíveis causadores de determinado problema, por meio da avaliação de seis dimensões. Dentre as abaixo, qual seria?
a) Plano orçamentário;
b) Sistema de informação;
c) Diagrama de Ishikawa;
d) Convergência Administrativa.
M2 - A1
 Resposta: C


40. O Diagrama de Pareto defende que:
a) Deve-se fazer o Downsizing nas organizações;
b) A transparência não é necessária na Administração Pública;
c) 80% dos problemas é causado por 20% dos motivos;
d) Seja implantadas políticas de Segurança Pública.
Resposta: C


41 - O principal indicador utilizado pelo Programa de Qualidade no Serviço Público para medir o sucesso das organizações públicas que aderiram ao Programa é o índice de:
a) Satisfação dos usuários.
b) Absenteísmo dos servidores.
c) Produtividade média.
d) Execução orçamentária.
e) Efetividade.
 Resposta: A


42 - O método aplicado na gestão da qualidade baseado nos sensos de utilização, rganização, limpeza, saúde e disciplina, visando motivar e conscientizar toda a empresa para a Qualidade Total, é:
a) PDCA.
b) Kaizen.
c) 5S.
d) 6 Sigma.
Resposta: C


43 - No processo de resolução e controle de problemas de qualidade, alguns diagramas apoiam a tomada de decisão. O diagrama que tem por objetivo apoiar o processo de identificação das possíveis causas de um problema é o?
a) Diagrama de Ishikawa
b) Diagrama de correlação.
c) Diagrama de Pareto.
d)Diagrama de processos
 Resposta: A


44 - Uma das ferramentas para adoção dos princípios da gestão da qualidade é o Ciclo PDCA que envolve:
a) Planejar, desenvolver, controlar e avaliar.
b) Planejar, executar, controlar e agir.
c) Fazer, monitorar, checar e realizar.
d) Plano, desenvolvimento, checagem e avaliação.
 Resposta: B


45 - Uma das principais características da qualidade é ter, sempre e conscientemente, a filosofia da melhoria contínua, que pode ser conceituada como “nada está tão bom que não possa ser melhorado". Essa é a filosofia do:
a) 5 S.
b) Kaizen.
c) Seiri.
d) Feedback.
e) Seiton.
 Resposta: B


46 - As ferramentas da gestão da qualidade são utilizadas com o objetivo de identificar, analisar e propor soluções para problemas que interferem na excelência dos serviços prestados ao usuário. Uma dessas ferramentas é o Diagrama de Pareto que significa a representação gráfica:

a) Da sequência de atividades necessárias para a realização de um processo, de sua análise e de sua melhoria.
b)De barras verticais que mostram informações de modo a identificar as causas mais vitais e prioritárias para a solução de problema.
c) Da relação entre as características da qualidade (efeito) e as possíveis razões que fazem com que um problema ocorra.
d) Da frequência de pontos observados durante um determinado período, mostrando informações para a tomada de decisão.
 Resposta: B

48 - A atuação administrativa não pode contrariar, além da lei, a moral, os bons costumes, a honestidade, os deveres de boa administração, sob pena de ofensa ao princípio da:
a) Moralidade.
b) Publicidade.
c) Impessoalidade.
d) Nenhuma assertiva correta.
 Resposta: A


49 - A ideia de que a Administração tem que tratar a todos os administrados sem discriminações, benéficas ou detrimentosas, é referente ao princípio da:
a) Impessoalidade.
b) Publicidade.
c) Moralidade.
d) Eficiência.
Resposta: A

51 – “Emergiu na segunda metade do século XX, como resposta, de um lado, à expansão das funções econômicas e sociais do Estado, e, de outro, ao desenvolvimento tecnológico e à globalização da economia mundial, uma vez que ambos deixaram à mostra os problemas associados à adoção do modelo anterior.”
O Texto anterior faz referência a:
a) Política Nacional de Segurança.
b) Administração Pública Burocrática.
c) Administração Pública Gerencial.
d) Ditadura Militar de 64.
 Resposta: C

53 – O que é Orçamento Participativo?
a) É uma técnica orçamentária em que os Vereadores elaboram e aprovam as despesas da Prefeitura sem a necessidade da participação do Prefeito;
b) É uma técnica orçamentária em que a alocação de alguns recursos contidos no orçamento público é decidida com a participação direta da população, ou através de grupos organizados da sociedade civil, como a associação de moradores.
c) É a alocação de todos os recursos contidos no orçamento público é decidida com a participação direta da população, ou através de grupos organizados da sociedade civil, como a associação de moradores.
d) Nele todos os recursos disponíveis para investimento são colocados para a decisão popular.
Resposta: B


54 - A polícia, diferentemente de todas as outras organizações de policiamento (caso, por exemplo, no Brasil, dos órgãos de fiscalização sanitária e do meio ambiente), se destaca em função de duas razões principais:
a) Uso legítimo da força; e serviço público permanente de atendimento de emergência;
b) Prevenção e Repressão.
c) Legalidade e Impessoalidade.
d) Proativo e Reativo.
M1 - A4
 Resposta: A

55 – Assinale a alternativa correspondente aos Elementos da Polícia Comunitária.
I -- Aumento da Responsabilidade da Polícia; Descentralização do Comando;
II - Prevenção do Crime Baseada na Comunidade; Reorientação das Atividades de Patrulhamento;
III - Supervisão e Avaliação de Resultados; e Policiamento Orientado Para Solução de Problemas.
a) I e II.
b) Apenas III.
c) II e III.
d) Todas.
M1 – A4 Resposta: D




Questionário do 2º Sgt PM Janildo da Silva Arantes
Bloco 1
Questão 56 - “Gestão Pública é um campo de conhecimento peculiar. Trata-se de uma área por definição interdisciplinar e que depende de conhecimento advindo da ciência política, da economia, da administração, da sociologia, do direito, da história e da cibernética” (ABRUCIO e GAETANI). Essa discussão conduz a:
a) busca por uma sociedade antidemocrática em que as forças de vários indivíduos corrobora para a concretização de estratégias visando o sucesso da coletividade.
b) busca por uma sociedade democrática em que as forças de vários indivíduos corrobora para a concretização de estratégias visando o fracasso da coletividade.
c) busca por uma sociedade antidemocrática em que as forças de vários indivíduos corrobora para a concretização de estratégias visando o sucesso da coletividade.
d) busca por uma sociedade democrática em que as forças de vários indivíduos corrobora para a concretização de estratégias visando o sucesso da coletividade.
M1 - A1
 Resposta: D


Questão 57 - Estado: A República Federativa do Brasil é formada pela união ___________dos Estados e Municípios e do Distrito Federal. Constitui um Estado Democrático de Direito, e possui três poderes independentes e harmônicos entre si: Legislativo, Executivo e Judiciário.
Escolha o item que preenche a lacuna e marque a resposta correta:
a) Emancipável
b) inseparável
c) indissolúvel
d) solúvel
M1 - A1
 Resposta:C


Questão 58 - É dever do administrador público buscar os resultados mais práticos e eficazes. Esses resultados devem estar ligados as necessidades e aspirações do interesse do público;;
Estamos falando do princípio da:
a) da Razoabilidade e da Proporcionalidade;
b) finalidade;
c) consumação
d) supremacia do interesse público.
M1 - A1
Resposta:B


Questão 59 - A Administração pública compreende todo o ___________ existente (estrutura e recursos; órgãos e agentes; serviços e atividades) à disposição dos governos para a realização de seus objetivos políticos e do objetivo maior e primordial do Estado: a promoção do bem comum da coletividade
Escolha o item que preenche a lacuna e marque a resposta correta:
a) diagrama de Pareto
b) aparato
c) pirotecnia
d) indumentária
M1 - A2
Resposta:B


Questão 60 - O ________ é uma combinação interessante de letras, formado por alguns princípios encontrados na Constituição Federal da República Federativa do Brasil. São eles, respectivamente, os
princípios:
Escolha o item que preenche a lacuna e marque a resposta correta:
a) LIMPE
b) LIMPO
c) SUPRA
d) INFRA
M1 - A1
Resposta: A

Questão 61 - Por esse princípio, a Administração Pública, em toda sua atividade, prende-se aos mandamentos da lei, deles não podendo se afastar, sob pena de o ato ser declarado inválido e o seu autor ser responsabilizado pelos danos ou prejuízos causados. Assim, toda ação estatal deve ser regulada por lei, caso contrário, será injurídica e expõe-se à anulação. O administrador público somente pode fazer aquilo que a lei permite ou autoriza, e nos limites dessa autorização.
Estamos falando do princípio da:
a) moralidade
b) legalidade
c) impessoalidade
d) publicidade
M1 - A1
 Resposta: B


Questão 62 - Esse princípio exige do servidor público o elemento ético de sua conduta. Assim, não terá de decidir somente entre o legal e o ilegal, o justo e o injusto, o conveniente e o inconveniente, o oportuno e o inoportuno, mas principalmente entre o honesto e o desonesto;
Estamos falando do princípio da:
a) moralidade
b) legalidade
c) impessoalidade
d) publicidade
M1 - A1
 Resposta: A


Questão 63 - Esse princípio requer direcionamento da atividade e dos serviços públicos à efetividade do bem comum, cujas características de imparcialidade, neutralidade, transparência e eficácia encontram-se ligadas ao conceito formal de eficiência, este princípio exige que o agente público execute os serviços com perfeição, presteza e rendimento funcional (Hely Lopes Meirelles). Sendo inserido após a Emenda Constitucional no 19/98, relativo a Reforma Administrativa do Estado.
Estamos falando do princípio da:
a) Eficiência
b) legalidade
c) impessoalidade
d) publicidade
M1 - A1
Resposta: A


Questão 65 - O art. 5º da CF, prevê que todos temos direitos iguais sem qualquer distinção. Para o administrador não é diferente. Ele não pode distinguir as situações. Sendo obrigado, por lei, a agir de maneira igual em situações iguais e desigual em situações desiguais;
Estamos falando do princípio da:
a) igualdade;
b) fraternidade;
c) liberdade;
d) equidade
M1 - A1
Resposta: A


Bloco 2
Questão 66 - É dever do administrador público buscar os resultados mais práticos e eficazes. Esses resultados devem estar ligados as necessidades e aspirações do interesse do público;
Estamos falando do princípio da:
a) supremacia do interesse público;
b) da Razoabilidade e da Proporcionalidade;
c) finalidade;
d) consumação
M1 - A1
Resposta: C


Questão 67 - O princípio da supremacia do interesse público sobre o interesse privado é intimamente unido em toda e qualquer sociedade organizada. Segundo a própria CF, ―todo o poder emana do povo‖, por isso, o interesse público trará o benefício e bem-estar à população;
Estamos falando do princípio da:
a) supremacia do interesse público;
b) da Razoabilidade e da Proporcionalidade;
c) Igualdade;
d) Lealdade e boa-fé
M1 - A1
Resposta: A


Questão 68 - Esse princípio consagra o dever administrativo de manter a transparência em seus comportamentos. A finalidade da publicação é dar conhecimento dos atos/ações ao público em geral, e iniciar a produção de seus efeitos;
Estamos falando do princípio da:
a) moralidade
b) legalidade
c) impessoalidade
d) publicidade
M1 - A1
Resposta: D


Questão 69 - Em obediência a esse princípio, o agente público, ao praticar o ato, deve ser imparcial, buscar somente o fim público pretendido pela lei, sem privilégios ou discriminações de
qualquer natureza;
Estamos falando do princípio da:
a) moralidade
b) legalidade
c) impessoalidade
d) publicidade
M1 - A1
Resposta: C


Questão 70 - O LIMPE é uma combinação interessante de letras, formado por alguns princípios encontrados na Constituição Federal da República Federativa do Brasil. São eles, respectivamente, os
princípios:
Escolha o item que preenche a lacuna e marque a resposta correta:
a) Legalidade; Impessoalidade; Moralidade; Publicidade; Ética
b) Letalidade; Impessoalidade; Moralidade; Publicidade; Eficiência
c) Legalidade; Impessoalidade; Moralidade; Publicidade; Eficiência
d) Legalidade; Impessoalidade; Moralidade; Divulgabilidade ;
Eficiência
M1 - A1
Resposta: C


Questão 71 - O LIMPE é uma combinação interessante de letras, formado por alguns princípios encontrados na Constituição Federal da República Federativa do Brasil. São eles, respectivamente, os princípios: Legalidade; Impessoalidade; Moralidade; Publicidade; Eficiência.
Esses princípios estão no ____________.
Escolha o item que preenche a lacuna e marque a resposta correta:
a) artigo 37 da Constituição Federal de 1934
b) artigo 36 da Constituição Federal de 1988
c) artigo 37 da Constituição Federal de 1988
b) artigo 38 da Constituição Federal de 1988
M1 - A1
Resposta: C


Questão 72 - Esse princípio, resume-se que o administrador não deve agir com malícia ou de forma astuciosa para confundir ou atrapalhar o cidadão no exercício de seus direitos. Sempre deve agir
de acordo com a lei e com bom senso.
Estamos falando do princípio da:
a) supremacia do interesse público
b) da lealdade e boa- fé;
c) finalidade;
d) proporcionalidade
M1 - A1
Resposta: B


Questão 73 - Estado: A República Federativa do Brasil é formada pela união ___________dos Estados e Municípios e do Distrito Federal. Constitui um Estado Democrático de Direito, e possui três poderes independentes e harmônicos entre si: Legislativo, Executivo e Judiciário.
Escolha o item que preenche a lacuna e marque a resposta correta:
a) solúvel
b) indissolúvel
c) inseparável
d) café solúvel
M1 - A1
Resposta: B

Questão 74 - __________ tem como objetivo maior proporcionar o bem-estar à coletividade – enquanto a iniciativa privada tem como objetivo primordial o lucro financeiro.
Escolha o item que preenche a lacuna e marque a resposta correta:
a) os municípios e os Estados
b) a União
c) o Distrito Federal
d) o Governo
M1 - A2
Resposta: D


Questão 75 - O ________ é responsável pela condução da nação e responde à população pelas suas ações, que estão sempre expostas à mídia em geral e à crítica – nas organizações privadas os dirigentes respondem aos proprietários e acionistas, e somente casos de sucesso notório ou escândalos são expostos na mídia.
Escolha o item que preenche a lacuna e marque a resposta correta:
a) os municípios e os Estados
b) a União
c) o Distrito Federal
d) Governo
M1 - A2
Resposta: D


Bloco 3
Questão 76 - O ____________ existe para servir aos interesses gerais da sociedade – a empresa privada serve aos interesses de um indivíduo ou grupo Escolha o item que preenche a lacuna e marque a resposta correta:
a) os municípios e os Estados
b) Governo
c) o Distrito Federal
d) o Governo
M1 - A2
Resposta: B


Questão 77 - ____________ gerencial emerge na segunda metade do século XX, como resposta, de um lado, à expansão das funções econômicas e sociais do Estado, e, de outro, ao desenvolvimento tecnológico e à globalização da economia mundial, uma vez que ambos deixaram à mostra
os problemas associados à adoção do modelo anterior. (...) pelo desenvolvimento de uma cultura gerencial nas organizações.
Escolha o item que preenche a lacuna e marque a resposta correta:
a) A Administração Pública;
b) A Administração Pública Descritiva;
b) A Administração Pública Inferencial;
c) A Administração Pública Gerencial ;
M1 - A3
Resposta: A


Questão 78 - ____________ a estratégia volta-se: para a definição precisa dos objetivos que o administrador público deverá atingir em sua unidade; para a garantia de autonomia do administrador na gestão dos recursos humanos, materiais e financeiros que lhe forem colocados à disposição para que possa atingir os objetivos contratados; para o controle ou cobrança a posteriori dos resultados; adicionalmente, pratica-se a competição administrada no interior do próprio Estado, quando há a
possibilidade de estabelecer concorrência entre unidades internas. .
Escolha o item que preenche a lacuna e marque a resposta correta:
a) A Administração Pública;
b) A Administração Pública Descritiva;
c) A Administração Pública Inferencial;
d) A Administração Pública Gerencial;
M1 - A3
Resposta: D


Questão 79 - _______________________ a descentralização e a redução dos níveis hierárquicos tornam-se essenciais. Em suma, afirma-se que a Administração Pública deve ser permeável à maior participação dos agentes privados e/ou das organizações da sociedade civil, e deslocar a ênfase dos procedimentos (meios) para os resultados (fins). A Administração Pública gerencial vê o cidadão como contribuinte de impostos e como cliente dos seus serviços. Os resultados das ações do Estado são considerados bons – não porque os processos administrativos estão sob controle e são seguros, como quer a Administração Pública burocrática, mas porque as necessidades do cidadão-cliente estão sendo atendidas.
Escolha o item que preenche a lacuna e marque a resposta correta:
a) No plano da estrutura organizacional;
b) No plano da estrutura sistêmica inata;
c) No plano astral;


Questão 80 - O ________ é uma combinação interessante de letras, formado por alguns princípios encontrados na Constituição Federal da República Federativa do Brasil. São eles, respectivamente, os princípios:
Escolha o item que preenche a lacuna e marque a resposta correta:
a) LIMPE
b) LIMPO
c) LIAMP
d) LAMPI
M1 - A1
Resposta: A


Questão 81 - para todas as ações dos servidores públicos, deve existir uma explicação, um fundamento de base e direito. O princípio da motivação é o que vai fundamentar todas as decisões que serão tomadas pelo agente público;
a) motivação;
b) da Razoabilidade e da Proporcionalidade;
c) supremacia do interesse público;
d) consumação
M1 - A1
Resposta: A


Questão 82 - O princípio da razoabilidade tem o objetivo de proibir o excesso, com a finalidade de evitar as restrições abusivas ou desnecessárias realizadas pela Administração Pública. Esse princípio envolve o da proporcionalidade, assim as competências da Administração Pública devem ser feitas proporcionalmente, sendo ponderadas, segundo as normas exigidas para cumprimento da finalidade do interesse público.
a) Razoabilidade e da Proporcionalidade
b) da finalidade;
c) supremacia do interesse público;
d) consumação
M1 - A1
Resposta: A


Questão 83 - Na _________ o cliente paga os serviços através de impostos, mesmo sem usar - enquanto que na iniciativa privada ele só paga pelo bem/serviço que compra ou utiliza.
Escolha o item que preenche a lacuna e marque a resposta correta:
a) Administração Pública;
b) Administração do Quartel;
c) Administração privada;
d) Administração das Autarquias;
M1 - A2
Resposta: A


Questão 84 - __________ existe para servir aos interesses gerais da sociedade – a empresa privada serve aos interesses de um indivíduo ou grupo
Escolha o item que preenche a lacuna e marque a resposta correta:
a) os municípios e os Estados
b) o Governo
c) o Distrito Federal
d) Governo
M1 - A2
Resposta: B


Questão 85 - __________ tem como objetivo maior proporcionar o bem-estar à coletividade – enquanto a iniciativa privada tem como objetivo primordial o lucro financeiro.
Escolha o item que preenche a lacuna e marque a resposta correta:
a) os municípios e os Estados
b) o Distrito Federal
c) a União
d) o Governo
M1 - A2
Resposta: D


Bloco 4
Questão 86 - Esse princípio é intimamente unido em toda e qualquer sociedade organizada. Segundo a própria CF, ―todo o poder emana do povo, por isso, o interesse público trará o benefício e bem-estar à população;
Estamos falando do princípio da:
a) Lealdade e boa-fé
b) Igualdade;
c) princípio da supremacia do interesse público sobre o interesse privado;
d) da Razoabilidade e da Proporcionalidade;
M1 - A1
Resposta: C


Questão 87 - ______________ de Administração implantado no país (Brasil) se somava aos defeitos relacionados com o controle rígido dos processos, a falta de treinamento e de estrutura de carreiras.
Escolha o item que preenche a lacuna e marque a resposta correta:
a) O modelo burocrático de Administração implantado
b) O modelo burocrático
c) O modelo burocrático-legal
d) O modelo sistêmico
M1 - A3
Resposta: B


Questão 88 - É dever do administrador público buscar os resultados mais práticos e eficazes. Esses resultados devem estar ligados as necessidades e aspirações do interesse do público;
Estamos falando do princípio da:
a) da Razoabilidade e da Proporcionalidade;
b) finalidade;
c) consumação
d) supremacia do interesse público.
M1 - A1
Resposta: B


Questão 89 – Quais são as principais características da Administração Pública gerencial (também chamada de nova Administração Pública):
a) orientação, fortalecimento, separação, distinção, referência e terceirização.
b) desorientação, fortalecimento, junção, distinção, transferência e terceirização.
c) desorientação, fortalecimento, separação, distinção, transferência e terceirização.
d) orientação, fortalecimento, separação, distinção, transferência e terceirização.
M1 - A3
Resposta: D


Questão 90 - __________ é uma técnica orçamentária em que a alocação de alguns recursos contidos no orçamento público é decidida com a participação direta da população, ou através de grupos organizados da sociedade civil, como a associação de moradores.
Escolha o item que preenche a lacuna e marque a resposta correta:
a) O Ciclo PDCA
b) O Diagrama de Pareto
c) O Diagrama de Ishikawa;
d) Orçamento Participativo.
M3 - A10
Resposta: D


Questão 91 - __________ são diretrizes, princípios norteadores de ação do poder público; regras e procedimentos para as relações entre poder público e sociedade, mediações entre atores da sociedade e do Estado.
Escolha o item que preenche a lacuna e marque a resposta correta:
a) Políticas Redistributiva;
b) Políticas Públicas.
c) Políticas Distributivas ;
d) Políticas Partidárias;
M1 - A4
Resposta: B

Questão 92 - __________ existe para servir aos interesses gerais da sociedade – a empresa privada serve aos interesses de um indivíduo ou grupo
Escolha o item que preenche a lacuna e marque a resposta correta:
a) os municípios e os Estados
b) Governo Federal
c) o Distrito Federal
d) o Governo
M1 - A2
Resposta: D

Questão 93 - __________ tem como objetivo maior proporcionar o bem-estar à coletividade – enquanto a iniciativa privada tem como objetivo primordial o lucro financeiro.
Escolha o item que preenche a lacuna e marque a resposta correta:
a) o Governo
b) o Distrito Federal
c) a União
d) os municípios e os Estados
M1 - A2
Resposta: A


Questão 94 - Esse princípio é intimamente unido em toda e qualquer sociedade organizada. Segundo a própria CF, ―todo o poder emana do povo, por isso, o interesse público trará o benefício e bem-estar à população;
Estamos falando do princípio da:
a) Lealdade e boa-fé
b) Igualdade;
c) da Razoabilidade e da Proporcionalidade;
d) princípio da supremacia do interesse público sobre o interesse
privado;
M1 - A1
Resposta: D


Questão 95 - Estado: A República Federativa do Brasil é formada pela união ___________dos Estados e Municípios e do Distrito Federal. Constitui um Estado Democrático de Direito, e possui três poderes independentes e harmônicos entre si: Legislativo, Executivo e Judiciário.
Escolha o item que preenche a lacuna e marque a resposta correta:
a) Indisponível
b) inseparável
c) solúvel
d) indissolúvel
M1 - A1
Resposta: D


Bloco 05 (Prova do CFS 2018.3)
Questão 96 - Conforme conceito apresentado por (ABRUCIO E GAETANI), a Gestão Pública:
a) É o ramo de conhecimento que afere os princípios da boa fé pública.
b) É uma área por definição interdisciplinar e que depende de conhecimento advindo da ciência política, da economia, da administração, da sociologia, do direito, da história e da cibernética.
c)Define os conceitos de função administrativa, de estado enação.
d) Busca por uma sociedade democrática para a concretização de estratégias visando o lucro e o sucesso do indivíduo.
M1 - A1
Resposta: B

Questão 98 - Em obediência a esse princípio, o agente público, ao praticar o ato, deve ser imparcial, buscar somente o fim público pretendido pela lei, sem privilégios ou discriminações de qualquer natureza, esse princípio se refere a:
a) Continuidade.
b) Proporcionalidade.
c) Impessoalidade.
d) Publicidade.
M1 - A1
Resposta: C

Questão 99 - Do surgimento do modelo de administração na Segunda metade do século XX, estão entre os fundamentos propostos:
a) O Desenvolvimento tecnológico, globalização da economia mundial e o aumento da qualidade dos serviços.
b) O aumento dos lucros da administração privada e o desenvolvimento da concorrência por meio do lucro.
c) O desenvolvimento da supremacia do interesse privado e a necessidade de redução de custos.
d) Restrição da autonomia do administrador público na gestão dos recursos humanos, materiais e financeiro.
M1 - A3
Resposta: A


Questão 100 - Conforme preceitos constitucionais, qual o princípio da administração pública que rege que todos atos praticados pelo administrador público somente permitidos ou autorizados em lei, poderão surtir seus efeitos:
a) Finalidade.
b) Impessoalidade.
c) Legalidade.
d) Moralidade
M1 - A1
Resposta: C


Questão 101 - A democracia, a globalização e as inovações tecnológicas provocaram mudanças drásticas nas organizações privadas e públicas, com base nessa afirmação podemos concluir que:
a) Essas mudanças realizadas ao longo do tempo, atingiram as concepções de entidades privadas.
b) Todas as entidades públicas ou privadas utilizarão técnicas administrativas como o planejamento, a organização, a direção e o controle.
c) Somente no setor privado se utilizam técnicas como a orçamentária/financeira, contábil e de recursos humanos;
d) As mudanças nas organizações privadas visavam o interesse da coletividade e da supremacia do interesse público.
M1 - A2
Resposta: B

Questão 103 - No contexto contemporâneo de inovação e modernização do setor público, dentre as ferramentas de controle social qual a que auxilia na prestação das contas públicas:
a) Governo eletrônico.
b) Transparência eletrônica.
c) Gestão por resultados.
d) Sistema de informações.
M2 - A2
Resposta: A

Questão 104 - Técnica orçamentária de alocação de alguns recursos contidos no orçamento público, decidida com a participação direta da população, ou através de grupos organizados da sociedade civil, estamos falando do:
a) PPA.
b) LDO.
c) LOA.
d) Orçamento participativo.
M3 - A10
Resposta: D


Questão 105 - Qual a técnica de mudança organizacional lenta, suave e ininterrupta, centrada nas atividades em equipes.
a) Modelo Swat.
b) Modelo Downsizing.
c) Modelo Participativo
d) Modelo Kaizen.
M2 - A1
Resposta: D

Exercícios
Questão 01 - A República Federativa do Brasil é formada pela:
a) União indissolúvel dos Estados, Municípios e do Distrito Federal.
b) Separação dos Estados, Municípios e do Distrito Federal.
c) Desunião indissolúvel dos Estados, Municípios e do Distrito Federal.
d) Da União, dos Estados, separação dos Municípios e do Distrito Federal.


Questão 02 - O Estado Democrático de direito é constituído por três poderes independentes e harmônico entre si. De acordo com o enunciado, assinale quais são esses poderes.
a) Legislativo, Extrativismo e Judiciário.
b) Judiciário, Majoritário e Executivo.
c) Legislativo, Extrativismo e Majoritário.
d) Legislativo, Executivo e Judiciário.

Questão 03 - Quais os princípios da Administração Pública?
a) Ilegalidade, Imoralidade, Impessoalidade, Publicidade e Eficiência.
b) Legalidade, Impessoalidade, Moralidade, Publicidade e Eficiência.
c) Moralidade, Eficácia, Eficiência, Legalidade e Publicidade.
d) Administração, Gestão, Legalidade, Publicidade e Moralidade.

Questão 04 - Em qual artigo da Constituição Federal de 1988 encontra-se os princípios da Administração Pública?
a) Art. 1º.
b) Art. 144.
c) Art. 5º.
d)Art. 37.


Questão 05 - Baseado na organização e estrutura do Estado Brasileiro, o sistema de Governo é:
a) Presidencialismo.
b) Parlamentarista.
c) Socialista.
d) Monarquia.


Questão 06 – O administrador público somente pode fazer o que a lei permite ou autoriza e nos limites dessa autorização. Marque o princípio correspondente ao enunciado.
a) Princípio da Moralidade.
b) Princípio da Impessoalidade.
c) Princípio da Legalidade.
d) Princípio da Publicidade.


Questão 07 – A combinação de letras (LIMPE) traduz os princípios de 1ª geração encontrados na Constituição Federal da República Federativa do Brasil que regem a administração pública (Gestão Pública). São eles, respectivamente, os princípios:
– a) Legalidade, Impossibilidade, Moralidade, Publicidade e Eficiência.
– b) Legalidade, Impessoalidade, Moralidade, Pontualidade e Eficiência.
– c) Legalidade, Impessoalidade, Morosidade, Publicidade e Eficiência.
– d) Legalidade, Impessoalidade, Moralidade, Publicidade e Eficiência.


Questão 08 – Resultados práticos de produtividade e redução de desperdício no âmbito da administração pública (Gestão Pública) são medidas obtidas pela observância do princípio da:
– a) Moralidade
– b) Impessoalidade
– c) Publicidade
– d) Eficiência

Questão 09 – São vedados ao o administrador público quaisquer atos que impliquem em renuncia a direito do poder público ou que injustificadamente onere a sociedade:
– a) Indisponibilidade do interesse público
– b) Publicidade
– c) Eficiência
– d) Poder dever


Questão 10 – Com base no princípio da Legalidade, a Administração Pública (Gestão Pública):
a) Pode agir diferente da lei, em obediência aos interesses da Administração.
b) Pode adotar a lei, se essa não ferir os interesses públicos.
c) Absolutamente submissa a lei.
d) Como o administrador quiser


Questão 11 – Com base no princípio da Legalidade, a Administração Pública (Gestão Pública):
a) Pode agir diferente da lei, em obediência aos interesses da Administração.
b) Pode adotar a lei, se essa não ferir os interesses públicos.
c) Absolutamente submissa a lei.
d) Como o administrador quiser


Questão 12 – Ainda em relação aos Princípios, o da Legalidade versa sobre:
– a) O agente público agir de acordo com a Lei;
– b) Agir de acordo com o interesse público;
– c) Publicar os Atos Administrativos;
– d) Resolver as demandas com o mínimo de gasto.


Questão 13 – “Gestão Pública é um campo de conhecimento peculiar. Trata-se de uma área por definição interdisciplinar e que depende de conhecimento advindo da ciência política, da economia, da administração, da sociologia, do direito, da história e da cibernética” (ABRUCIO e GAETANI). Essa discussão conduz a:
a) busca por uma sociedade antidemocrática em que as forças de vários indivíduos corrobora para a concretização de estratégias visando o sucesso da coletividade.
b) busca por uma sociedade democrática em que as forças de vários indivíduos corrobora para a concretização de estratégias visando o fracasso da coletividade.
c) busca por uma sociedade antidemocrática em que as forças de vários indivíduos corrobora para a concretização de estratégias visando o sucesso da coletividade.
d) busca por uma sociedade democrática em que as forças de vários indivíduos corrobora para a concretização de estratégias visando o sucesso da coletividade.


Questão 14 - Estado: A República Federativa do Brasil é formada pela união ___________dos Estados e Municípios e do Distrito Federal. Constitui um Estado Democrático de Direito, e possui três poderes independentes e harmônicos entre si:
Legislativo, Executivo e Judiciário.
Escolha o item que preenche a lacuna e marque a resposta correta:
a) Emancipável
b) inseparável
c) indissolúvel
d) solúvel


Questão 15 - É dever do administrador público buscar os resultados mais práticos e eficazes. Esses resultados devem estar ligados as necessidades e aspirações do interesse do público;;
Estamos falando do princípio da:
a) da Razoabilidade e da Proporcionalidade;
b) finalidade;
c) consumação
d) supremacia do interesse público.


Questão 16 - O ________ é uma combinação interessante de letras, formado por alguns princípios encontrados na Constituição Federal da República Federativa do Brasil. São eles, respectivamente, os princípios:
– Escolha o item que preenche a lacuna e marque a resposta correta:
– a) LIMPE
– b) LIMPO
– c) SUPRA
– d) INFRA


Questão 17 - Por esse princípio, a Administração Pública, em toda sua atividade, prende-se aos mandamentos da lei, deles não podendo se afastar, sob pena de o ato ser declarado inválido e o seu autor ser responsabilizado pelos danos ou prejuízos causados. Assim, toda ação estatal deve ser regulada por lei, caso contrário, será injurídica e expõe-se à anulação. O administrador público somente pode fazer aquilo que a lei permite ou autoriza, e nos limites dessa autorização.
Estamos falando do princípio da:
a) moralidade
b) legalidade
c) impessoalidade
d) publicidade


Questão 18 - Esse princípio exige do servidor público o elemento ético de sua conduta. Assim, não terá de decidir somente entre o legal e o ilegal, o justo e o injusto, o conveniente e o inconveniente, o oportuno e o inoportuno, mas principalmente entre o honesto e o desonesto;
Estamos falando do princípio da:
a) moralidade
b) legalidade
c) impessoalidade
d) publicidade


Questão 19 - Esse princípio requer direcionamento da atividade e dos serviços públicos à efetividade do bem comum, cujas características de imparcialidade, neutralidade, transparência e eficácia encontram-se ligadas ao conceito formal de eficiência, este princípio exige que o agente público execute os serviços com perfeição, presteza e rendimento funcional (Hely Lopes Meirelles). Sendo inserido após a Emenda Constitucional no 19/98, relativo a Reforma Administrativa do Estado.
Estamos falando do princípio da:
a) Eficiência
b) legalidade
c) impessoalidade
d) publicidade


Questão 20 - O princípio da supremacia do interesse público sobre o interesse privado é intimamente unido em toda e qualquer sociedade organizada. Segundo a própria CF, ―todo o poder emana do povo‖, por isso, o interesse público trará o benefício e bem-estar à população;
Estamos falando do princípio da:
a) supremacia do interesse público;
b) da Razoabilidade e da Proporcionalidade;
c) Igualdade;
d) Lealdade e boa-fé


Questão 22 - Em obediência a esse princípio, o agente público, ao praticar o ato, deve ser imparcial, buscar somente o fim público pretendido pela lei, sem privilégios ou discriminações de qualquer natureza;
Estamos falando do princípio da:
a) moralidade
b) legalidade
c) impessoalidade
d) publicidade


Questão 24 - para todas as ações dos servidores públicos, deve existir uma explicação, um fundamento de base e direito. O princípio da motivação é o que vai fundamentar todas as decisões que serão tomadas pelo agente público;
a) motivação;
b) da Razoabilidade e da Proporcionalidade;
c) supremacia do interesse público;
d) consumação


Questão 25 - O princípio da razoabilidade tem o objetivo de proibir o excesso, com a finalidade de evitar as restrições abusivas ou desnecessárias realizadas pela Administração Pública. Esse princípio envolve o da proporcionalidade, assim as competências da Administração Pública devem ser feitas proporcionalmente, sendo ponderadas, segundo as
normas exigidas para cumprimento da finalidade do interesse público.
a) Razoabilidade e da Proporcionalidade
b) da finalidade;
c) supremacia do interesse público;
d) consumação


Questão 26 - Esse princípio é intimamente unido em toda e qualquer sociedade organizada. Segundo a própria CF, ―todo o poder emana do povo, por isso, o interesse público trará o benefício e bem-estar à população;
Estamos falando do princípio da:
a) Lealdade e boa-fé
b) Igualdade;
c) princípio da supremacia do interesse público sobre o interesse privado;
d) da Razoabilidade e da Proporcionalidade;


– Questão 27 - Conforme preceitos constitucionais, qual o princípio da administração pública que rege que todos atos praticados pelo administrador público somente permitidos ou autorizados em lei, poderão surtir seus efeitos:
– a) Finalidade.
– b) Impessoalidade.
– c) Legalidade.
– d) Moralidade


– Questão 28 - Conforme preceitos constitucionais, qual o princípio da administração pública que rege que todos atos praticados pelo administrador público somente permitidos ou autorizados em lei, poderão surtir seus efeitos:
– a) Finalidade.
– b) Impessoalidade.
– c) Legalidade.
– d) Moralidade

Exercícios
Questão 01 - O Estado é organizado de forma a atribuir competências específicas a cada um dos poderes. Diante disso, a qual dos poderes compete a Administração Pública?
a) Judiciário;
b) Legislativo;
c) Ministério Público;
d) Executivo.

Questão 02 - Faz parte da Administração Indireta:
a) Governo;
b) Ministérios;
c) Secretarias;
d) Fundações.


Questão 03 - A Administração pública compreende todo o ___________ existente (estrutura e recursos; órgãos e agentes; serviços e atividades) à disposição dos governos para a realização de seus objetivos políticos e do objetivo maior e primordial do Estado: a promoção do bem comum da coletividade
Escolha o item que preenche a lacuna e marque a resposta correta:
a) diagrama de Pareto
b) aparato
c) pirotecnia
d) indumentária

Questão 03 - A Administração pública compreende todo o ___________ existente (estrutura e recursos; órgãos e agentes; serviços e atividades) à disposição dos governos para a realização de seus objetivos políticos e do objetivo maior e primordial do Estado: a promoção do bem comum da coletividade 

Escolha o item que preenche a lacuna e marque a resposta correta:
a) diagrama de Pareto
b) aparato
c) pirotecnia
d) indumentária


Questão 04 - __________ tem como objetivo maior proporcionar o bem-estar à coletividade – enquanto a iniciativa privada tem como objetivo primordial o lucro financeiro.
Escolha o item que preenche a lacuna e marque a resposta correta:
a) os municípios e os Estados
b) a União
c) o Distrito Federal
d) o Governo

Questão 05 - O ________ é responsável pela condução da nação e responde à população pelas suas ações, que estão sempre expostas à mídia em geral e à crítica – nas organizações privadas os dirigentes respondem aos proprietários e acionistas, e somente casos de sucesso notório ou escândalos são expostos na mídia.
Escolha o item que preenche a lacuna e marque a resposta correta:
a) os municípios e os Estados
b) a União
c) o Distrito Federal
d) Governo


Questão 06 - O ____________ existe para servir aos interesses gerais da sociedade – a empresa privada serve aos interesses de um indivíduo ou grupo Escolha o item que preenche a lacuna e marque a resposta correta:
a) os municípios e os Estados
b) Governo
c) o Distrito Federal
d) o Governo

Questão 08 - __________ existe para servir aos interesses gerais da sociedade – a empresa privada serve aos interesses de um indivíduo ou grupo Escolha o item que preenche a lacuna e marque a resposta correta:
a) os municípios e os Estados
b) o Governo
c) o Distrito Federal
d) Governo


Questão 09 - __________ tem como objetivo maior proporcionar o bem-estar à coletividade – enquanto a iniciativa privada tem como objetivo primordial o lucro financeiro.
Escolha o item que preenche a lacuna e marque a resposta correta:
a) os municípios e os Estados
b) o Distrito Federal
c) a União
d) o Governo


Questão 10 - __________ existe para servir aos interesses gerais da sociedade – a empresa privada serve aos interesses de um indivíduo ou grupo 
Escolha o item que preenche a lacuna e marque a resposta correta:
a) os municípios e os Estados
b) Governo Federal
c) o Distrito Federal
d) o Governo


Questão 11 - __________ tem como objetivo maior proporcionar o bem-estar à coletividade – enquanto a iniciativa privada tem como objetivo primordial o lucro financeiro.
Escolha o item que preenche a lacuna e marque a resposta correta:
a) o Governo
b) o Distrito Federal
c) a União
d) os municípios e os Estados

Questão 12 - A democracia, a globalização e as inovações tecnológicas provocaram mudanças drásticas nas organizações privadas e públicas, com base nessa afirmação podemos concluir que:
a) Essas mudanças realizadas ao longo do tempo, atingiram as concepções de entidades privadas.
b) Todas as entidades públicas ou privadas utilizarão técnicas administrativas como o planejamento, a organização, a direção e o controle.
c) Somente no setor privado se utilizam técnicas como a orçamentária/financeira, contábil e de recursos humanos;
d) As mudanças nas organizações privadas visavam o interesse da coletividade e da upremacia do interesse público.


Exercícios
Questão 01 – Quantas são as fases do ciclo de políticas públicas?
– a) duas
– b) três
– c) quatro
– d) cinco


Questão 02 – As políticas públicas são uma resposta do Estado às necessidades _______ que, por meio do desenvolvimento de ações e programas, objetivam o bem-comum e a diminuição da desigualdade social. Esses programas e ações precisam ser estruturados de maneira funcional e sequencial para tornar possível a produção e organização do projeto.
A expressão que preenche a lacuna é:
a) do coletivo
b) do individual
c) do presidente
d) da comunidade escolar


Exercícios
Questão 01 - O diagrama de Ishikawa usado de forma correta permite ao usuário a obtenção direta e imediata:
a) de uma síntese do escopo do projeto a ser desenvolvido.
b) da priorização dos principais problemas existentes na organização.
c) dos limites superiores e inferiores nos quais se espera que o processo trabalhe.
d) das possíveis causas que geram determinado efeito problema.


Questão 02 - Sabendo-se que o método Kaizen promove a melhoria através da eliminação
de problemas identificados, marque a assertiva correta quanto aos seus mandamentos:
I - O desperdício é o inimigo número 1;
II - A estratégia deve ser barata;
III - Focaliza a atenção no local onde se cria realmente;
IV - Gestão visual, numa total transparência de procedimentos, processos e valores.
a) I e II estão corretas;
b) II e III estão corretas;
c) I e IV estão corretas;
d) I, II, III e IV estão corretas.

Questão 03 - A teoria que promove redução de níveis hierárquicos (mediante a fusão de departamentos ou gerências intermediárias) e o enxugamento organizacional, para reduzir as operações ao essencial do negócio (core business); e transfere as operações não essenciais para terceiros com capacidade de fazê-lo melhor e mais barato (terceirização), é chamada de:
a) Downsizing;
b) PDCA;
c) KAIZEN;
d) 5S.


Questão 04 - São funções da governança, Exceto:
a) definir o direcionamento estratégico;
b) supervisionar a gestão;
c) avaliar o desempenho e aprender;
d) envolver as partes interessadas.

Questão 05 - O programa 5s tem por objetivo promover:
a) Apenas o enxugamento da empresa;
b) Senso de utilização, ordenação, limpeza, saúde e autodisciplina;
c) O Downsizing;
d) Orçamento participativo.


Questão 06 - Existe uma ferramenta que nos auxilia a descobrir os possíveis causadores de determinado problema, por meio da avaliação de seis dimensões. Dentre as abaixo, qual seria?
a) Plano orçamentário;
b) Sistema de informação;
c) Diagrama de Ishikawa;
d) Convergência Administrativa.


Questão 07 - O Diagrama de Pareto defende que:
a) Deve-se fazer o Downsizing nas organizações;
b) A transparência não é necessária na Administração Pública;
c) 80% dos problemas é causado por 20% dos motivos;
d) Seja implantadas políticas de Segurança Pública.


Questão 08 - O método aplicado na gestão da qualidade baseado nos sensos de utilização, organização, limpeza, saúde e disciplina, visando motivar e conscientizar toda a empresa para a Qualidade Total, é:
a) PDCA.
b) Kaizen.
c) 5S.
d) 6 Sigma.


Questão 09 - No processo de resolução e controle de problemas de qualidade, alguns diagramas apoiam a tomada de decisão. O diagrama que tem por objetivo apoiar o processo de identificação das possíveis causas de um problema é o?
a) Diagrama de Ishikawa
b) Diagrama de correlação.
c) Diagrama de Pareto.
d)Diagrama de processos

Questão 10 - Uma das ferramentas para adoção dos princípios da gestão da qualidade é o Ciclo PDCA que envolve:
a) Planejar, desenvolver, controlar e avaliar.
b) Planejar, executar, controlar e agir.
c) Fazer, monitorar, checar e realizar.
d) Plano, desenvolvimento, checagem e avaliação.
Questão 11 - Uma das principais características da qualidade é ter, sempre e conscientemente, a filosofia da melhoria contínua, que pode ser conceituada como “nada está tão bom que não possa ser melhorado". Essa é a filosofia do:
a) 5 S.
b) Kaizen.
c) Seiton.
d) Feedback.


– Questão 12 - Uma das principais características da qualidade é ter, sempre e conscientemente, a filosofia da melhoria contínua, que pode ser conceituada como “nada está tão bom que não possa ser melhorado". Essa é a filosofia do:
– a) 5 S.
– b) Kaizen.
– c) Seiri.
– d) Feedback.


Questão 13 - As ferramentas da gestão da qualidade são utilizadas com o objetivo de identificar, analisar e propor soluções para problemas que interferem na excelência dos serviços prestados ao usuário. Uma dessas ferramentas é o Diagrama de Pareto que significa a representação gráfica:
a) Da sequência de atividades necessárias para a realização de um processo, de sua análise e de sua melhoria.
b)De barras verticais que mostram informações de modo a identificar as causas mais vitais e prioritárias para a solução de problema.
c) Da relação entre as características da qualidade (efeito) e as possíveis razões que fazem com que um problema ocorra.
d) Da frequência de pontos observados durante um determinado período, mostrando informações para a tomada de decisão.

Questão 14 - Qual a técnica de mudança organizacional lenta, suave e
ininterrupta, centrada nas atividades em equipes.
a) Modelo Swat.
b) Modelo Downsizing.
c) Modelo Participativo
d) Modelo Kaizen.


Exercícios
Questão 14 b - No contexto contemporâneo de inovação e modernização do setor público, dentre as ferramentas de controle social qual a que auxilia na prestação das contas públicas:
a) Governo eletrônico.
b) Transparência eletrônica.
c) Gestão por resultados.
d) Sistema de informações.
Questão 15 - O diagrama foi desenvolvido com o objetivo de representar a relação entre um “efeito” e suas possíveis “causas”. Esta técnica é utilizada para descobrir, organizar e resumir conhecimento de um grupo a respeito das _____________que contribuem para um determinado efeito. Disponível em:Acesso em 16 fev 2019.
Escolha a expressão ou termo mais apropriado, dentre as assertivas, que preenche a lacuna.
a) Possíveis causas;
b) Competências;
c) Possíveis efeitos;
d) atividades


Exercícios
Questão 00 – Em suas palavras, descreva o SUSP (Vide a LEI Nº 13.675, DE 11 DE JUNHO DE 2018, Disponível no link: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015- 2018/2018/lei/L13675.htm).



Questão 01 - Gestão por _____________ caracteriza-se por ser o ciclo que começa com o estabelecimento dos resultados desejados, a partir da tradução dos objetivos de governo;
prescreve o monitoramento e a avaliação do desempenho da organização ou da política pública a partir do alcance desses resultados; e retroalimenta o sistema de gestão, propiciando ações corretivas decorrentes dessa avaliação (Gomes, 2009).
Escolha a o termo mais apropriado, dentre as assertivas, que preenche a lacuna.
a) Resultados;
b) Competências;
c) Empresarial;
d) Pública.

Questão 02 - Independente do modelo de administração por resultados adotado, o planejamento estratégico deve orientar a atuação administrativa amparada numa visão de _____________(Paludo, 2013, p. 227).
Escolha a expressão ou termo mais apropriado, dentre as assertivas, que preenche a lacuna.
a) Curto prazo;
b) Competências;
c) Empresarial;
d) Longo prazo


Questão 03 - A gestão por _______ é uma das principais recomendações da Nova Gestão Pública. Isso decorre do argumento de ser este modelo apropriado a, simultaneamente: focar na efetividade ou no que de fato interessa ao cidadão e a sociedade; flexibilizar a condução dos processos e assim remediar as disfunções burocráticas, relacionadas ao apego excessivo às normas e procedimentos; e propiciar mais eficiência e accountability. Em qualquer modelo de gestão por resultados deverá ser definida a missão, a visão, os objetivos, as metas e os indicadores (Paludo, 2013, p. 227).
Escolha a o termo mais apropriado, dentre as assertivas, que preenche a lacuna.
a) Resultados;
b) Competências;
c) Empresarial;

Questão 04 - Gestão __________ é um sistema da área de Gestão de Recursos Humanos desenvolvido no sentido de identificar e gerir perfis profissionais que proporcionem um maior retorno a um negócio, identificando os pontos de excelência e as oportunidades de melhoria, suprindo lacunas e agregando conhecimento. Um modelo de gestão de competência sempre terá um viés conceitual e deverá ser de difícil mensuração, mas na medida em que o processo de identificação dos perfis for avançando, melhor será conduzir o gerenciamento. CHIAVENATO, Idalberto. Gerenciando Pessoas. 4. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2003.
Escolha a expressão ou termo mais apropriado, dentre as assertivas, que preenche a lacuna.
a) a Curto prazo;
b) por Competências;
c) Empresarial;
d) a Longo prazo
Questão 01 - As tecnologias da informação são instrumentos utilizados para alavancar a modernização, aumentar a competitividade e apoiar o desenvolvimento econômico e social de todos os _________: local, nacional e mundial – públicos e privados. As tecnologias abrangem todos os aspectos da vida humana. Elas provocaram uma gama de mudanças que envolvem toda a estrutura da empresa, incluindo os recursos humanos, e não somente o ambiente tecnológico.
Escolha a expressão ou termo mais apropriado, dentre as assertivas, que preenche a lacuna
a) Resultados;
b) Competências;
c) Setores da economia;
d) Resultados da economia

Questão 02 - A __________ pode ser definida como o conjunto de todas as atividades e soluções providas por recursos de computação; designa o conjunto de recursos tecnológicos e computacionais para geração e uso da informação.
Escolha a expressão ou termo mais apropriado, dentre as assertivas, que preenche a lacuna
a) Tecnologia da Informação;
b) Competências;
c) Setores da economia;
d) Setores da economia


Questão 03 - O termo Tecnologia da Informação serve para designar o conjunto de recursos tecnológicos e computacionais (hardware, software, dados e telecomunicações) para geração, armazenamento, processamento, uso e difusão (comunicação) da informação – em suas variadas formas – como: dados, voz e imagens. O glossário disponível na página do _____ define que a ― Área de TI compreende todos os setores e subprocessos de trabalho inerentes.
Escolha a expressão ou termo mais apropriado, dentre as assertivas, que preenche a
lacuna
a) GesPública;
b) Competências;
c) GesPública;
d) Setores da economia

Questão 04 - O desenvolvimento de novas tecnologias modificou o armazenamento da informação, assim como possibilitou novas formas de organização e acesso aos dados e às obras armazenadas; reduziu custos, facilitou a produção de jornais e permitiu a formação de redes televisivas de âmbito mundial.
Estamos falando da:
a) Tecnologia da Informação;
b) Tecnologia da Computação;
c) Tecnologia da Microsoft;
d) Tecnologia do Libreoffice;

Questão 05 - No contexto do _____________a internet surge como facilitadora da participação da sociedade no Governo e do exercício do controle social‖ (José Pinho, 2008). No meio público, as primeiras ações de TIC sempre estiveram mais associadas às questões operacionais e internas do que às estratégicas ou de relacionamento com a sociedade. Mas isso mudou, e é possível afirmar que hoje a relação está equilibrada: utilizam-se em larga escala os recursos das TIC nos dois sentidos – tanto interna quanto externamente.
Escolha a expressão ou termo mais apropriado, dentre as assertivas, que preenche a lacuna
a) Governo Eletrônico;
b) Sistemas de Informação;
c) Sistemas de Captação de Recursos;
d) Sistemas de Ombdsman;


Questão 06 - Mesmo atrasada em relação à iniciativa privada, houve evolução na gestão das TIC na área pública: de administração de sistemas de informações passou para administração dos Recursos de Informação, e atualmente consiste na administração de Tecnologia da Informação na Era da Informação. Esses estágios passam __________, partindo da busca da eficiência administrativa, na automação e agilização dos procedimentos operacionais e burocráticos, à melhoria da atividade-fim, na relação direta do Governo com o cidadão. (...) (Comissão Europeia, 2006).
Escolha a expressão ou termo mais apropriado, dentre as assertivas, que preenche a lacuna
a) do operacional para o estratégico ;
b) do operacional para o tático;
c) do estratégico para o administrativo;
d)do operacional para o administrativo;


Questão 07 – A __________ é inerente aos Estados democráticos modernos; insere-se no bojo da democracia. Num ambiente democrático a sociedade tem direito a informações transparentes: quanto mais houver transparência nas informações, mais democráticos serão os governos e a sociedade.
Escolha a expressão ou termo mais apropriado, dentre as assertivas, que preenche a lacuna
a) Transparência;
b) Translucidez;
c) Governabilidade;
d) Opacidade;




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